Medios interactivos causa del comercio en Internet 9 SOPORTES

Medios Interactivos Origen del Comercio en internet

¿Qué son los medios interactivos?, ¿qué significa medios interactivos?, ¿cuáles son los medios de comunicación interactivos?, tipos de medios interactivos, características y objetivos de los medios interactivos, soportes para interactuar, la versatilidad del uso de medios interactivos, plataformas, tipos de usuarios interactivos, algunas de las preguntas de este fabuloso post.

Nuestra campaña de publicidad, nuestro plan de medios que por supuesto ya debe estar plasmado en el briefing de medios, la selección de los anuncios con sus elemento, teniendo en cuenta los diferentes soportes de publicidad, más las diferentes formas de publicidad en televisión, los formatos de publicidad online, siempre teniendo presente qué es la publicidad y sus objetivos.

Hoy más que nunca se tienen muy en cuenta a los medios interactivos digitales como grandes herramientas del marketing digital, es el marketing interactivo que tiene como función favorecer la interacción con la empresa, o con la marca. ¿Cuáles son los medios interactivos?, los medios interactivos son los que permiten la interactividad en dos direcciones para de esta manera intercambiar información a través de Internet. Los objetivos de los medios interactivos pueden ser de diferente índole, de entretenimiento, de comunicación, formación y educación, todos los objetivos de los medios de comunicación digitales, como ahora veremos, tienen en común la interacción, la interactividad.

Características y objetivos de los medios interactivos

 Comunicacion interactiva definición. ¿Qué es la comunicación interactiva?, la comunicación interactiva es una comunicación directa entre emisor y receptor, este último regula la información a su gusto, la comunicación interactiva se refiere básicamente a la comunicación en la red, a la comunicación en internet a través de chats, correos electrónicos, foros, redes sociales, son ejemplos de medios interactivos.

Con los medios de comunicación interactivos el sujeto receptor puede elegir entre muchos y muy variados contenidos, sí, pero lo que es especialmente relevante es el rastro de información que el usuario va dejando sobre sí mismo al ir seleccionando contenido, puesto que ese rastro es de gran valor para el emisor, en este caso anunciante, ya que le va a permitir conocer las características de sus clientes potenciales.

El Feedback de los Medios Interactivos característica principal. ¿Qué es feedback en la comunicación?, feedback en español es retroalimentación, el significado de feedback es una comunicación en dos direcciones, es decir, que la información fluye en los dos sentidos, es un intercambio de información. Es la característica destacada de los medios de comunicación interactivos es el feedback, ¿qué es y para qué sirve el feedback?, el feedback es una de las principales diferencias de los medios interactivos con respecto a los medios de comunicación y formatos tradicionales. Ahora la comunicación interactiva han implantado la posibilidad de un nuevo tipo de comercio: el comercio electrónico, ejemplo de feedback marketing es el Email marketing.

  • ¿Qué es el email marketing?, el email marketing es marketing por correo, es publicidad por correo electrónico mediante un mensaje comercial comercial, son emails interactivos. El mailing no es enviar Spam, no se trata de enviar mensajes masivos. El feedback de los medios interactivos sirve o se utiliza por un lado como soporte de publicidad por los anunciantes que operan en el mercado convencional, y por otro lado los empresarios que aprovechan esta oportunidad para lanzar nuevas modalidades de negocio.
  • ¿Cuál es el objetivo de un feedback?, el objetivo específico es tratar de captar consumidores potenciales y convertirlos en consumidores actuales mediante esa buena relación entre cliente y empresa.

Mensaje personalizado en medios interactivos. Otra característica diferenciadora de los medios digitales interactivos es que permiten la posibilidad de envíos exclusivos. Se puede utilizar un mensaje personalizado como consecuencia de su capacidad de segmentación, con lo cual dan la oportunidad de encontrarte con tu público. El mensaje es distinto del que se usa en medios convencionales. Mensajes que por sus diseños cabe la posibilidad de poder acceder desde distintos medios y tecnologías. Una estrategia de comunicación interactiva segmentas, personalizada.

El destinatario de los medios interactivos tiene mayor interés. En los medios interactivos la audiencia está menos definida, pero en compensación disminuye los impactos desaprovechados. Es decir que nos encontramos con un receptor más interesado, el cual  puede indagar más sobre nosotros. Que de forma fácil y cómoda y en un sólo click puede buscar más información de nosotros. En internet la comunicación puede ser tanto colectiva con fotos y conferencias como individual como los emails que permite este servicio de red enviar y recibir mensaje rápidamente de manera electrónica.

Versatilidad en usos y utilidades de los medios interactivos.Con los avances tecnológicos Internet no sólo es un medio de entretenimiento, sabías que los internautas dedican cada vez más tiempo a navegar con fines científicos, profesionales, de estudio, informativos o diversión. Con lo cual la interactividad amplía los sectores:

  • Internet también es un medio de difusión cultural, porque contiene enciclopedias, diccionarios y el volumen de información es superior al de cualquier otro medio.
  • Internet es un canal de distribución y punto de venta. Claramente Internet es un potente medio publicitario, internet es un medio aglutinador, es decir, sirve como base para los soportes del resto de medios en formato interactivo.

Proceso cronológico en la comunicación de medios interactivos. Para que haya una comunicación interactiva es necesario seguir un proceso cronológico en la comunicación

  1. Para empezar con la comunicación interactiva necesitamos una buena base de datos. La herramienta que utilizan los medios interactivos para lograr un impacto útil es tener una base de datos.
  2. Como el anunciante conoce por estudios previos las características de sus usuarios habituales crea mensajes que puedan ser de su interés
  3. Los mensajes van dejando rastros, ya que muchos receptores se identifican al solicitar información. Los datos que introducen quedan registrados en la base de datos del anunciante que logra así ampliar el conocimiento de la clientela. En ello ayuda la inserción de cuestionarios que nos ayudarán a conocer nuestro público objetivo gracias a: datos de identificación, además de la frecuencia de uso y la información que se ha solicitado.
  4. Por lo tanto con esta información el anunciante puede adaptar los mensajes a los intereses de los usuarios. En consecuencia cuanto más ágiles seamos mayor rentabilidad sacaremos de esta poderosa herramienta que nos permite saber qué piden los usuarios en cada momento y dárselo.
  5. Y por último la actualización que consiste en depurar y actualizar la base de datos. Es esencial que los mensajes publicitarios se envíen en función de los intereses de nuestros receptores.

Beneficios para la publicidad con los medios de comunicación interactivos

¿Qué es la publicidad interactiva?, es sencillamente la publicidad online, es la publicidad digital. Son variadas las ventajas que tiene la publicidad mediante medios de comunicación Interactivos, algunos de los valores de la interactividad: marketing digital y publicidad online

  1. Medios Interactivos publicidad directa, es decir, permite una relación directa entre el anunciante y el consumidor. Un servicio al cliente con la posibilidad de resolver dudas y mostrar más información que otros medios, y por último también permite resolver la venta inmediatamente.
  2. Los servicios de publicidad digital permiten una comunicación en tiempo real.
  3. La publicidad en los medios interactivos es flexible, además de permitir actualizaciones y cambios diarios también se ve favorecida la publicidad por la gran variedad de formatos publicitarios.
  4. La publicidad en medios interactivos es accesible, ten cuenta que se puede acceder desde cualquier situación.
  5. Aunque también es intrusiva los usuarios reciben mejor los anuncios que no perturban su navegación
  6. La publicidad interactiva permite la microsegmentación de la audiencia. Es total la capacidad de selección de perfiles, población joven, o estado civil, o profesiones, etc.
  7. Exceso de publicidad online más personaliza, la publicidad que ven en internet está cada vez más dirigida a sus gustos y necesidades.
  8. Aunque el prestigio de los medios interactivos no sea el formato con más credibilidad si nos da la posibilidad de analizar y comparar información
  9. Alcance internacional es otro de los grandes beneficios de utilizar los medios interactivos en un entorno globalizado-
  10. y como último la rentabilidad alta de la publicidad interactiva. La publicidad interactiva es hasta tres veces más rentable que los medios de comunicación tradicionales con lo cual en un plan de marketing es un recurso interesante analizar para el plan de medios de comunicación.

Soportes publicitarios online

Los medios de comunicación Interactivos utilizan soportes en internet personalizados estratégicamente. Con esta estrategia publicitaria tiene como objetivo diseñar campañas publicitarias que tengan las respuestas esperadas del público objetivo. Soportes publicitarios on line puedes ser:

  • En primer lugar las Webs corporativas. Publicitar web con diferentes estrategias como pueden ser con posicionamiento SEO o SEM, adecuada estructura y diseño web .. sobre todo tener una web corporativa actualizada.
  • Comercio electrónico, que duda cabe que hoy más que nunca los negocios electrónicos están en alza, las ventas de productos y servicios a través de Internet.  El desconocimiento de las tecnologías y sus funcionalidades es el único impedimento para la comunicación interactiva. No cabe duda que con el comercio electrónico se tiene acceso a más clientes, a conocerlos mejor y a interactuar con ellos.
  • Portales horizontales y verticales.¿Qué es un portal vertical y horizontal?, el portal vertical es un sitio web especializado que ofrece información y servicios en determinado sector, por ejemplo un portal vertical de música, un portal vertical de enfermería.. mientras que los portales verticales también llamados portales masivos o de propósito general, tratan de llegar a toda tipo de usuario con información diversa.
  • Medios de comunicación interactivos como Redes de afiliación, el marketing de afiliación, son las plataformas intermediarias del comercio online.
  • Buscadores como Google, google es un buscador pero no es el único. Publicidad en buscador google, publicidad en bing, mediante búsqueda de fotos en google
  • Mediante Mensajes instantáneos o mensajería instantánea.
  • y correo electrónico, Chats y Blogs.
  • Plataformas audiovisuales son un buen soporte publicitario. Comunicación audiovisual y medios interactivos. La comunicación audiovisual es aquella interacción que se realiza mediante sonidos e imágenes. ¿Qué se estudia en comunicación audiovisual? «Los objetivos de la Licenciatura o Grado en Comunicación Audiovisual es formar a alumnos como profesionales del sector audiovisual, fomentando su creatividad, esto significa analizar, interpretar aplicando los principios de comunicación en el mundo audiovisual, bien por medios masivos comunes como el cine, la radio o la televisión, y otros medios como el Internet, los videojuegos, etc
  • Redes sociales donde un administrador de anuncios va a facilitar la acción. ¿Qué es Facebook Ads Manager?, Facebook Ads es el sistema publicitario online que sirve para promocionar tanto una página de Facebook como publicidad externa y la publicidad se paga por los clics recibidos. ¿Cómo activar el administrador de anuncios en Facebook?. El administrador de anuncios es una herramienta para la gestión empresarial, de estrategia publicitaria, que sirve para crear y administrar campañas publicitarias.

Grandes grupos de Medios interactivos

  • Parece que Google y bing son los principales buscadores
  • El PAIS.COM portales, webs. como Redes Publicitarias
  • Correos electrónicos como gmail, hotmail
  • BLOGS, Plataformas audiovisuales más notables como Youtube y facebook,  como medios sociales

Curioso vídeo donde todavía no había medios interactivos

« ¡Hola! ¡Soy Sam! Y básicamente estoy aquí porque quiero ser tu amigo. ¿Qué tal te suena? Estoy muy animado y he estado esperando este momento durante mucho tiempo… Estoy tan feliz de tener esta oportunidad, así que aquí estamos…

Bueno, pues eso… pero como no había interactividad no podía haber respuesta.

¿Qué son los medios sociales?

«Son plataformas digitales de comunicación que dan poder al usuario para generar contenidos y compartir información a través de perfiles privados o públicos «Los medios de comunicación sociales son interactivos y el contenido lo crea el usuario, a estos tipos de usuarios online se les conoce como usuarios colaborativos. Tres tipos de usuarios digitales.

Tipos de Usuarios Online

  1. Usuarios pasivos: Son aquellos usuarios que más bien buscan, consultan y leen contenido pero sin llegar a comprar.
  2. Usuarios activos: Usuarios que participan e interactúan pero sólo a nivel de contenidos.
  3. Y por último los usuarios colaborativos que generan contenidos y a su vez se relacionan con otros internautas.

Características de los medios sociales

¿Cuáles son las principales características de las redes sociales? las principales redes sociales tienen millones de usuarios de todo tipo, pero todos ellos pueden ser consumidores de nuestra marca, producto, o servicio, por lo tanto crear estrategias de marketing en redes sociales o social media marketing es necesario en el plan de medios. Algunas características más relevantes de la redes sociales son:

  1. Interacción. Distancia corta con el usuario, es decir, que se basa en la interactividad y participación una de las características más importantes de las redes sociales. 
  2. Diálogo marca-consumidor ya que los usuarios colaborativos tienen una actitud proactiva, es decir, tienen un alto nivel de implicación.
  3. Microsegmentación de las redes sociales es tal, que como decíamos anteriormente podemos enviar mensaje personalizados
  4. Credibilidad/Influencia, como consecuencia cada vez tienen más peso en la decisión de compra.
  5. El volumen de audiencia cada día mayor por tanto es fundamental redes sociales para empresas de todo tipo.
  6. Y por último la baja notoriedad de la publicidad convencional.

¿Qué es el marketing móvil interactivo?

Es el conjunto de acciones que permiten a las empresas comunicarse y relacionarse con su audiencia de una forma relevante e interactiva a través de cualquier dispositivo o red móvil.

( MMA.Mobile Marketing Association) Asociación de Marketing Movil en Españaejemplos de marketing interactivo

Un Marketing de Proximidad, información en tiempo real sobre los servicios más próximos a los clientes gracias a la geolocalización. Sin duda la mejora tecnológica de los dispositivos móviles y portátiles junto a un uso cada vez más extendido abre un mundo de posibilidades en la comunicación publicitaria.

Evolución de la inversión en marketing móvil y características

  1. La evolución del marketing interactivo permite la integración o convergencia de otros medios
  2. Gran capacidad de segmentación, llega directamente al usuario, se podría asociar al usuario con el usuario real
  3. Completa interactividad
  4. Permite la movilidad se utilizan en diferentes lugares
  5. Gran capacidad para ser medido.
  6. Actualmente se puede distinguir el tipo de dispositivo con el que se accede a la red.
  7. Se puede saber dónde está el usuario, geolocalización
  8. Se puede estimar cuántos son y conocer el perfil del usuario

Formatos de publicidad online con mayor futuro

Principalmente las razones de auge de determinados formatos online es básicamente la personalización del usuario y la facilidad de uso. Las Apps están comiendo terreno a otros canales de información, de hecho la publicidad será consumida de forma voluntaria. Verdaderamente es la línea más importante hoy día en mobile.

formas de publicidad en banners
  • Contenido y Aplicaciones incluyendo Advergaming y Widgets¿Qué es el advergaming? (del inglés advertising y game) es la práctica de crear videojuegos para publicitar una marca, producto, organización o idea.  Creció aceleradamente en los últimos años como consecuencia del crecimiento de la industria del videojuego y la expansión del número de jugadores. ¿Qué son los Widgets? En informática, un widget o artilugio es una pequeña aplicación o programa, usualmente presentado en archivos o ficheros pequeños… Entre sus objetivos están dar fácil acceso a funciones frecuentemente usadas y proveer de información visual.
  • Couponing, ¿qué es el couponing o cupón digital?. Un reciente estudio sobre el cupón online demuestra su eficacia tanto para crear tráfico a la tienda como para el ecommerce. Verdadero motivador de la compra en Internet o en web-to-store . Cada vez más en uso por el usuario final, puesto que los usuarios en realidad buscan descuentos. Facilidad para entender el modo de inversión/rentabilidad. En EEUU es una realidad y en España estamos en el camino.
  • La publicidad display. La publicidad display constituye un formato publicitario online en el que el anuncio (conocido generalmente como banner y formado por texto, imagen, audio, e incluso vídeo) se muestra en una página web de destino, por lo general presentado en la parte superior o lateral de la misma.
  • El móvil en definitiva se establece como un canal de publicidad más. Este formato visual y gráfico de siempre es un elemento publicitario relativamente pequeño de tamaño que se coloca sobre el mostrador, en el escaparate o sobre anaqueles en el punto de venta. El display encuentra, pues, su espacio natural en el comercio minorista: farmacias, relojerías, tiendas de confección, para obtener un incremento en las ventas y posicionar en el mercado algún producto al mejorar su impacto visual.
  • El video marketing. Es sin duda alguna la tendencia actual, una herramienta de marketing online que se basa en el uso de la imagen audiovisual,  sin duda alguna en pleno auge.

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