Protocolo deportivo | Protocolo en actos deportivos

En la gestión de Eventos de marketing y comunicación y dentro de los tipos de protocolo e imagen corporativa, ya hemos tratado varios tipos de protocolo: protocolo internacional, protocolo de banquetes, protocolo empresarial.. ahora en este post tratamos sobre el protocolo deportivo. ¿Qué es protocolo en el deporte?, en el protocolo deportivo se conjuran una serie de normas establecidas con las que se trata de armonizar y lograr que convivan de manera acorde, de modo que complazcan a todo el mundo, como autoridades públicas, privadas, deportivas.. y lleguen a un consenso de comportamientos y actuaciones en beneficio del evento.

Objetivos del protocolo deportivo y tipos de protocolo en deportes

¿Qué se debe tener en cuenta para organizar un evento deportivo?, independientemente de cuáles son los eventos deportivos tienen unas consecuencias económicas, sociales, políticas, es decir, beneficiosas para el lugar donde se realizan. Aparte de tener unas consecuencias positivas, el evento también conlleva un protocolo deportivo con unos objetivos generales y otros objetivos más específicos.

Objetivos generales del protocolo deportivo

  1. Ayudar e informar de la mejor manera posible aquellos invitados y asistentes al evento que lo requieran.
  2. Solucionar situaciones problemáticas que puedan surgir durante el evento deportivo o competición.
  3. Objetivos generales del protocolo deportivo es conseguir que haya una organización impecable
  4. Aplicación de reglas, de normas que faciliten y ayuden a conseguir que los logros establecidos.

Objetivos específicos con el protocolo deportivo

  1. Los objetivos específicos con el protocolo deportivo es agradar e intentar que todos los participante a nivel colectivo e individual este tranquilos, motivados, contentos.
  2. Aplicar las normas y reglamentos pertinentes a las diferentes actuaciones, pero eso sí, con flexibilidad y diálogo.
  3. Difusión del deporte: Aumentar la repercusión social y el interés de la población por practicarla o por seguirla, es decir, fomentar la práctica del deporte puesto que es saludable para las personas.
  4. Ofrecer al espectador un espectáculo con una vistosidad de la práctica deportiva, así como el lugar donde se realiza y la entrega y esfuerzo físico de los deportistas

Los objetivos de la organización de un evento deportivo deben cumplirse respetando la normativas, que respeten la seguridad, la legalidad, los derechos de participantes y espectadores

Actos protocolarios: qué es un acto protocolario y el protocolo de los actos deportivos

Actos protocolarios son actos o sucesos importantes esencialmente por su trascendencia social. ¿Cuáles son los actos protocolarios?, los tipos de actos protocolarios son diversos, desde una inauguración de una calle a un acto deportivo. Entonces, ¿cuál es el protocolo de un evento deportivo?, el protocolo en los actos deportivos debe ser estudiado los niveles internacional, nacional, autonómico y local.

Protocolo deportivo internacional

El protocolo internacional en actos deportivos están organizados por las autoridades del Estado dentro del calendario de los mundiales y según R.D. 2099/2003 y por los actos cargos federativos internacionales.

Protocolo deportivo Nacional

  • Actos organizados por los altos cargos federativos nacionales
  • Actos organizados por el club local con el concurso de las autoridades locales

Cada uno de estos dos niveles de protocolo deportivo internacional y nacional puede celebrarse con dos escenarios diferentes:

  1. Fuera de la ámbito deportivo.
  2. Y en el ámbito deportivo: en la puerta del estadio, en el centro del campo o en la tribuna oficial.

En la organización y gestión de eventos deportivos, el protocolo en los acontecimientos deportivos de larga duración, como una olimpiada, un campeonato del mundo, o continental el protocolo deportivo contempla generalmente un acto de inauguración y de clausura en la sede principal del evento, al que asisten las máximas autoridades civiles y deportivas y otras pruebas de competición distribuidas por una serie de subsedes. En ambos casos, es decir, en la inauguración y clausura se constituye con una tribuna o palco de honor, en donde las personalidades asistentes se sitúan según orden de prelación determinado.

Al no existir una disposición que regule las preferencias entre autoridades del Estado, en sus diferentes ámbitos, en las deportivas, se aplica el criterio celular de jerarquizar el espacio del palco o tribuna en tres bloques:

  1. Presidencia.
  2. Espacio situado a la derecha de la presidencia, reservados para autoridades civiles deportivas
  3. Espacio situado a la izquierda de la presidencia reservado para autoridades civiles.

A nivel nacional un acto se clasifican según si el estadio o campo deportivo es municipal o propiedad de un club deportivo, si se trata de una competición nacional, regional o local, y si asisten autoridades, cargos federativos o solamente de los clubes participantes.

En los casos en que el evento o competición se viese presidido por una autoridad y se desarrolle en el estadio municipal, el orden de precedencia sería:

  1. Autoridad invitada, la de mayor rango.
  2. Alcalde o anfitrión.
  3. Presidentes de los clubes, alternando con autoridades.
  4. Cargo federativo
  5. Con el resto de autoridades, federativos y vocales de la junta de los clubes se ordenaría una segunda tribuna.

Protocolo de eventos deportivos internacionales

«El enlace» en el protocolo deportivo en eventos internacionales, ¿qué es el Enlace en el protocolo internacional?, el enlace en el protocolo deportivo es un especialista en protocolo, el nexo de unión entre los representantes diplomáticos internacionales.

Con el protocolo deportivo de los eventos a nivel internacional es necesario recurrir al apoyo de otros especialistas en protocolo; así aparece la figura del «enlace» con los representantes diplomáticos, en su caso, con los deportivos de los diferentes países. Las funciones del enlace se definen en cada acontecimiento deportivo y durante su transcurso; se realizan cerca de la autoridad o grupo con el que se enlaza. Entre su funciones comprenden: la recepción de autoridades, información general, asistencia y asesoramiento personal, soluciones de imprevistos, coordinación de desplazamientos programados, atención a las peticiones de transporte no previstas, etc.

El perfil del enlace de protocolo deportivo, además de ser un experto protocolario, conocimiento de relaciones diplomáticas, por supuesto idiomas, conocimientos prácticos de seguridad de personas y formación de caravanas, y entre sus cualidades personales: ha de ser un enlace sereno, flexible y con serenidad, flexible, y con capacidad de poder reaccionar y resolver situaciones imprevistas. El departamento de protocolo deportivo y atención a personalidades ha de equipar a cada enlace con una ficha general con las actividades que realiza a diario, puesto que el número de enlaces necesarios para esta actividad son numerosos.

Es muy importante, que el protocolo deportivo en los eventos internacionales se establezca con antelación el procedimiento para ordenar las banderas de los países participantes, de las federaciones correspondientes, de los equipos, etc. Los expertos en protocolo deportivo saben la importancia que tienen los símbolos, además, si desfilan los deportistas, habrá que precisar el orden de desfile de los diferentes países, recurriendo a una fórmula que no moleste a nadie; por ejemplo el C.O.I determina que, en las Olimpiadas, las delegaciones desfilen por orden alfabético en el idioma del país anfitrión, aunque abre siempre la marcha la delegación de Grecia y la cierra la del país anfitrión, como ahora veremos en la ceremonia de apertura.

Proceso de organización de actividades deportivas

La gestión estratégica en la organización de actividades deportivas conlleva un minucioso análisis del entorno y de nuestra propia entidad o empresa, ello nos va a permitir la toma de decisiones de gestión y una óptima organización de los recursos humanos, así como aplicar las prácticas habituales en la organización de eventos, va a dar lugar a un evento deportivo de calidad.

El protocolo eventos deportivos contempla una serie de fases coordinadas entre sí, las Fases en la organización de una actividad deportiva, todas se incluyen en el briefing deportivo, todos los elementos a considerar en la gestión de un evento deportivo. Cómo se elabora el briefing. En la primera fase del proyecto, se hace la solicitud de la organización del evento ante la delegación del gobierno o instituciones como mínimo con dos meses de antelación, además de buscar los apoyos organizativos de las instituciones como ayuntamientos, diputaciones, regionales autonómicas, y del gobierno central.

Porque los beneficios para estas entidades ajenas al deporte son como decimos sociales y económicas, mejoran la imagen de una ciudad que acoge e incremento económico que supone una cita deportiva internacional, nacional..

Los apoyos también los podemos encontrar en empresas, federaciones, clubes, ONG, en los medios de comunicación como prensa, radio, tv. 2. Presentar la candidatura, estrategias, estructural la organización, presentación del programa, difusión, ejecución y evaluación todas incluidas en el briefing. Siempre que vayamos a realizar cualquier acción debemos analizar la situación de nuestra propia Organización (Institución, Entidad, Empresa, etc.) y de nuestro entorno, para realizar un diagnóstico que nos posibilite actuar en consecuencia y tomar las decisiones de gestión y organización más adecuadas.

En síntesis y en cuanto al protocolo deportivo podemos decir que los actos protocolarios a seguir en todo evento deportivo son los que se exponen a continuación:

  1. Creación de invitaciones y su envío a los correspondientes invitados y federaciones.
  2. Emisión y control de acreditaciones de todo tipo: VIP, prensa, etc,.
  3. Ordenación de personalidades y autoridades, tanto en los palcos, como en otras ceremonia posibles, entregas de premios, medallas, recepción de participantes,etc.
  4. Planificación de las distintas ceremonias de apertura, entrega de premios y clausura.
  5. Planificación de actos promocionales como ruedas de prensa, presentación de sponsors, creación de dossier para la prensa y otros medios, etc.
  6. Asistencia y atención de personalidades y autoridades, tanto en recepciones, atenciones durante el evento y despedidas.
  7. Control y desarrollo logístico en cuanto a materiales necesarios: banderas, partitura de himnos, catering, podium/tarimas, premios, trofeos y medallas, regalos promocionales,etc.
  8. Cualquier otro detalle inherente a la organización del acto tanto a nivel informativo como a nivel material.

El comité olímpico internacional COI

¿Cuál es la función del Comité Olímpico Internacional?, es el que, junto con las federaciones internacionales, dispone de sus propias normas reglamentarias y protocolarias para los actos que organiza, supervisa y promueve el olimpismo además de coordinar todas las actividades, tiene todos los derechos asociados a los símbolos olímpicos: la bandera, el himno, el lema, el juramento y los juegos, la publicidad y demás actividades de acuerdo a la Carta Olímpica.

¿Cómo está formado el Comité Olímpico Internacional?, la estructura del COI está formada por una comisión ejecutiva formada por el presidente del COI, tres vicepresidentes y diez miembros, son elegidos mediante votación secreta y por mayoría, para un mandato de cuatro años. «El presidente del Comité Olímpico Internacional (COI), Thomas Bach, aseguró entender que desde Japón se tenga claro que los Juegos de Tokio se cancelen definitivamente si no se pueden celebrar el año que viene por la pandemia del coronavirus».

¿Cuántos países hay en el COI y cuántos países participan en los Juegos Olímpicos 2020?

¿Cúal es el significado de los anillos olímpicos?, los cinco colores de los cinco aros del simbolo de las olimpiadas destacan las principales cualidades de los cinco continentes y de sus habitantes. El símbolo de los Juegos Olímpicos los cinco anillos entrelazados son de color azul, amarillo, negro, verde, y rojo sobre un fondo blanco fue diseñado por Pierre de Coubertin en 1912.

Protocolo deportivo de Ceremonias Apertura y Cierre

Eventos olímpicos: ceremonia de apertura y protocolo de clausura deportiva. Existen dos ceremonias fundamentales en la celebración de los Juegos Olímpicos: ceremonia de apertura y clausura de los juegos olímpicos. Las ceremonias de apertura y de clausura deberán celebrarse conforme al protocolo deportivo fijado por el C.O.I. Deberán reflejar e ilustrar los principios humanistas del Olimpismo y contribuir a su propagación. El programa de estas ceremonias de apertura y cierre será propuesto por el C.O.J.O. y será sometido para su aprobación a la Comisión ejecutiva del C.O.I.

Protocolo en la Ceremonia Oficial de Apertura

  1. En el protocolo deportivo la ceremonia olímpica de apertura se celebra generalmente un día antes del comienzo de las competiciones de los Juegos de la Olimpiada y de los Juegos Olímpicos de Invierno.
  2. Con el protocolo deportivo juegos olímpicos son declarados abiertos por el jefe del Estado del país anfitrión. Protocolo deportivo para la colocación de las banderas y prelación de banderas en actos olímpicos según protocolo deportivo.
  3. En el protocolo olímpico el jefe del Estado será recibido a la entrada del estadio por el Presidente del C.O.I. y por el presidente del C.O.J.O. Los dos presidentes conducirán a continuación al jefe del Estado a su palco en la tribuna de honor.
  4. A continuación comienza el desfile de los participantes, cada delegación, en uniforme oficial, desfilará precedida por un cartel con su nombre y por su bandera, llevada por un miembro de la delegación. Las banderas y carteles de las delegaciones participantes, son suministradas por el C.O.J.O. y todas de idénticos tamaños. Los portadores de los carteles serán designados por el C.O.J.O.
  5. El protocolo deportivo en cuanto a los participantes en el desfile no podrán portar nada visibles, objetos, banderines, etc. que no formen parte del uniforme oficial.
  6. Las delegaciones desfilarán en orden alfabético de la lengua del país anfitrión, con excepción de la de Grecia, que abrirá el desfile, y la del país anfitrión, que lo cerrará. Sólo podrán tomar parte en el desfile los atletas participantes en los Juegos Olímpicos que tengan derecho a alojarse en la villa olímpica, encabezados por un máximo de seis miembros del personal oficial por delegación.
  7.  Las delegaciones saludarán al jefe del Estado y al Presidente del C.O.I. al pasar delante de su palco. Después de desfilar, cada delegación volverá a sus localidades reservadas, menos los abanderados, que permanecerán en el terreno de juego.
  8. El Presidente del C.O.I., y el presidente del C.O.J.O., se dirigirá hacia el estrado situado en el terreno de juego delante de la tribuna de honor. El presidente del C.O.J.O. pronunciará un breve discurso de unos tres minutos y añadirá las siguientes palabras: «Tengo el honor de rogar a …, Presidente del Comité Internacional Olímpico, que tome la palabra».
  9. Es entonces, según el protocolo deportivo, cuando el presidente del C.O.I. pronunciará entonces un discurso, en el que hará referencia a Pierre de Coubertin, y añadirá: «Tengo el honor de invitar…(jefe del Estado) a declarar abiertos los Juegos de la…Olimpiada de la era moderna (o los…Juegos de Invierno)».
  10.  El jefe del Estado declara inaugurados los Juegos Olímpico:»Declaro abiertos los Juegos Olímpicos de …(nombre de la ciudad) que celebran la…Olimpiada de la era moderna (o los…Juegos Olímpicos de Invierno)».
  11. El protocolo deportivoprotocolo deportivo protocolo deportivo protocolo deportivo protocolo deportivo protocolo deportivo Con los acordes del himno olímpico, se introducirá en el estadio la bandera olímpica desplegada horizontalmente y se izará en el mástil plantado en el terreno de juego.
  12. El protocolo deportivo en cuanto a la antorcha olímpica la traerán al estadio por relevos de corredores. El último corredor dará una vuelta completa a la pista antes de encender la llama olímpica, que arderá ininterrumpidamente hasta la clausura de los Juegos Olímpicos. Una vez encendida la llama olímpica, se procede a la suelta simbólica de palomas.
  13. Los abanderados de todas las delegaciones se situarán en semicírculo alrededor del estrado, al que subirá un competidor del país anfitrión. Sosteniendo en la mano izquierda un borde de la bandera olímpica y levantando la mano derecha, el competidor prestará el siguiente juramento solemne: «En nombre de todos los competidores, prometo que participaremos en estos Juegos Olímpicos respetando y cumpliendo sus reglamentos, comprometiéndonos a un deporte sin dopaje y sin drogas, con auténtico espíritu deportivo, para mayor gloria del deporte y honor de nuestros equipos».
  14. A continuación, un juez del país anfitrión subirá al estrado y, prestará el siguiente juramento: «En nombre de todos los jueces y miembros del personal oficial, prometo que desempeñaremos nuestras funciones durante los Juegos Olímpicos con la más estricta imparcialidad, respetando y cumpliendo sus reglamentos con auténtico espíritu deportivo».
  15. Por último sonará el himno nacional del país anfitrión y los abanderados volverán a sus localidades reservadas.
  16. Si el COI autoriza una ceremonia de apertura ajena en otro recinto olímpico, la Comisión ejecutiva del COI determinará su protocolo deportivo, a propuesta del COJO.

Protocolo en la Ceremonia de Clausura

Ceremonia oficial de Clausura se celebra el último día de las competiciones de los Juegos de la Olimpiada y de los Juegos Olímpicos de Invierno. Los deportes en los Juegos Olímpicos de invierno son competiciones tanto de hielo como de nieve, como por ejemplo el esquí de fondo, el patinaje de velocidad, el patinaje artístico..

  •  La ceremonia de clausura se celebra al final de las pruebas. Los participantes en los Juegos Olímpicos con derecho a alojarse en la villa olímpica ocuparán sus localidades reservadas en las tribunas. Los abanderados de las delegaciones participantes y los portadores de los carteles entrarán en fila en el terreno de juego, en el mismo orden y ocupando las mismas posiciones que durante la ceremonia de apertura de los Juegos Olímpicos. Detrás de ellos desfilarán los atletas sin distinción de nacionalidades.
  •  Los abanderados se situarán en semicírculo detrás del estrado.
  •  El Presidente del C.O.I. y el presidente del C.O.J.O. subirán al estrado. A los acordes del himno nacional griego, se izará la bandera helénica a la derecha del mástil central utilizado para las banderas de los vencedores. A continuación se izará la bandera del país anfitrión en el mástil central, al tiempo que resuenan los acordes de su himno nacional. Finalmente, se izará en el mástil de la izquierda la bandera del país anfitrión de los siguientes Juegos Olímpicos a los sones de su himno nacional.
  • El alcalde de la ciudad anfitriona se reunirá entonces con el Presidente del C.O.I. sobre el estrado y le entregará la bandera olímpica. El Presidente del C.O.I. la entregará a su vez al alcalde de la ciudad anfitriona de los siguientes Juegos Olímpicos. Esta bandera deberá quedar expuesta en el principal edificio municipal de esta última ciudad.

Normativa y reglamento y control de premiaciones en el protocolo deportivo

Es fundamental conocer la normativa que se aplica al ámbito deportivo en España, algunas leyes más relevantes sobre disposiciones comunes, sobre las competiciones Ley 10/1990, de 15 de octubre, del Deporte. El texto principal de la regulación del deporte en España en su artículo 46 refuerza la protección de la seguridad ciudadana. Una de las responsabilidades más importantes que tiene la organización de una
competición es precisamente asegurar de todo riesgo, deportivo y extradeportivo.

Protocolo de premiación deportiva, la entrega de premios como recompensa al esfuerzo realizado es uno de los actos más significativos del mundo del deporte, desde el punto de vista del protocolo deportivo, llega con el homenaje a los vencedores.

La entrega de premios en podio tiene una especial significación en las competiciones ciclistas, porque dada la duración de las mismas y su división por etapas, hay oportunidad de que se programe aquella entrega en varias ocasiones. Existen una serie de formalidades que deben cumplir los deportistas a iniciar cada una de las etapas, más relacionadas con las reglas del propio deporte y con el protocolo; pero cuando éste comienza realmente a la llegada de cada etapa, pues es entonces cuando se entrega el premio, consiste en el Mallot del color que corresponda.

Lo importante es conocer, para esta ceremonia deportiva, en la que se encuentra el alcalde de la localidad o su representante, además de los directivos de las entidades deportivas correspondientes, sin olvidar representantes de los patrocinadores. En este acto también cuando, a la vez que las cámaras de televisión registran la entrega de premios, quedan registrados del mismo modo los logotipos, y mascotas de los patrocinadores de la carrera, que las azafatas van recibiendo y entregando a los ganadores.

Los JJOO de Tokio se disputarán del 23 de julio al 8 de agosto de 2021

El COI, el Comite organizador de Tokio y el gobierno de la ciudad anuncian las fechas de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos. Los JJOO de Tokio 2020 ya tienen fecha, se ha hecho pública la fecha en que se disputarán las XXXII olimpiadas, en 2021. Los Juegos Olímpicos se celebrarán del 23 de julio al 8 de agosto de 2021. Calendario Juegos Olímpicos horarios y fechas

Las nuevas fechas para los Juegos Paralímpicos, se celebrarán del 24 de agosto al 5 de septiembre de 2021. La decisión se ha tomado en una reunión telefónica. En la que han participado el presidente del COI Thomas Bach, el presidente de Tokio 2020 Mori Yoshirō, el gobernador de Tokio Koike Yuriko y el ministro olímpico y paralímpico Hashimoto Seiko.

«La decisión se ha tomado para proteger la salud de los atletas y todos los involucrados. Y para apoyar la contención del virus COVID-19. Buscando salvaguardar los intereses de los atletas y del deporte olímpico, así como el calendario deportivo internacional global. Permitiendo además finalizar el proceso de calificación»

«El Presidente del COI, Thomas Bach, confía en que “podamos superar este desafío sin precedentes. La humanidad actualmente se encuentra en un túnel oscuro. Estos Juegos Olímpicos de Tokio 2020 pueden ser una luz al final de este túnel “.

«Mientras que Andrew Parsons, presidente de IPC, afirma que: “es una noticia fantástica que podamos encontrar nuevas fechas tan rápidamente para los Juegos de Tokio 2020. Las nuevas fechas brindan certeza a los atletas y tranquilidad para las partes interesadas“.

El Comité organizador de Tokio 2020 presentó oficialmente a sus dos mascotas olímpicas, llamadas Miraitowa y Someity, en un multitudinario evento en la capital nipona, un acto que marca la cuenta atrás para la cita olímpica.

protocolo deportivo
Mascotas Olímpicas Tokio

La presentación, de la que participó la gobernadora de Tokio, Yuriko Koike, y el presidente del Comité organizador de Tokio 2020, Yoshiro Mori, se celebró en un popular centro comercial de la ciudad, al que también acudieron centenares de niños y curiosos.

Protocolo básico de actuación para la vuelta a los entrenamientos y el reinicio de las competiciones federadas y profesionales

PANDEMIA DE COVID, Resolución de 4 de mayo de 2020, de la Presidencia del Consejo Superior de Deportes, Resolución de 4 de mayo de 2020por la que se aprueba y publica el Protocolo básico de actuación para la vuelta a los entrenamientos y el reinicio de las competiciones federadas y profesionales.

El presidente ejecutivo del comité organizador de los Juegos Olímpicos de Tokio 2020, Toshiro Muto, admitió este miércoles que la creciente epidemia de coronavirus en China era un “motivo de preocupación extrema”. Más información en la web de Mundo Deportivo

Estrategias para la fijación de Precios y Técnicas de ajuste

Estrategias para la fijación de precios

Para finalizar con la fijación de políticas de precio, y después de conocer qué es la fijación de precios en marketing, qué es fijación de precios de venta características y variables de decisión, el estudio del precio de los competidores, 4ª variable de decisión para fijar precio, sólo nos queda conocer cómo se determina la fijación de precios, es decir, los diferentes tipos de estrategias para la fijación de precios.

Las estrategias de determinación de precios normalmente cambian conforme el producto atraviesa por su ciclo de vida. La etapa de introducción suele ser la más difícil. Las empresas que sacan un producto nuevo se enfrentan al reto de fijar los precios por primera vez, así que vamos a ver algunas estrategias para la fijación de precios

Estrategias para la fijación de precios de nuevos productos

¿Cómo determinar el precio de un producto nuevo?, las estrategias para la fijación de precios de nuevos productos se usan cuando el producto se halla en las primeras fases de su ciclo de vida. Son tres las posibilidades estrategias para la fijación de precios en productos nuevos, es decir tres tipos de fijación de precios cuando el producto es nuevo.

Estrategias de asignación de precios para penetrar en el mercado con precio bajo

Algunas empresas utilizan la fijación de precios para penetrar en el mercado con un precio bajo iniciar con el fin de penetrar en el mercado de manera rápida y profunda, atraer a un gran número de compradores en muy poco tiempo y conseguir una participación de mercado importante. El elevado volumen de ventas hace que los costos bajen, y esto permite a la empresa bajar sus precios todavía más.

Pero es preciso que se presente varias condiciones para que la estrategia de penetración con precio bajo funcione. Las estrategias para la fijación de precios bajos necesita de tres condiciones;

  1. La primera de las estrategias para la fijación de precios es que el mercado debe ser muy sensible al precio, de modo que un precio bajo produzca mayor crecimiento del mercado.
  2. Segunda condición en las estrategias para la fijación de precios son los costos de producción y distribución deben bajar a medida que aumenta el volumen de ventas.
  3. y la última condición de las estrategias para la fijación de precios es que el precio bajo debe ayudar a excluir a los competidores, y el que usa precios de penetración debe mantener su posición de precio bajo, de lo contrario, la ventaja por el precio podría ser solo temporal.

La Descremación es la fijación de precios para penetrar en el mercado con precios altos: el descremado de precios

Otras empresas que inventan productos nuevos inicialmente establecen precios altos para «descremar» las ganancias capa por capa del mercado. ¿Qué es la descremación?, ¿en qué consiste la estrategia de precio de descremación?. La descremación del mercado es una estrategia a largo plazo que consiste en fijar inicialmente el precio más alto posible capaz de atraer al segmento de consumidores menos sensible a los precios, y posteriormente, a medida que caigan las ventas, ir reduciéndolo para captar nuevos consumidores de otros segmentos del mercado más sensibles al precio.

De esta forma la empresa explota al máximo el potencial de compra de varios segmentos de mercado. Su principal ventaja reside en que deja una vía abierta a un reajuste progresivo en el precio, según la evolución del mercado y la competencia.

Las dos estrategias para la fijación de precios: la estrategia de penetración y la estrategia de descremación de la capas superiores del mercado sólo tiene sentido en ciertas condiciones como pueden ser:

  1. En primer lugar, la calidad y la imagen del producto deben sostener su precio más alto, y la cantidad de compradores que quieren el producto a ese precio debe ser suficiente.
  2. Segunda condición: los costos de producir el volumen más pequeño no deben ser tan altos que cancelen la ventaja de cobrar más.
  3. Por último, los competidores no deben poder entrar fácilmente en el mercado para socavar el precio elevado.

Al contrario de los dos tipos de estrategias para la fijación de precios anteriores, la estrategia de precio de lanzamiento es a corto plazo. Consiste en una reducción temporal en el precio del producto al introducirlo en el mercado, con la intención de acelerar su penetración en el mismo. Una vez terminada la oferta de introducción el precio volverá a aumentar y recuperar el nivel que la empresa considere oportuno.

Las 5 estrategias para la fijación de precios mezcla de productos

La estrategia para fijar el precio de un producto a menudo se tiene que modificar cuando forma parte de una mezcla de productos. En este caso, la empresa buscará un conjunto de precios que maximice las utilidades de toda la mezcla de productos. Es difícil fijar los precios porque los distintos productos tienen demanda y costos relacionados entre sí y enfrentan distintos niveles de competencia. Entonces, ¿cuáles son las estrategias para fijar precios en la mezcla de productos?, pues hay 5 métodos de fijación de precios en situaciones de mezcla de productos:

  1. Estrategias para la fijación de precios para líneas de productos. Se trata de fijar los niveles del precio entre los diversos artículos de una línea de productos.
  2. Las estrategias para la fijación de precios para producto opcional. Es la fijación de precios de productos opcionales o accesorios para un producto principal.
  3. Estrategias para la fijación de precios para producto cautivo. Fijar el precio para productos que se deben usar junto con un producto principal
  4. Fijación de precios para subproductos. Consiste en fijar un precio bajo par los subproductos con el fin de deshacerse de ellos.
  5. Estrategias para la fijación de precios para paquete de productos. Fijar el precio de varios productos que se venden juntos.

Estrategias para la fijación de precios para líneas de productos

Las compañías desarrollan, por lo regular, líneas de productos en lugar de productos individuales. En la fijación de precios para línea de productos, la dirección debe decidir qué nivel de precio fijará entre los diferentes productos de una línea.

Los niveles del precio deben tomar en cuenta las diferencias del costo entre los productos de la línea, las evaluaciones que los clientes hacen de sus diferentes características, y los precios de la competencia. En muchas industrias, las empresas utilizan puntos de precio bien establecidos para los productos de su línea.

Por ejemplo, las tiendas de ropa para caballero podrían vender trajes en tres niveles de precios: 185, 325, y 495 €. Es probable que el cliente asocie niveles de calidad baja, media y alta con los tres puntos de precio, incluso si los tres precio se sube un poco, el cliente normalmente comprará trajes en su punto de precio preferido. La tarea del que vende consiste en establecer diferencias de calidad percibida que apoye las diferencias en el precio.

Estrategias para la fijación de Precios para productos opcionales o accesorios unidos a un producto

Muchas empresas utilizan la fijación de precios para producto opcional al ofrecer producto opcionales o accesorios junto con su producto principal. Por ejemplo, quien compra un coche podría solicitar gps integrado. Poner precio a esta opciones es un problema complejo. Las empresas automovilísticas tienen que decidir qué artículos incluirán en el precio base y cuáles ofrecerán como opciones. Ahora casi todos los precios anunciados corresponden a un coche bien equipado.

Estrategia para la fijación de precios para producto cautivo y qué es un producto cautivo

Las empresas que fabrican artículos que se tienen que usar junto con un producto principal utiliza en la fijación de precios para productos cautivos. Algunos ejemplos de cuales son los productos cautivos: las cuchillas para afeitar, los juegos de video, y los cartuchos de tinta y tóner para impresoras. Quiénes fabricar los productos principales (máquinas para afeitar, consolas de juegos, e impresoras) con frecuencia asignan precios bajos a éstos y añaden márgenes de utilidad considerables a los consumibles.

Así, Gillette vende sus maquinillas de afeitar a un precio bajo, pero gana dinero en los cartuchos de repuesto. HP obtiene márgenes muy bajos con sus impresoras, pero muy alto en los cartuchos de impresión y otros suministros. En el caso de los servicios, la estrategia de precios de productos cautivo se conoce como fijación de precio en dos partes. El precio del servicio se desglosa en una cuota fija más una tarifa de consumo variable.

Las compañías telefónicas cobran una tarifa por el plan de llamadas básico, y luego cobran por los minutos que sobrepasen el número de llamadas incluidas en el plan.

Estrategias para la fijación de precios para subproductos

Al utilizar la fijación de precios para subproductos el fabricante busca un mercado para esos subproductos y debe aceptar cualquier precio que cubra más que el costo de almacenarlos y entregarlos. Los subproductos incluso pueden resultar rentables. A veces las empresas no se dan cuenta de lo valioso que son sus subproductos. Por ejemplo, la mayor parte de los zoológico no advierten que uno de sus subproductos, el estiércol de los animales, podría ser una excelente fuente de ingresos adicionales.

Cómo fijar los precios para un paquete de productos y qué es un paquete de productos

Cuando usan la fijación de precios para paquete de productos, las compañías combinan varios productos y ofrecen el paquete a un precio reducido. Ejemplos de estrategias de fijación de precios para paquete de productos son los restaurantes de comida rápida como Mcdonald y Burger King que ofrecen hamburguesas, patatas fritas y refrescos a precio de menú.

Los equipos de fútbol como el Real Madrid ponen a la venta abonos por temporadas a un costo menor que el de las entradas individuales. La colectivización de precios pueden promover las ventas de productos que los consumidores tal vez no comprarían de otra forma, pero el precio combinado debe ser lo bastante bajo como para incitarlos a que adquieran el paquete.

¿Cuáles son las estrategias de ajuste de precios?

Las 7 Estrategias para el ajuste de precios teniendo en cuenta los diferentes tipos de clientes y los cambios de situaciones son.

  1. Estrategias de ajuste de precios por descuento y compensación, consiste en reducir los precios como recompensa a respuestas de los clientes como pagar anticipadamente o promocionar el producto.
  2. Estrategias de ajuste de precios segmentada
  3. Las estrategias de ajuste de precios psicológica
  4. Estrategias de ajuste de precios con promoción.
  5. Las estrategias de ajuste de precios geográfica
  6. Estrategias de ajuste de precios dinámica
  7. Y estrategias de ajuste de precios internacional.

Estrategias de ajuste de precios por descuento

La mayor parte de las compañías ajusta su precio básico para recompensar a los clientes por ciertas respuestas, como pagar anticipadamente sus facturas, comprar grandes cantidades o comprar fuera de temporada. Estos ajustes en el precio, llamados descuentos y compensaciones, pueden asumir múltiples formas.

  1. Una de las muchas formas de descuento es el descuento en efectivo: una reducción del precio para los compradores que pagan sus cuentas con prontitud. Un descuento por cantidad es una reducción en el precio para los compradores que adquieren grandes volúmenes. Estos descuentos son un incentivo para que el cliente compre más a un vendedor determinado, en vez de a varias fuentes distintas.
  2. Un descuento funcional también llamado descuento comercial, es el que la compañía ofrece a miembros del canal comercial que realizan ciertas funciones como ventas, almacenaje, etc.
  3. Un descuento por temporada es una reducción en el precio hecha a los compradores que adquieren mercancía o servicios fuera de temporada (outlet).
  4. Las compensaciones son otro tipo de reducción con respecto al precio de la lista.

Por ejemplo las compensaciones a cambio son reducciones en el precio que se otorgan a quienes entregan un artículo viejo al comprar uno nuevo, el conocido plan renove, en este caso de coches. Las compensaciones a cambio son muy comunes en la industria automovilística, pero también se otorgan en el caso de otros bienes duraderos.

Por ejemplo el cambio de bañeras a platos de ducha, la junta de Andalucía concede 2 millones de €. para fomentar.. Las compensaciones promocionales son pagos o reducciones en los precios que recompensan a los comerciantes que participan en los programas de publicidad y apoyo a las ventas.

Estrategia de fijación de precios segmentada

¿Qué es la fijación de precios segmentada?. Las empresas a menudo ajustan sus precios básicos al considerar las diferencias entre clientes, productos, y lugares. En la fijación de precios segmentada, la empresa vende un producto o servicio o dos o más precios, aunque la diferencia de los precios no se basa en diferencias en los costos. Las estrategias para la fijación de precios segmentada adopta muchas formas:

  1. En la fijación de precios mediante segmentos de clientes, diferentes clientes pagan diferentes precios por el mismo producto o servicio. Los museos, por ejemplo, compran distintas cantidades por la admisión de estudiantes y personas de la tercera edad.
  2. las Estrategias para la fijación de precios mediante forma de producto ,diferentes versiones del producto tienen precios distintos que no se basan en diferencias en sus costos. Cuando una empresa utiliza la fijación de precios basada en el lugar, cobra diferentes precios en lugares distintos, aunque el costo de la oferta sea el mismo en cada lugar. Por ejemplo, los teatros varían los precios de sus entradas porque el público prefiere ciertos asientos.
  3. Por último, cuando una empresa emplea las estrategias para la fijación de precios basada en el tiempo, modifica su precio según la temporada, el mes, el día, e incluso la hora. Algunos servicios públicos varían sus precios para usuarios comerciales según la hora del día y dependiendo de si es un día entre semana o de fin de semana. Los centros vacacionales ofrecen descuentos por fin de semana y por temporada. Aerolíneas, hoteles, y restaurante la llaman administración de producción y la practican religiosamente. Las aerolíneas Ryanair, por ejemplo de manera rutinaria fijan sus precios de hora en hora, e incluso de minuto en minuto, y dependiendo de la disponibilidad de sus asientos, la demanda, y cambios en los precios de los competidores.

3 Condiciones que las estrategias de ajuste de precios segmentada necesita para que sea eficaz

¿Cuándo se usa la fijación de precios segmentada?, que las estrategias para la fijación de precios segmentada sea una estrategia eficaz, deben presentarse ciertas condiciones como son:

  1. El mercado debe tener la posibilidad de considerarse mediante segmentos, los que a su vez deben mostrar diferentes grados de demanda.
  2. Los costos de segmentar y vigilar el mercado no deben exceder las ganancias adicionales que se deriven de la diferencia de precios. Desde luego, es indispensable que la fijación de precios segmentada sea legal.
  3. Lo más importante es que los precios segmentados reflejen diferencias reales en el valor percibido por el cliente. De lo contrario, a la larga, la práctica engendrará resentimiento y mala voluntad entre los clientes.

Estrategias de ajuste de precios psicológicos

Son estrategias para la fijación de precios psicológicos, estrategias para la fijación de precios Neuromarketing, es cuando el precio dice algo acerca del producto. Muchos consumidores utilizan el precio para juzgar la calidad. Un frasco de perfume de 100 € tal vez sólo contenga producto con un costo de 3 euros, pero algunas personas que están dispuestos a pagar los 100 € porque este precio indica algo especial. Al usar la estrategias de fijación de precios psicológicas, quienes venden toman en cuenta los aspectos psicológicos de los precios, no solo aspectos económicos.

Por ejemplo, los consumidores normalmente perciben a los productos de precios más altos como de mejor calidad. Así es cómo funciona el neuromarketing, pueden juzgar la calidad de un producto al examinarlo o al basarse en experiencias anteriores con él, utilizan menos el precio para juzgar la calidad. En cambio, cuando no pueden juzgar la calidad porque carecen de la información o de los conocimientos necesarios, el precio se convierte en un indicador importante de la calidad.

Otro aspecto de la fijación psicológica de precios es el de los precios de referencia, ¿cuál es el precio de referencia? es el precio que los compradores tienen en mente y a los que se remiten cuando examinan un producto determinado. El precio de referencia podría formarse al tomar nota de los precios actuales, al recordar precios anteriores, o al evaluar la situación de compra. Los comerciantes pueden influir en los precios de referencia de los consumidores o usarlos al fijar sus precios.

Qué son los precios psicológicos y ejemplos de cómo utilizar la respuesta emocional del cliente para fomentar las ventas

Neuromarketing ejemplos

Una empresa podría exhibir su producto junto a otros más caros a fin de sugerir que pertenece a la misma clase. Las tiendas departamentales a menudo venden la ropa para mujer en departamentos individualizados que se diferencian entre sí por el precio, y se asume que la ropa exhibida en el departamento más caro es de mejor calidad.

Otro ejemplo de neuromarketing, el hecho de que un producto se venda en una tienda departamental de prestigio podría sugerir que vale un precio más alto. Éstos indicios en la fijación de precios con frecuencia los proporcionan los vendedores. Ten en cuenta que la mayoría de las compras, los consumidores no posee información o la habilidad necesaria para descubrir si están pagando un buen precio. No tienen el tiempo, la capacidad o la inclinación para investigar diferentes marcas o tiendas, comparar precios, y obtener las mejores ofertas.

Otro ejemplo más de neuromarketing, un detallista podría mostrar el alto precio sugerido de un fabricante junto al precio marcado, lo cual indica que el precio del producto era originalmente mucho más alto. El detallista también podría vender una selección de productos conocidos que los consumidores conocen bien a precios muy bajos, lo cual sugiere que en otros productos menos conocidos, los precios de la tienda también son bajos.

El uso de estos indicios en la fijación de precios se ha convertido en una práctica de marketing común. Incluso diferencias pequeñas en el precio puede sugerir diferencias en los productos. Incluso, algunos psicólogos argumentan que cada dígito tiene cualidades simbólicas y visuales que se deben tomar en cuenta al fijar un precio. Por ejemplo, un 8 es redondo y simétrico y crea un efecto calmante, mientras que un 7 es angular y crea un efecto discordante.

Estrategias de ajuste de precios promocionales ¿qué es la fijación de precios promocionales?

¿Qué es un precio promocional?, con la fijación de precios promocional, las empresas asignan temporalmente a sus productos precios por debajo del precio de catálogo, y a veces incluso por debajo del costo, para crear emoción y urgencia por la compra. La fijación de precios promocional adopta varias formas. Supermercados y tiendas departamentales eligen unos cuantos productos como líderes de pérdidas a fin de atraer clientes a la tienda con la esperanza de que compren otros artículos al precio normal. Los comerciantes también utilizan la fijación de precios por evento especial en ciertas temporadas para atraer más clientes.

Algunos fabricantes ofrecen financiación con intereses bajos, garantías más largas, o mantenimiento gratuito para reducir el «precio» al consumidor. O bien, el comerciante simplemente podría ofrecer descuentos en los precios normales, a fin de aumentar las ventas y reducir inventarios. No obstante, la fijación de precios promocional puede tener efectos adversos.

Las estrategias para la fijación de precios en promoción si se usa con demasiada frecuencia y los competidores la copian, puede crear clientes «atentos a las gangas», quienes esperan hasta que las marcas están rebajadas antes de comprarlas. O bien, las constantes reducciones en los precios pueden erosionar el valor de una marca en la mente de los clientes. Las empresas a veces usan las promociones por precio como un remedio rápido, en vez de batallar con el difícil proceso de desarrollar estrategias eficaces a más largo plazo para reforzar sus marcas.

Estrategias de ajuste de precios dinámicos

¿Qué significa dinámica comercial?, a través de la historia, los precios se han fijado mediante negociaciones entre compradores y vendedores. Las políticas de fijación de precios rígidos consiste en fijar un precio para todos los compradores, son una idea relativamente moderna que surgió con el desarrollo de la venta al detalle a gran escala a finales de siglo XIX. ¿Qué es la dinámica de precios?, hoy en día, la mayor parte de los precios se fijan de este modo, estrategia de fijación de precios rígidos. Sin embargo, algunas empresas que están invirtiendo la tendencia fijación de precios rígidos; usando la fijación dinámica de precios, ajustan los precios continuamente para satisfacer las necesidades y características de clientes y situaciones individuales.

La Estrategia de fijación de precios dinámica ofrece muchas ventajas para las empresas. Muchos vendedores directos vigilan inventarios, costos, y demanda en cualquier momento dado y ajustan sus precios de manera instantánea. Los compradores también se benefician de la web y de la fijación de precios dinámica.

Estrategias de ajuste de precios internacional

¿Qué es la fijación de precios internacionales?, es cuando las empresas que venden internacionalmente sus productos deben decidir qué precios cobrarán en los diferentes países donde operan. En algunos casos, la empresa puede establecer un precio uniforme en todo el mundo. Sin embargo, la mayor parte de las compañías ajustan sus precios para que reflejen condiciones del mercado local y consideraciones de costos.

¿Cuál es el precio internacional?, es el precio que una empresa debe cobrar en un país específico que depende de muchos factores que influyen condiciones económicas, situaciones competitivas, leyes y reglamentos, y desarrollo del sistema de mayoristas y detallistas. Las percepciones y preferencias de los consumidores también podrían variar de un país a otro, lo que requiere de precios distintos. O bien, la empresa podría tener objetivos de marketing diferentes en los distintos mercados mundiales, ello requeriría de cambios en la estrategia implementada para la fijación de precios.

Los costos desempeñan un papel importante en la fijación de precios internacionales. Quienes viajan al extranjero a menudo se sorprende al descubrir que mercancías que en su país son relativamente baratas podrían tener precios desmesurados en otros países. En algunos casos, estas escaladas de precios son resultado de diferencias en las estrategias de ventas o en las condiciones del mercado, pero por lo normal la causa es simplemente el aumento en los costos de vender en mercados extranjeros, costos adicionales para modificar el producto, costos de transporte y seguros más altos, aranceles e impuestos de importación, costos más altos asociados a las fluctuaciones de los tipos de cambio y a la distribución física.

Tipos de preguntas del cuestionario de investigación

tipos de preguntas del cuestionario de investigacion

El cuestionario de Investigación es una parte esencial de los Sistemas de Información de mercados, una herramienta necesaria para estudiar el mercado, junto con otras herramientas de investigación como la encuesta, la entrevista, y el muestreo, todas ellas son técnicas para analizar el mercado, el entorno macroeconómico, las variables del macroentorno y los indicadores del macroentorno. Por ello conocer los diferentes tipos de preguntas del cuestionario para incluir en él las convenientes es parte importante a la hora de elaborar un cuestionario para investigar el mercado.

¿Cuántos tipos de preguntas hay en un cuestionario de investigación?, aunque también podríamos hablar de tipos de cuestionarios según los tipos de preguntas que contiene, pero en definitiva cuántos tipos de preguntas existen en un cuestionario y cuáles son los diferentes tipos de preguntas posibles en un cuestionario es lo que vamos a tratar. Son 4 los tipos de preguntas para el cuestionario de investigación.

Tipos de preguntas del cuestionario

Entonces, ¿cuáles son los tipos de preguntas que contiene el cuestionario?, las preguntas del cuestionario de investigación están clasificadas en 4 tipos preguntas de introducción en un cuestionario.

  1. Tipos de preguntas del cuestionario según su contenido
  2. Los tipos de preguntas del cuestionario según la respuesta que admitan
  3. y tipos de preguntas según su objetivo
  4. Tipos de preguntas del cuestionario según su función
  • Tipos de preguntas del cuestionario según la naturaleza del contenido. ¿Cómo se clasifican los tipos de preguntas del cuestionario según el contenido?. La clasificación de las preguntas dependiendo de la temática del cuestionario son tres: 3 tipos de preguntas del cuestionario según su contenido
    • tipos de preguntas De hechos y comportamientos
    • los tipos de preguntas de Opinión y actitudes.
    • y preguntas Sociodemográficas o clasificatorias
  • Tipos de preguntas del cuestionario Según los tipos de respuesta admitida
    • Preguntas del cuestionario son abiertas y admite el tipo de Respuestas abiertas
    • Preguntas del cuestionario son Cerradas las respuestas también son cerradas. Son 3 tipos de preguntas cerradas
      • Tipos de preguntas cerradas Dicotómicas
      • tipos de preguntas cerradas PolitómicaS
      • y los tipos de preguntas de respuesta múltiple
    • El tercer tipo de pregunta según la respuesta admitida del cuestionario son las preguntas Semi-abierta.
  • Tipos de preguntas Según la coincidencia con el objetivo
    • tipos de preguntas Rompehielos, son preguntas para «romper el hielo en una entrevista, en un cuestionario, ..
    • Los tipos de Preguntas de Alivio no deben faltar en el cuestionario de investigación
    • Los tipos de preguntas Esenciales del cuestionario tampoco
    • Y las preguntas tipo escala
  • Tipos de preguntas según su función dentro del cuestionario
    • Tipos de preguntas Directa en el cuestionario
    • y tipos de preguntas indirectas del cuestionario

Tipos de preguntas del cuestionario según su contenido

¿Qué preguntas se hacen en un cuestionario según la naturaleza del contenido? como decíamos son 3 los tipos de preguntas del cuestionario de naturaleza de comportamiento, son preguntas que se realizan para obtener información, el objetivo del cuestionario no es otro, del propio informante o bien si conoce datos reales sobre algo en particular.

Tipos de preguntas de Hechos y Comportamientos

Las preguntas de un cuestionario de hechos y comportamientos no suponen una amenaza y por eso se suelen responder. Ejemplo de preguntas de un cuestionario de hechos y comportamientos.

¿Cuántos días a la semana ve la televisión?

  1. A diario
  2. de 4 a 6 días
  3. De 1 a 3 días
  4. Ninguno.

Tipos de preguntas de Opinión y actitudes

Preguntas de opinión y actitudes del cuestionario. Son tipos de preguntas sobre aspectos subjetivos como opiniones, actitudes, motivaciones, intenciones.. Aunque no puedan comprobarse si son reales.

Ejemplos de tipos de preguntas de opinión y actitud.

  1. ¿Tiene intención de votar?
  2. ¿Qué piensas sobre.. ?.

Tipos de preguntas socio-demográficas o clasificatorias

Tipos de preguntas del cuestionario sociodemográficas o clasificatorias. Quė son preguntas sociodemográficas o clasificatorias?. Son las que describen de forma global al grupo de personas que han contestado y después realizar un análisis diferenciando de respuestas por lo que permite clasificar a los informantes.

Estos tipos de preguntas del cuestionario se incluyen sexo, edad, estado civil, profesión, etc. En ocasiones es mejor incluir estos tipos de preguntas al final del cuestionario.

Ejemplo de preguntas sociodemográficas o clasificatorias

  1. ¿Qué edad tiene?

Tipos de preguntas del cuestionario según el tipo de respuesta admitida: preguntas abiertas, preguntas cerradas y semi-abiertas.

¿ Qué son preguntas abiertas y cerradas?, ¿cómo empezar un cuestionario?. Al elaborar el cuestionario se tiene en cuenta el tipo de respuesta que admite la pregunta, es decir, el grado de libertad de respuesta. Respuestas para preguntas abiertas, preguntas cerradas y para las preguntas semiabiertas. A estos tipos de preguntas se le otorga al informante como se ha formulado las opciones de respuesta.

Características de las Preguntas abiertas en un Cuestionario

5 características de preguntas abiertas en un cuestionario y ejemplos de dos preguntas abiertas para una encuesta

  1. No indica ninguna alteración alternativas de respuesta
  2. La respuesta a estos tipos de preguntas se desarrolla de forma libre
  3. Conocimiento que se tiene de un determinado hecho
  4. Los tipos de preguntas abiertas No condicionan la respuesta
  5. Las preguntas abiertas necesitan más nivel de esfuerzo y tiempo así como de codificación de datos.

Ejemplos de dos preguntas abiertas en un cuestionario de investigación de mercados

  1. ¿Qué marca de leche recuerda?
  2. ¿Qué acción mejoraría la situación de la mujer?

Preguntas abiertas ventajas e inconvenientes: Las ventajas y desventajas del cuestionario con preguntas abiertas y cerradas

 Las ventajas de un cuestionario con preguntas abiertas

  1. Cuando las preguntas son abiertas la información que se obtiene es más exacta
  2. Estos tipos de preguntas son más fácil de formular por el investigador
  3. Se ocupa menos espacio en el cuestionario con preguntas abiertas
  4. Con las preguntas abiertas Se puede obtener información no esperada.

Por el contrario las desventajas de las preguntas abiertas del cuestionario son

  1. La codificación de los diferentes tipos de preguntas abiertas es más complicada.
  2. Y más expuestas a errores
  3. También es más complicada de responder estos tipos de preguntas

En conclusión a las desventajas de cuestionario con preguntas abiertas es que «el guión» tiene más peligro de que se queden sin respuesta.

Tipos de Preguntas Semi-abiertas del cuestionario de investigación

En una encuesta con preguntas abiertas y cerradas por lo general las respuestas van a ser semi-cerradas.

  • Los tipos de preguntas semiabiertas del cuestionario contiene todas las posibles respuestas pero una de ellas es abierta, normalmente se añade una respuesta de tipo “otros»
  • los tipos de preguntas semiabiertas permite concretar respuestas y sin embargo no las limita. Ejemplo de preguntas de tipo semiabierta:

¿Qué marca de coche tiene?

  1. Volvo
  2. BMW
  3. Renaut
  4. Seat
  5. Opel
  6. Otros.

En qué consisten las preguntas cerradas de un cuestionario y tipos de preguntas cerradas

Las dos características de los tipos de preguntas cerradas y ejemplos de preguntas cerradas para una encuesta

  1. El cuestionario Incluye todas las posibles respuestas
  2. Se suelen usar para valoraciones de posibles respuestas.

¿Haces ejercicio todos los días?. Tipos de preguntas cerradas

  1. No

Recuerda que las preguntas cerradas podían ser dicotómicas, politómicas y de respuesta múltiple. Cuáles son las preguntas dicotómicas y politómicas en un cuestionario, vamos a ello

Preguntas dicotómicas del cuestionario, ¿Qué es una respuesta dicotómica?

Los cuestionarios dicotómicos son aquellos que ofrecen los tipos de preguntas dicotómicas, es decir, preguntas cerradas de respuesta única si o no, y con una serie de opciones de respuesta que sólo se puede elegir una solamente y además las respuestas son excluyentes. Pero, entonces ¿cuáles son las preguntas cerradas dicotómicas?. Son aquellos tipos de preguntas que sólo tienen dos opciones de respuestas.

Los Tipos de preguntas cerrada dicotómicas con dos opciones de respuesta, ejemplo de pregunta cerrada para la encuesta dicotómica:

¿Compra leche El Patio?.

  1. No

Y cómo son los tipos de preguntas Politómicas

¿Y las preguntas cerradas politómicas, qué son las preguntas politómicas?. Las preguntas politómicas son aquellas que tienen varias respuesta para seleccionar una. Ejemplo de modelo de cuestionario con preguntas cerradas, es decir, de un cuestionario politómico.

¿Cuál de las siguientes marcas prefieres?.

  1. El patio
  2. Pascual
  3. Puleva
  4. Ninguna de las anteriores.

Tipos de preguntas de respuesta multiple

Los tipos de preguntas politómicas de respuesta múltiple del cuestionario, igualmente que las preguntas politómicas tienen varias respuesta, pero por el contrario en el tipo de preguntas politómicas con respuesta múltiple se pueden seleccionar varias respuestas. Ejemplos de tipos de preguntas politómicas de respuesta múltiple.

  • ¿Cuáles de las siguientes marcas prefieres?.
    1. El patio.
    2. Pascual.
    3. Puleva
    4. Clesa.
  •  ¿Cuál es su nivel de estudios?
    1. Sin estudios
    2. Primarios
    3. Secundarios
    4. Ciclo Formativo
    5. Universitarios
    6. Postgrado
    7. Doctorado

Cuestionario con Preguntas cerradas ventajas e inconveniente.

Tres ventajas del cuestionario con preguntas cerradas:

  1. Los tipos de preguntas cerradas son más fácil de responder
  2. También son tipos de preguntas más fácil de codificar
  3. Más facilidad de análisis y comparación con estos tipos de preguntas cerradas.

Y cuatro inconvenientes de las preguntas cerradas:

  1. Su formulación es más complicada como consecuencia de prever la respuestas.
  2. Asimismo son preguntas limitadas a la respuestas incluidas.
  3. Con los tipos de preguntas cerradas se fuerza la respuestas
  4. Y por tanto no se obtienen informaciones no previstas.

5 Tipos de Preguntas del cuestionario según la función que realicen

Los tipos de preguntas que deben ir en una encuesta para conseguir el objetivo de un cuestionario o propósito de un cuestionarios son tipos de preguntas básicas para una encuesta que tienen diferentes funciones.

  1. Tipos de preguntas de introducción o de «romper el hielo»
  2. Tipos de preguntas de alivio
  3. los tipos de preguntas esenciales
  4. y los tipos de preguntas de escala
  5. y las tipos de preguntas en batería.

Los tipos de preguntas Rompehielos del cuestionario de investigación

Las preguntas rompehielos también se les llamada de introducción, en el caso de esta clase de preguntas que se hacen en una encuesta se utilizan para fomentar la motivación. Suelen ser preguntas triviales para generar confianza, si en función muy relevante que también pueden servir para enlazar temas.

Ejemplo modelo cuestionario de introducción o ejemplo de tipos de preguntas rompehielos.

  1. ¿Cómo ve la situación actual del país?

Tipos de Preguntas De Alivio para el cuestionario o preguntas amortiguadoras ejemplos

En el cuestionario como técnica de investigación no deben faltar las preguntas de alivio, también llamadas amortiguadora. ¿Qué son preguntas de alivio?, son aquellas que persiguen que el informante se relaje de en un conjunto de preguntas complicadas o sensibles. Ejemplo de preguntas de alivio o ejemplos de preguntas amortiguadoras.

¿Sus carencias le permiten aceptar el uso del preservativo para el control de la natalidad?

  1. No

¿ Conoce las encuestas Internet?

  1. No

Tipos de Preguntas Esenciales del cuestionario

En el formulario de preguntas para una encuesta no deben faltar tampoco las preguntas esenciales, las cuales son las que permiten alcanzar los objetivos del cuestionario. Es importante su redacción ya que son el núcleo principal del cuestionario de investigación de mercado. Un ejemplo de pregunta tipo esencial en un cuestionario:

¿Qué marca de leche consume habitualmente?

  1. Pascual
  2. El Pato
  3. Puleva
  4. Otras.

Tipos de Preguntas De escala en el cuestionario

¿Qué son preguntas de escala?, son tipos de preguntas de gradación, es decir, de lo general a lo particular, preguntas de nivel o serie. Cómo se estructura una pregunta escala?, la estructura de una pregunta de escala con diversas funciones como las preguntas trampa y las preguntas filtro investigación de mercados.

Tipos de Preguntas Filtro, ¿cuáles son las preguntas de filtro?. Ejemplo de tipos de preguntas filtro investigación de mercados:

¿Tiene usted coche?

  1. Si
  2. No (pase a la siguiente pregunta)

Tipos de preguntas De control, en el cuestionario de investigación no pueden faltar los tipos de preguntas trampa para comprobar la veracidad de la respuestas. 

Tipos de preguntas trampa, ejemplo de preguntas de tipo trampa:

¿En qué medios publicitarios ha visto usted anunciado los nuevos programas de atención del instituto de los seguros sociales?

  1. Radio
  2. Prensa
  3. Televisión
  4. Carteles
  5. Revistas.

    Sin embargo en este caso nunca se anunciaron en carteles y revistas.

Tipos de Preguntas en batería ejemplos

¿Qué es una batería de preguntas?, los tipos de preguntas de batería en una encuesta son las que tratan sobre el mismo tema y se incluyen una con otras de tal manera que se complementan. Primero se detalla una pregunta principal y después la secundarias. Es habitual que de un solo objetivo deriven varias preguntas. Deben ir desde los temas más generales a los más particulares. Ejemplos de tipos de preguntas batería en una encuesta:

¿Pertenece usted a una ONG?

  1. Si
  2. No

En caso afirmativo a cuántas pertenece.

  1. A una
  2. A dos
  3. A tres
  4. A más de tres.

Las ONG a las que pertenecen son de tipo.

  1. Productivo
  2. Deportivo
  3. Religioso
  4. Político.

Tipos de preguntas del cuestionario de investigación Según el objetivo

Los tipos de preguntas para un cuestionario según su objetivo pueden ser:

Tipos de Preguntas Directas del cuestionario. El cuestionario directo aborda por tanto cuestiones principales de forma directa. Ejemplo de tipos de preguntas directas

  1. ¿Fue al cine la semana pasada? .

Tipos de preguntas Indirectas. A diferencia de las preguntas directas, la información que se pretende obtener queda incluida entre otras respuestas del cuestionario que a priori no interesan para la investigación. Ejemplo de tipos de preguntas Indirecta

¿Durante la semana pasada qué actividad realizó?

  1. Ir de compras
  2. Ir al cine
  3. Hacer deporte
  4. Ver la televisión.

Formatos de publicidad en Radio

FORMATOS DE PUBLICIDAD EN RADIO

¿Qué es la publicidad en la radio?, La publicidad en la radio es uno de los recursos a los que tienden las empresas para publicitarse, sobre todo si se trata de negocios locales, ya que es una forma de publicidad que se suele extender en determinadas zonas geográficas. Los formatos publicitarios radiofónicos o los formatos de publicidad en radio se clasifican según la dependencia o independencia respecto del programa en el que se inserta. ¿Cuáles son los formatos de radio? pueden ser la cuña de radio, el Jingle.. O cómo se realiza un spot de radio o cuánto tiempo dura un anuncio en la radio son algunas preguntas a las que vamos a responden en este post dedicado a las diferentes formas de anuncios por radio.

Ya sabemos cómo elaborar el plan de medios de comunicación, conocemos los componentes del mensaje publicitario, la clasificación de los medios de comunicación , también sabemos cómo se hace el briefing de medios, los objetivos de la publicidad, así como los diferentes formas para anunciarse en Internet, o anunciarse por televisión, pues ahora toca conocer los formatos de publicidad en radio.

Qué es la publicidad radial y sus características

La publicidad que se utiliza en radio sobre todo debe ser creativa porque no hay imágenes, sólo hay sonido con música ambiental y silencios, y en función de éstos se va a planificar el contenido y la forma de los mensajes. ¿Qué es una campaña publicitaria radial?, otra forma de transmisión organizada para darle propaganda o difusión al producto o servicio a través de la radio.

5 características de los formatos de publicidad radial

  1. Una cobertura elevada
  2. Rentabilidad por su alcance geográfico, muchas emisoras y variedad de programas llega con precisión a todo tipos de oyentes
  3. Compatible con otras actividades, mientras coses, si estas con el tlf,
  4. Permite la participación, por ejemplo mediante llamadas telefónicas.
  5. Es un medio rápido y ágil para comunicar actualidad

Elementos y soportes de la radio ¿Cuáles son las partes de un anuncio de radio?

¿Qué debe tener un comercial de radio?, la estructura de los formatos de publicidad en radio podemos decir que tienen 3 partes:

  1. Nombre del anuncio o frase de introducción a modo de título que llame la atención, que destaque, que atraiga, incluso puede ser el slogan.
  2. El contenido a informar.
  3. Y el cierre, con una buena frase que pueda influir al receptor.

¿Qué precio tiene la publicidad en la radio?, los formatos de publicidad en radio son los anuncios publicitarios más baratos, rápidos y accesibles, características principales de la radio, pero siempre es importante conocer nuestro publico objetivo, es el éxito de cualquier campaña publicitaria de radio. Y el formato de publicidad en radio más eficaz va a depender del sector, de tu producto o servicio.

¿Qué pasos seguir para crear un formato de publicidad en radio?

 Qué se necesita para hacer un spot de radio y cómo hacer un spot de radio eficaz:

  1. Un mensaje claro y conciso dirigido a nuestro publico objetivo en busca de una respuesta o llamada a la acción o conversión
  2. Presenta los beneficios de tu producto o servicio con ideas creativas alentando al consumidor de la necesidad de su uso o disfrute.
  3. La música y los efectos de sonido se utilizan para realzar el mensaje no para distraer o entorpecer la atención del consumidor.
  4. Mensajes emotivos porque las emociones son causa de acciones, mensajes conmovedores y memorables son necesarios para la llamada a la acción.
  5. La grabación del mensaje con un tono de voz que transmita todas las emociones posibles por eso la voz del locutor es fundamental, son recursos expresivos que influyen en los oyentes, tanto como la duración de la campaña y la frecuencia del mensaje.

El formato de publicidad en radio más eficaz depende del sector, selecciona el formato más adecuado para transmitir tu mensaje.

La clasificación de los formatos de publicidad en radio

  1. La independencia o dependencia respecto del programa en el que se inserta
    1. Ejemplos de formatos de publicidad en radio independientes del programa donde se anuncia son la Cuña, el Publireportaje y Comunicado.
    2. Y como ejemplos de formatos publicitarios en radio que depende del programa donde se anuncian son la Mención y Microespacio.
  2. Formatos de publicidad en radio grabados o en directo,
    1. Ejemplos de formatos de publicidad en radio con naturaleza pregrabrada son la cuña y el publireportaje grabado
    2. Ejemplo de publicidad de radio en directo son el comunicado y el publireportaje en directo.
  3. Formatos de publicidad en radio programados o no programados.
    1. el Microespacio es un ejemplo de formatos de publicidad en radio ya con horario fijo, es decir programados.
    2. Y la cuña, el publirreportaje , el comunicado y la mención son ejemplos de foramtos de publicidad en radio que no tienen una programación fija.

11 Tipos de Formatos de publicidad en Radio

¿Cuáles son los tipos de publicidad en radio y cuánto tiempo debe durar un spot publicitario

  1. Cuña publicitaria
  2. Jingles
  3. Flash o ráfaga en publicidad
  4. Mención en La radio
  5. Microprograma formatos de publicidad en radio
  6. Programa Patrocinado
  7. Guía comercial
  8. Bartering radiofónic
  9. Publireportajes formatos de publicidad en radio
  10. Publicidad con Concursos
  11. y Unidades móviles de radio

La Cuña Publicitaria

¿Qué es una cuña publicitaria y cuánto tiempo dura una cuña de radio? una cuña de radio es un mensaje comercial de corta duración de unos 20 ó 30 segundos o incluso más, es un mensaje comercial grabado en estudio antes de su emisión. la cuña se inserta entre o durante los programas. La cuña publicitaria es el formato más habitual en radio. El objetivo de la cuña publicitaria es persuasivo, la cuña publicitaria es totalmente independiente tanto conceptual como estética.

Jingles formatos de publicidad en radio

¿Qué es el Jingle?, jingle definición: el jingle es una forma habitual de anuncio cantado en forma de melodía, o músicas conocidas que se adapta la letra a conveniencia del anunciante o marca. El jingle de de 5 a 60 segundos de duración y cuyo objetivo es que el producto/servicio o marca sea recordado fácilmente haciendo alusión a sus atributos, y así crear un vínculo afectivo entre la marca y el público creando un recuerdo. ¿Qué tipos de Jingle existen? jingles político, jingles propagandísticos, es decir que existen diferentes jingles según su objetivo

Tipos de Jingle de publicidad

  • Jingles del tipo político. Ejemplo de jingle político «las cancioncillas pegadizas esas de las campañas electorales» cuyo objetivo es motivar a los votantes con esa música que se queda en la cabeza.
  • Jingles del tipo publicitario como ¿Estaré pagando de más? ejemplo de jingle exitoso.
  • Jingles del tipo identificador, es esa música que identifica por ejemplo a la emisor

Flash o ráfaga

ES otro de los formatos de la publicidad en radio más utilizados,¿qué es un Flash o ráfaga en publicidad?, es una frase corta o slogan entre 5 y 10 segundos, es un fragmento de la cuña convencional, la ráfaga o flash publicitario se coloca antes de la cuña con el objetivo de generar expectativa, y remitirnos a una cuña o a una campaña más amplia. Se emplea también para separar contenidos o bloques temáticos

Mención en los medios de comunicación formatos de publicidad en radio

¿Qué es la mención en radio? Es otro de los formatos de la publicidad en radio, la mención como formato publicitario en radio es cuando el mensaje comercial se realiza en directo por el locutor de modo espontáneo, en apariencia espontáneo, y se integra en el desarrollo del programa sin separarse de sus contenidos, un ejemplo de mención en los medios es en el programa de Herrera en la onda que suele hacerlo.

La mención como formato publicitario en radio suele ser muy breve, tanto que solo se menciona la marca, o eslogan y en ocasiones algún comentario creativo como concepto de marca. El objetivo de la mención como soporte publicitario en radio es aumentar la notoriedad de la marca sin causar cansancio a la audiencia, la mención publicitaria se apoya en la credibilidad del propio locutor, que es quien capta la atención del oyente y quien aconseja el producto o servicio.

Microespacio o microprograma formatos de publicidad en radio

¿Qué es un Microprograma o micro-entrevista? El Microprograma o micro-entrevista es un formato publicitario en radio que tiene una estructura y forma similar a cualquiera de los formatos radiofónicos no publicitario, es decir, que se integra en la programación en forma de narración o entrevista, se habla del producto o servicio de forma informativa, nunca comercial, pueden ser por ejemplo a través de una entrevista a un experto, o programas de entretenimiento, o relato radiofónico.

Se emplea la voz del locutor habitual como conductor del programa, es el presentador de microprograma, es él quien dirige y conduce el espacio dando credibilidad e identidad al producto o servicio. El objetivo es persuadir al oyente mediante argumentos y recurso emocionales.

la duración del microprograma o micro-entrevista es variable de entre 3 minutos hasta incluso 20 – 30 minutos, pero se suelen utilizar microespacios breves. Y la estructura del microespacio como formato de publicidad en radio es un entrada de presentación que permite al oyente saber que inicia el microespacio  y una salida de cierre que recoge la esencia del producto o servicio.Cuña autopromoción como Medios de comunicación. ¿Qué es una Cuña autopromoción?, es un programa ya preparado por los locutores y la empresa para que pueda promocionarse.

Programa patrocinado en radio

Otro de los medios de comunicación, pero es un espacio que pertenece a la emisora, y cada cierto tiempo se cambia de patrocinador No es en sí mismo un formato, sino más bien una estrategia de comunicación relacionada con la publicidad de imagen, la promoción de ventas y las relaciones públicas.¿Qué es un Programa Patrocinado en radio? Es cuando una firma comercial financia un programa, por ejemplo, «el hotel Meliá patrocina…» o » Alicante patrocina el tiempo». Para conseguir los objetivos del patrocinio siempre debe haber coherencia entre el patrocinador y lo patrocinado, debe ser constante en el tiempo, es decir, mantenerse cierto tiempo para que tenga efecto y sea rentable.

 El patrocinio adopta formatos de publicidad en radio como son las menciones, las cuñas convencionales que anuncian el patrocinio, cuñas a modo de caretas de entrada y salida.Los objetivos del patrocinio son asociar la marca con valores y emociones creando empatía con el público, dando prestigio y favoreciendo la imagen de la marca al presentarse como una corporación solvente y generosa en pro de la sociedad.

El patrocinio es uno de los formatos de publicidad en radio que da credibilidad a sus mensajes porque aunque pertenezca a la emisora, es soportado económicamente por el anunciante, quien a cambio se anuncia de manera exclusiva en éste.

Guía comercial formatos de publicidad en la radio

Más ejemplos de publicidad en Radio

Guía comercial es un comunicado comercial sencillo y breve, enviado por el anunciante a la emisora para que se lea textualmente, como una noticia comercial. Se suelen tarifar por el número de palabras entre 15 y 120, el comunicado o anuncio por palabras de asemeja al anuncio por palabras de los medios impresos.

El bartering formatos de publicidad en radio

¿Qué es el bartering radiofónico?. El bartering es un formato de publicidad radiofónico con contenidos no publicitarios y producido por un anunciante, siempre de acuerdo a la estrategia publicitaria de la marca y no depende de la estación radiofónica, La Radio sólo aprueba y transmite el contenido. donde sólo aparece la publicidad de su marca.

Es percibido de manera similar a un programa convencional dentro de la parrilla radiofónica, pero en cambio aparece publicidad de su propia marca, es el publireportaje adaptado a la radio.

Publireportajes formatos de publicidad en radio

El publirreportaje en directo tiene semejanza con el publirreportaje pregrabado porque simula un espacio informativo no publicitario. No se enmarcan en ningún contexto publicitario.

El publirreportaje pregrabado tiene un ritmo radiofónico de reportaje informativo. Puede incluir entrevistas, informes..el publireportaje puede tener una duración de unos 5 minutos, informando del producto o servicio procesos de producción, distribución, venta, o aspectos institucionales.

Publicidad con Concursos y Unidades móviles de radio dos formatos de publicidad en radio

  1. La publicidad con concursos son micro programas donde los premios giran entorno al anunciante del producto.
  2. ¿Qué son Unidades móviles de radio?, son micro-programas, grabados o en directo en los que se transmite un evento desde la sede del propio anunciante. Ejemplo de formatos publicitarios en radio con unidades móviles es cuando La Radio se desplaza algún lugar.

Formatos de publicidad en televisión

soportes y Formatos de publicidad en televisión

Formatos de publicidad en televisión, ya hemos tratados en la clasificación de los medios de comunicación qué son soportes y formatos de publicidad y características, en este post trataremos específicamente los formatos de publicidad televisiva, veremos cuáles son los tipos de anuncios de publicidad de la televisión, objetivos y características de 7 formatos de publicidad en tv

Los formatos de los medios de comunicación van a depender de los soportes de la comunicación

Los soportes para anuncios son las plataforma en la que podemos insertar anuncios. Nuestra misión es organizar la información del mundo y hacer que sea útil y accesible para todos, yahoo, Yelmo cines, todos soportes de publicidad. El soporte depende del medio, por ejemplo, si el medio de comunicación es la televisión el soporte será un canal de televisión, La 2 por ejemplo, y el formato o forma publicitaria por ejemplo será un spot.

5 Características de la televisión como medio de comunicación.

  • La televisión es de los medios de comunicación el más conocido,
  • la publicidad en formato televisivo es la de mayor cobertura, también es
  • el más rentable en función de su alcance geográfico, además de tener la capacidad de
  • comunicar mediante la imagen en movimiento, sonido, y color lo que facilita crear campañas más creativas
  • una de las características de la publicidad en televisión negativa es la fugacidad del mensaje y la facilidad del zapping.

«La publicidad en televisión es indiscutiblemente la más poderosa forma de publicidad. Anunciarse en televisión implica llegar a cientos de miles o a millones de personas al mismo tiempo, y hacerlo a través del medio publicitario más relevante y prestigioso. La publicidad en televisión aporta notoriedad y credibilidad, y ayuda más que ninguna otra a conseguir el posicionamiento deseado»

El mercado de la publicidad en televisión en España está experimentado una gran transformación como consecuencia de la consolidación de las televisiones autonómicas y la televisión digital terrestre (TDT), el apagón analógico, la regulación de las televisiones locales, la aparición de nuevos canales temáticos, y la cada vez mayor integración de la televisión con Internet y dispositivos móviles».

El formato publicitario más convencional y conocido de la televisión es el spot, es decir, uno de los soportes para la publicidad en televisión más utilizado es el sport. Ejemplos de publicidad de medios televisivos

Spot publicitario de los formatos de publicidad en televisión más populares

¿Qué es el spot publicitario televisivo?, es de los formatos de publicidad en televisión más utilizados, un spot publicitario es una película de corta duración, el spot tiene una durabilidad alrededor de unos 20 a 30 segundos. Pero qué se puede contar en tan poco tiempo, pues muchas cosas, siempre dependiendo del público al que van dirigidos los diferentes spots publicitarios así como del producto/servicio o marca que se pretende dar a conocer.

8 tipos de spot publicitario

¿Cuánto cuesta la publicidad en la televisión?, tarifas 2020 de publicidad en televisión: Spot de 20 segundos precio medio de emisión nacional en día laborable de 1000 a 20.O00 € dependiendo el horario de emisión y la cadena.

  1. Los Spots testimoniales son de los formatos de publicidad en televisión más utilizados, con el anuncio testimonial se recomienda los beneficios del producto/servicio mediante testimonios y si ese testimonio se transmite mediante algún personaje conocido mucho mejor.
  2. Spot publicitario de solución, es un anuncio cuyo producto o servicio anunciado es la solución al problema del público objetivo.
  3. Anuncios cotidianos, son los formatos publicitarios en televisión que incluyen escenas cotidianas que muestran lo atributos del producto o servicio de tal manera que se hacen imprescindibles en nuestra rutina.
  4. Los anuncios razonados son formatos de publicidad en televisión que aportan las razones por las que necesitas el producto,son anuncios para convencer al espectador de las ventajas del producto mostrando razones.
  5. Spot con personajes publicitarios son formatos de publicidad en televisión que pueden ser combinado con otro tipo de spots publicitarios, como los de las razones de compra o el modelo problema-solución. La idea es la de crear una mascota o un personaje para la marca o producto y mantenerlo en el paso del tiempo. Es de los formatos de publicidad en televisión que al final será muy reconocible para el público y el cliente potencial.
  6. La analogía con los productos, son formatos de publicidad en televisión que se utilizan cuando el producto no es fácil de explicar, se puede emplear una analogía para atraer la atención del público, se informa más sobre novedades o servicios.
  7. Formatos de publicidad en televisión con Spot emocional, spot emocional, es cuando utilizan emociones y sentimientos en el anuncio de televisión, suele conectar bien con la audiencia. Son muchas las empresas que optan por utilizar este tipo de spots publicitarios.
  8. Formatos de publicidad en televisión De comparativa con la competencia, pero por supuesto no se nombra a la competencia, se muestra las ventajas del producto sobre la competencia. Tanto en productos de limpieza como en los de alimentación e incluso tecnología son muy utilizados los formatos de publicidad en televisión comparativas.

Publirreportaje el otro de los formatos de publicidad en televisión

¿Qué son los publirreportajes?, los publirreportajes son pequeñas películas televisivas de entre 3 y 6 minutos que describen e informa de un producto/servicio o empresa. El objetivo de los publirreportajes es mostrar aspectos relevantes de una organización, se pretende dar la apariencia de noticia antes que de publicidad, antes que de interés comercial. Ejemplos de formatos publicitarios en tv como publirreportajes Levantina, Carmencita.

 Es importante los testimonios de personas en los publirreportajes. Se suelen hacer en formato entrevista y además se puede pasar de publireportaje a reportaje. o qu s es fundamental, tnr prsnt simpr s quién es el público y que esperan encontrar en la publicación?

Battery formatos de publicidad en televisión

¿Qué es el Formato Battery en Publicidad?. Bartering televisivo definición: el formato battery televisivo es un intercambio publicitario, es por ejemplo cuando una cadena de televisión cede parte de su tiempo publicitario a un anunciante a cambio de que este le proporcione un programa ya producido con publicidad propia. Bartering definición: en inglés significa hacer trueque, un intercambio de bienes o servicios directo sin el uso de dinero. «El bartering es utilizado frecuentemente en medios televisivos, cediendo la cadena de televisión una parte de su espacio publicitario a un determinado anunciante a cambio de que la marca le entregue un producto o servicio, siendo considerado un trueque entre el medio y el anunciante».

Bartering en internet. Se utiliza también en algunos sitios web, y puede consistir tanto en intercambios de banners, enlaces, post patrocinados o intercambios de patrocinios. Es habitual hacer intercambios de banners o enlaces para mejorar el posicionamiento web entre webmasters, sin haber ninguna transacción monetaria entre ellos.

Product placement formato de publicidad en televisión

¿Qué es el formato Product Placement?. Los anuncios publicitarios product placement consisten en ubicar productos o marcas formando parte de la producción de una serie o programa presente en la parrilla de programación de una cadena televisiva, la publicidad del producto que se anuncia participa en el programa televisivo de cuatro formas diferentes.

  1. Formatos de publicidad en televisión con product placement pasivo es cuando el producto está presente en la escena pero no lo menciona ni interactúa con él.
  2. Product placement activo es cuando los personajes interactúan con el producto sin mencionarlo.
  3. Product placement activo con mención, los personajes incluyen en su discurso la marca del producto.
  4. El product placement activo con alusión, cuando los personajes mencionan algunas cualidades positivas del producto.

Programa patrocinado otro de los formatos de publicidad en televisión

Quė es un Programa patrocinado?. El patrocinio televisivo es otra de las formas de anunciarse en televisión, un programa de patrocinio son emisiones habituales, de apertura y cierre de programas en las cadenas. ¿El Patrocinio cómo funciona?, es el convenio entre dos persona, físicas o jurídicas, a la primera se le llama patrocinador o patrocinante y a la segunda patrocinado, con el objetivo de que este presente la marca o el producto que la empresa patrocinadora quiere promover.

Un program patrocinio es cuando una firma comercial patrocina un programa, por ejemplo “ el hotel Meliá Alicante patrocina.. Siempre debe de haber una coherencia entre el patrocinador y el hilo patrocinado. La televisión sigue siendo uno de los medios estrella, al menos para la publicidad. La televisión sigue siendo uno de los principales medios de comunicación, al menos para la publicidad. Pero ahora lo que mejor funciona es el patrocinio de programas, no los spot tradicionales de 20 segundos.

La telepromoción más formatos de publicidad en televisión

¿Qué es la telepromoción?, es otro de los formatos publicitarios en televisión que consiste en poner a disposición del anunciante un espacio dentro de un programa que utilizará para promocionar sus productos. El formato es dentro de un programa en el mismo escenario, el espacio publicitario de larga duración adaptado en su creatividad al programa/serie al que se vincula mediante el empleo de escenarios y personajes, por ejemplo cuando Silestone se publicita en los programas de cocina. 

«El reglamento considerará que «la telepromoción tiene una duración claramente superior a la de un mensaje publicitario siempre que supere los 120 segundos». La posición de este formato deberá ser emitida dentro de programa, antes o después de una pausa publicitaria».

Formatos de comunicación estáticos

La publicidad estática en televisión, qué es la publicidad estática, la publicidad estática de los medios de comunicación son grandes instalaciones publicitarias en espectáculos televisados, como estadios, aeropuertos, ferias y congresos. La publicidad exterior estática o fija a los soportes publicitarios fijos, ubicados en espacios abiertos. Ejemplo de publicidad estática son las vallas publicitarias laterales de los partidos de fútbol.

Qué es Protocolo internacional a raíz de qué Surge y Lista de Instituciones internacionales

tipos de protocolos e imagen corporativa y protocolo internacional

Ya tratamos la necesidad e importancia de los objetivos del protocolo empresarial e imagen corporativa, además de conocer los diferentes tipos de protocolos, social, académico, o las normas en actos deportivos, protocolo de comidas y banquetes, etc. Ahora le toca al protocolo internacional, es necesario ser respetuosos con las costumbres y usos de otros países para que haya una buena relación social y comercial.

Por ejemplo, los empresarios de EEUU son rápidos, eficaces, y desconfían de regalos. En cambio en Japón los regalos son privados y no deben abrirse en público. Las costumbres en Rusia en cuanto a las negociaciones suelen ser largas y lentas. Algunos usos y costumbres de los empresario árabes es ser hospitalarios, comidas previas a la negociación. Más normas del protocolo social internacional.

El protocolo ha ido evolucionando a la vez que las formas de comportamiento de las personas han ido cambiando, por lo que el protocolo internacional, ha ido a su vez, desarrollándose para adaptarse a las nuevas costumbres de la comunidad internacional. ¿Cuántos tipos de protocolos existen?, y como ves es necesario conocer cuántos tipos existen, de acuerdo al colectivo al que va dirigido el convencionalismo.

¿Pero quién regula el protocolo internacional?, el propio protocolo internacional es quien regula la ordenación de otros estados, es el protocolo oficial. El protocolo oficial es el que utiliza el estado y las entidades públicas cuando organizan un acto o evento de formalidad. Y para establecer el mejor criterio, los profesionales del protocolo acuden a la legislación protocolaria vigente.

Qué es el protocolo internacional

El protocolo internacional son las normas y costumbres de convivencia, relación y tratamiento entre los integrantes de la sociedad internacional. Claro está, como decimos, que es necesario e imprescindible conocer las normas y costumbres para poder aplicarlas, y no «meter la pata», así como determinar las técnicas propias del protocolo en todo tipo de actos.

Se deben tener en cuenta que los puntos de mayor relevancia del protocolo internacional son: el protocolo diplomático, protocolo de Estado y por último el vexilológico. ¿Qué es el protocolo vexilólogo?, el protocolo vexilólogo es el uso y colocación de las banderas, es el protocolo de las banderas, trataremos la vexilología en otro tema.

Protocolo Internacional Diplomático qué es

 Es el conjunto de reglas que, aceptadas por toda la comunidad internacional, rigen las relaciones entre los diferentes estados y entre éstos y sus costumbres. El protocolo diplomático es el protocolo en las formas de comportamiento de las personas, y el protocolo internacional son las normas y costumbres de convivencia de relación y tratamiento entre los integrantes de la sociedad internacional.

A raíz de la Segunda Guerra Mundial, surge una nueva forma de relación entre estados, la diplomacia multilateral en el seno de las organizaciones preparadas para ello. ¿Qué es la diplomacia multilateral?, la diplomacia multilateral son las negociaciones multilaterales, es decir, más de dos países en las negociaciones. Con lo cual, el actual crecimiento y desarrollo de las organizaciones internacionales, da como resultado un incremento de las actividades internacionales, lo que consecuentemente ha tenido dos efectos:

  1. El incremento de las conferencias diplomáticas. Los orígenes de las relaciones diplomáticas son tan antiguos como la historia de las propias sociedades humanas
  2. El en la relaciones de las organizaciones internacionales con los Estado s y la relaciones de dichas organizaciones entre sí.

Esto ha hecho que el protocolo internacional tradicional evolucione hacia dichos ámbitos, protocolo en las conferencias diplomáticas y el protocolo de las organizaciones internacionales. Al crearse una organización internacional de tipo gubernamental, el primer acto protocolario internacional que se realiza es la preparación, la elaboración y aprobación de su documento constitutivo. Este documento es una especie de tratado en el que se indican las estipulaciones sobre el funcionamiento de la organización y que debe debe ser ratificado por todos los Estados integrantes, es protocolo internaciona.l

Entre las estipulaciones es importante que se determine a la jurisdicción de qué Estado se somete, ya que al ser instituciones internacionales, no tienen territorio propio.

Sedes de representación internacional

Se puede encontrar varias categorías de representación:

  1. La sede política y social u oficina permanente de la organización.
  2. Una misión oficial en un Estado miembro.
  3. Una visión oficial en un Estado no miembro.
  4. Una misión especial con facultades y poderes muy específicos.

Al establecer cualquier tipo de sede de un organismo internacional, se debe firmar un acuerdo con las autoridades del Estado donde se determinan las condiciones de relación entre ambos, según el protocolo internacional.

En el caso de establecer una sede permanente de un determinado país, el protocolo internacional dicta que se firmará un acuerdo bilateral, un acuerdo de sede, donde se recogerán las condiciones bajo las cuales dichas oficinas podrá ejercitar sus labores.

Así como los derechos y obligaciones de ambas partes y donde se incluya todo el trato especial que recibirán, por ejemplo inmunidades, privilegios y facilidades,.. garantías que se concederá a los funcionarios, como la concesión de esas prerrogativas, (es el hecho de recibir una persona mejor trato, tener más derechos o tener menos obligaciones que otros, por razón de su edad, cargo, ) a los representantes de otros estados y de otras organizaciones, que deben permanecer en el territorio de la sede y en las limitaciones que tendrán dichos representantes.

Además de lo anteriormente mencionado, existe tratados entre los estados integrantes y el territorio sobre la situación de los representados: sus derechos y obligaciones, inmunidades, privilegios, etc. Este tipo de documentos tendrán que ser suscritos por los Estados integrantes al ingresar en la organización.

6 Normas en las organizaciones internacionales

Por último, dentro del protocolo internacional, de las normas generales de las organizaciones internacionales, se encuentran las siguientes:

  • Tienen derecho a que se les reconozca personalidad y capacidad jurídica.
  • Las organizaciones internacionales tienen poder para establecer las normas protocolarias que estimen, con la única condición de que respeten las costumbres locales e internacionales.
  • Tienen derecho a utilizar logotipos, banderas, escudos, etc., que las identifique, las cuales deberán ser respetadas por la comunidad internacional.
  • Tiene poder para dictar las normas protocolarias a la hora de celebrar sus actos.
  • Tienen poder para establecer la presidencia interna.
  • Tiene poder para establecer el orden de las banderas no oficiales en las ceremonias y actos organizados por ella.

Lista de instituciones internacionales

Una institución internacional es un organismo que dispone de un estatuto de institución, que le permite ejercer actividades a nivel internacional.

Protocolo de banquetes y comidas

Protocolo de banquetes y comidas

Al tratar los tipos de protocolo e imagen corporativa hicimos mención como tipo de protocolo número 4 el protocolo de banquetes y comidas. El acto de comer e invitar a comer es una de las manifestaciones culturales más importantes de nuestra sociedad. En la actualidad es importante el protocolo en eventos sociales, que ha de seguir fiel reflejo del protocolo empresarial corporativo

Organizar un banquete, entendido como una comida a la que concurren muchas personas para celebrar algún acontecimiento, con algunas normas de comportamiento a seguir es una descripción general del protocolo de banquetes.

Protocolo de banquetes durante la comida

Durante la comida se ha de seguir unas reglas o protocolo de comportamiento, del protocolo de banquetes, para compartir la velada agradablemente con el resto de los comensales, sin molestar o incomodar.

Doce normas en protocolo de banquetes

  1. Deje que se sienten primero las señoras. Si tiene una señora a su lado, ayúdele a sentarse retirando la silla para facilitar su «entrada » a la mesa, y luego le acerca con cuidado.
  2. Usted debe sentarse en el lugar que le habían indicado y en el momento que considere oportuno (después de que todas las señoras ya se han sentado).
  3. Hay que sentarse con una postura recta, respecto del respaldo de la silla, sin una rigidez excesiva que no nos permita ni gesticular.
  4. Si no desea que le sirvan más cantidad de un plato o bebida, no se pone la mano sobre el plato. Se indica de forma verbal que no desea más.
  5. Hay que aptarse al ritmo de la comida y no comer de forma acelerada o ansiosa.
  6. Se mastica sin abrir la boca y sin hacer ningún tipo de ruido. Lo mismo a la hora de beber. No sorber haciendo ruido.
  7. No se pasa comida entre platos, o se pincha en el plato del otro.
  8. Pida siempre las cosas por favor. Recuerde dar las gracias cuando le acercan la salsera o le hacen cualquier favor.
  9. Las alabanzas a la comida, el vino o cualquier otro tema deben ser moderadas. Nada de exageraciones que comprometan a los anfitriones.
  10. Tenga en cuenta que el protocolo de banquetes No puede abandonar la mesa salvo por razones de primera necesidad. Si lo hace, pida las excusas pertinentes.
  11. La servilleta siempre en el regazo, según el protocolo de banquetes, nunca en la mano o atada al cuello en plan babero.
  12. Hablar con un tono moderado y evitar las voces. El protocolo de banquetes No permite hablar de extremo a extremo de la mesa, con otro invitado, levantando la voz. Debe esperar a la tertulia posterior. Hable sólo con los más cercanos a usted.

Protocolo de banquetes las Conductas prohibidas durante la comida

  1. Nada de móviles, o cualquier otro sistema electrónico de avisos y/o mensajes sobre la mesa. Tampoco debería tenerse encendido aunque fuera en el bolsillo.
  2. Los codos no se ponen en la mesa; sólo se permite apoyar los antebrazos.
  3. No se cruza el brazo por delante de un comensal para alcanzar la sal, una salsera o cualquier otro elemento. Se debe pedir que nos lo acerquen.
  4. No se habla con la boca llena.
  5. No se habla o gesticula con los cubiertos en la mano.
  6. La comida pinchada o depositada en un cubierto se come, no se deja en él mientras hablamos, escuchamos o miramos.
  7. En la mesa queda prohibido retocarse el maquillaje, rascarse la nariz y cualquier otro gesto poco ortodoxo.

En caso de duda, preguntar o bien observar el comportamiento de otros comensales.

Organización y Protocolo de banquetes

Para organizar un evento se necesitan unos requisitos habituales en la organización , y dependiendo del tipo de evento y lugares de celebración se necesitará o no contratar logística y catering, organizar y contratar los recursos humanos y por supuesto una correcta transmisión de normas al personal contratado.

El banquete consiste en un tipo de evento celebrado para actos privados y particulares principalmente, destinado a una celebración por algún motivo de índole particular. Un buen lugar para celebrar un banquete puede ser en un hotel o restaurante, donde el maître o jefe de sala es el que se encarga de acompañar a los invitados de honor a su sitio.

Elegir el lugar donde se va a celebrar el banquete y colocación de los invitados

Por ejemplo el protocolo en bodas no cubre el acompañar a todos los invitados, ya que suelen estar precedido de un cóctel o tienen una hora de comienzo estipulado y suelen llegar todos los comensales prácticamente la vez.

El lugar de colocación de los invitados, en este tipo de evento, y siguiendo con el ejemplo del protocolo de bodas, colocar a los invitados en los banquetes viene decidido de antemano por los propios organizadores del mismo, e indicando a los comensales mediante tarjetas o planos de mesa.

Su celebración suele tener lugar la tarde anterior al último día de sesiones, en un lugar que permite ofrecer algún tipo de espectáculo o baile. En el protocolo en banquetes es muy importante contar de antemano con el listado de personalidades que asistirán a la misma para preparar la distribución de las mesas según la normativa protocolaria.

La preparación de este servicio implica la elección del menú y vinos, el montaje de mesas y colocación de los comensales, tratamiento de la mesa de presidencia, ornamentación de sala y mesas, necesidades de megafonía, invitaciones, tipo de vestimenta, etc..Por lo tanto, desde el punto de vista de un profesional de este tipo de protocolo, si queremos organizar un banquete tendremos que aplicar correctamente las normas de protocolo en banquetes.

El protocolo en banquetes debe tener presente que el servicio de restauración no solo cumple con el papel de alimentar a los asistentes sino que puede ser en ocasiones una herramienta para cumplir otros fines de la relación, como por ejemplo, proporcionar el marco y la oportunidad para la relaciones interpersonales y de socializaciónl, para continuar el debate de las salas de manera informal y más distendida, reforzar los lazos de colaboración y trabajo de equipo, etc

protocolo empresarial e imagen corporativa 7 normas cortesía

Protocolo empresarial

Las empresas invierten en grandes cantidades de dinero en mejorar o posicionar su imagen, publicidad, relaciones públicas y comunicación. El protocolo empresarial es un aspecto clave en la gestión y ayuda para transmitir una mejor imagen. A Comunicar efectivamente lo que se quiere comunicar y a desarrollar actos de forma excelente, a través de la imagen y protocolo.

¿Cómo se define el protocolo empresarial?. En el mundo empresarial es importante considerarlo como una herramienta muy útil para mejorar la imagen de nuestra empresa, de las personas que están integradas dentro de la misma y para cuidar todos los detalles que ayudarán a marcar un elemento diferenciador frente a la competencia.

Cada vez más, la empresa compiten en un mundo donde los precios y los productos, no son elementos diferenciadores frente a nuestros competidores. Entonces, ¿qué se debe hacer para captar la atención?, sin duda alguna, ofrecer un buen servicio y una atención excelente para satisfacer al cliente o bien a la persona con la que se está tratando y que los empleados transmitan la imagen que, por estrategia, la empresa ha decidido, ayudando así a posicionar a la empresa como diferente.

Objetivos del protocolo empresarial y comunicación corporativa

Tipos de protocolo empresarial, ¿qué es y para qué sirve el protocolo?, son normas de cortesía básicas que debes conocer. Debes saber para qué sirven:

  • Argumentar las ventajas de la existencia y cumplimiento de normas de protocolo social y ceremonial en la celebración de actos.
  • Identificar las normas y usos habituales que gozan determinados cargos dentro del protocolo institucional y ceremonial en el ámbito nacional e internacional.
  • Reconocer los aspectos clave de la imagen personal en los componentes verbales y corporales de la comunicación y en las presentaciones.

Relaciones entre protocolo empresarial e imagen corporativa

El protocolo empresarial una eficaz herramienta para transmitir una buena imagen de cualquier tipo de empresa, grande o pequeña, o de cualquier sector. Las empresas invierten grandes cantidades de dinero en mejorar o posicionar su imagen, publicidad, relaciones públicas y comunicación. El protocolo gestiona y ayuda a transmitir una mejor imagen, a comunicar lo que se quiere comunicar, a desarrollar actos de forma excelente.

En el mundo empresarial hay que lograr que se deje de lado la anterior visión que había del protocolo, para considerarlo, principalmente, como herramienta muy útil para mejorar la imagen de nuestra empresa, de las personas que están integradas y para cuidar todos los detalles que nos ayudarán a marcar un elemento diferenciador frente a cualquier competencia.

Cada vez más las empresas compiten en un mundo donde los precios y los productos, no son elementos diferenciadores frente a nuestros competidores. ¿Entonces qué debemos hacer? creo que la respuesta es ofrecer un buen servicio y una maravillosa atención, que las personas que forman la empresa, transmitan la imagen que por estrategia, la empresa ha decidido comunicar y todo ello se convierte en un elemento que ayudar a posicionar a la empresa como diferente.

A continuación nos centraremos en los siguientes epígrafes de protocolo de empresas:

  • Naturaleza de los formatos de los medios de comunicación van a depender de los soportes de la comunicación
  • Manual del protocolo de la empresa
  • Comunicación corporativa

Naturaleza del protocolo empresarial

Actualmente avanzamos hacia una sociedad de servicios cuyo eje principal son las relaciones humanas y la comunicación. Pero la automatización y la informatización de todos los sistemas dentro de las empresas, la deshumanización de la relaciones sociales que han supuesto el uso de teléfonos móviles, Internet, el fax, los correo electrónicos… en detrimento de un contacto personal y estrecho entre las personas a hecho que, cuando éste se produce, vayamos a ser evaluados de manera mucho más crítica. Nuestro interlocutor esperará lo mejor de nosotros debido a la excepcionalidad del momento. Por ello, el conocimiento de unas normas básicas de educación y de cortesía empresarial están siendo valorado más que nunca, el protocolo empresarial

¿Cuál es la importancia de los protocolos empresarial?

Y ¿cuál es la importancia del protocolo empresarial, en particular?. La importancia del protocolo en el ámbito empresarial radica en que cuanto mejor conozcamos las técnicas de organización de actos dentro de la empresa, unos determinados códigos de conducta empresarial, tanto a nivel ético como profesional y las formas adecuadas a la hora de establecer relaciones con otros organismos, más eficaz será la gestión de la empresa. Esto, simplificará el acceso a los servicios de nuestra instituciones y en general disfrutaremos de un entorno laboral más agradable y productivo gracias al protocolo empresarial

La palabra protocolo tienes origen en el latín «protocollum», que, a su vez, proviene del griego «protokollo», cuya raíz pronto- significa «prioridad». El protocolo es el encargado de ordenar, es decir, de dar prioridad a las personas y a las cosas. Atendiendo a unos criterios eminentemente jerárquicos en el caso de las personas, por razón del cargo público que se ostente, de la profesión, la edad, el sexo, el estado civil, etc.

Si recurrimos al Diccionario de la Real Academia, por no apartarnos de las fuentes de la mayoría de los manuales de protocolo a la hora de definir el vocablo, encontramos que lo asocia a los libros de los notarios y a las actas de un congreso, conferencia o acuerdo para añadir, además, que es «la regla ceremonial diplomática o palatina establecida por decreto o por costumbre.

Manual de protocolo empresarial

¿Qué es y para qué sirve el protocolo, qué es un manual de protocolo de la empresa?, son los procedimientos protocolarios que tiene una empresa, es una herramienta que puede ser muy buena en determinados momentos o muy peligrosa en otros. Tener claros los procesos es algo muy razonable en una empresa que quiera unificar criterios. Por supuesto rentabilizarlos además de transmitir una imagen de organización predeterminada con protocolo empresarial.

El protocolo empresarial es una herramienta que se está implementando cada día más en las empresas, porque un buen uso de este se refleja en la cuenta de resultados.

El protocolo en la empresa tiene la misma base y los mismos objetivos que en la vida oficial o institucional. Aunque la diferencia entre protocolo institucional y el de la vida oficial se fundamentalmente en la gestión, puesto que en la empresa es distinta, y a veces mucho más complicado que en la Administración en las instituciones. Esto, se sustenta con las siguientes razones:

  • En la empresa, salvo en las grandes corporaciones, el protocolo empresarial no tiene una base normativa.
  • También carece de autoridad de referencia, pues no existe nadie que pueda imponer un criterio o resuelva los conflictos que surjan.
  • En la empresa, no hay referencias sobre lo correcto o incorrecto en relación a los actos, ceremonias o escenarios.

Recomendaciones en el protocolo de una empresa

  • Es necesario que la empresa aprecie el protocolo, y que sea consciente del protocolo oficial es una referencia útil y aplicable.
  • Es importante que las personas formadas en el protocolo, hagan prácticas también en las empresas.
  • El mundo del protocolo debe abrirse a los profesionales y a las empresas.

Hoy en día, el protocolo en la empresa, el protocolo empresarial, necesita la atención de los expertos en este campo, los cuales además defiende la fijación de unas normas que puedan aplicarse a los actos y actividades internos a la empresa, al igual que a los actos públicos.

7 Normas de cortesía en una empresa protocolo empresarial e imagen corporativa

  1. Ámbito de aplicación, especificando que relaciones internas o externas abarca.
  2. Enseñas y demás símbolos externos de la empresa..
  3. Presidencia y prelación de directivos en la relaciones internas, y de directivos y autoridades en la relaciones mixtas, bien con ejecutivos de otras empresas, o bien con otras autoridades.
  4. Ceremonial para el recibimiento de ejecutivos de empresas y autoridades..
  5. Creación de recompensas y modo de otorgarlas.
  6. Trato en las actividades de patrocinio y manera de establecerlo..
  7. Jefatura de protocolo y su dependencia orgánica y funcional

Comunicación corporativa y protocolo empresarial

La empresa es un sistema organizado de producción en los que se dan diferentes factores: el capital, los recursos naturales, los recursos humanos, la tecnología, etc. Su finalidad es obtener una serie de bienes mediante la prestación de servicios destinados al mercado.

Este tipo de organización tiene su máximo interés en las ventas. Por esto, es necesario cumplir las expectativas fijadas con dichas ventas y con el consumidor, comprobando además si el producto es adecuadamente demandado. La consecución de las expectativas de los posibles consumidores logrará su fidelidad a la empresa en cuestión.

Para conseguir una percepción de coherencia y una buena imagen cara al público y posibles consumidores, es necesario que la empresa cree su identidad corporativa, un protocolo de atención, un protocolo empresarial.

¿Qué es el protocolo de atención?. Toda comunicación que genere la empresa ha de estar orientada o a consolidar una identidad corporativa concreta, sin ella, la imagen que ofrecerá la empresa al exterior será sesgada y confusa.

La identidad corporativa es definida como el programa de comunicaciones y cambio que emprende una empresa en colaboración con consulting externo. Incluye el historial de la organización, sus creencias y su filosofía, el tipo de tecnología que utiliza, sus propietarios, la gente que trabaja en ella, la personalidad de sus dirigentes; sus valores éticos y culturales y sus estrategias.

Protocolo empresarial perspectivas de identidad corporativa

Al hablar de identidad corporativa se puede hablar de varias perspectivas de identidad corporativa o de estructura de identidad corporativa, que se encuentran en el mercado

Protocolo empresarial:

  • Identidad basada en un nombre. Cuando una empresa adopta un nombre para toda la estructura. Por ejemplo Mitsubishi, que opera en una gama muy amplia de sectores industriales como automóviles, Mitsubishi aviación, banca, alimentación, etc
  • Identidad basada en el respaldo. La estructura de respaldo es cuando la organización consta de un grupo de empresas a las que respalda con el nombre principal. Ejemplo de estructura de identidad corporativa General Motors.
  • Identidad basada en marcas. ¿Qué es la identidad visual de una marca?, es cuando la organización opera por medio de unas marcas determinadas que suelen ser independientes. Esta identidad permite trabajar en distintos mercados y con estrategias diferentes.

Identidad corporativa a través de Mensajes, Simbolismo y comportamiento

  • Mensajes verbales el envío de información verbal o visual.
  • Simbolismo, lo que la organización quiere representar y lo que pretende.
  • Y el Comportamiento, que es el canal fundamental para la creación de una identidad corporativa.

La identidad corporativa nación Alemania a manos de Peter Behrens y del sociólogo austriaco Otto Neurath, en 1907. Behrens diseñó un programa completo para las producciones de una marca: proyectó edificios, diseñó productos y creó marcas. Junto con logotipos, carteles, anuncios folletos y catálogos, que han servido de base para la imagen empresarial de aquella marca. Es así como ha constituido también, a nivel general, el paradigma de la identidad corporativa.

La aplicación de cualquier programa de identidad cubre las áreas que se exponen a continuación.

Protocolo empresarial e imagen corporativa:

  • Los productos o servicios, mediante instrucciones de manejo, diseño de producto..
  • Packaging. ¿Qué es un packaging?, se refiere al envase y el embalaje de productos, a las instrucciones de entrega o instalación, al diseño de envases, etiquetas, diseño de packs
  • Arquitectura, tanto exteriores como ambientes interiores, distribución de espacios..
  • Arquitectura , es decir, las instalaciones, mobiliario, máquinas..
  • Mass-Media. ¿Qué es Mass Media?, códigos de relación con los medios de comunicación, publicaciones, todos los medios tecnológicos que llegan al público objetivo.
  • Señalética. Qué es la señalética, es la simbología que ordena el espacio y recoge información acerca de los lugares, los recorridos etc.
  • Relaciones personales, la cultura de la empresa, la comunicación interna, etc..
  • La Publicidad, la institucional, corporativa, etc.
  • Merchandising. ¿Qué es y para qué sirve el merchandising?, es todo lo relacionado con la comunicación y con el punto de venta. Todas las acciones de merchandising tienen como objetivo final conseguir la máxima rentabilidad del punto de venta, satisfacer a los clientes y posicionar la empresa en el mercado. los objetivos de merchandising se consiguen por ejemplo con un correcto diseño de packaging.
  • Vehículos corporativos. Rotulación de vehículos es un gran escaparate de nuestra empresa, del protocolo empresarial e imagen corporativa

La imagen corporativa se muestra a través de soportes gráficos, verbales, culturales y ambientales

¿Qué es la identidad visual de una marca?. La imagen corporativa de una empresa es el resultado de haber emitido información y señales para mostrar la identidad. Las señales son recibidas por los clientes, proveedores, competidores, medios de comunicación y en general por la opinión pública. Se trata por tanto de la imagen que un determinado público percibe sobre una organización tras la acumulación de todos los mensajes.

¿Qué es la imagen visual?. Es la imagen corporativa, la que se muestra a través de soportes gráficos, verbales, culturales y ambientales. Es la que se obtiene al combinar conceptos tales como el nombre, el logotipo, son los elementos de la identidad corporativa. ¿Cuáles son los elementos de la identidad corporativa?. Los elementos compositivos de identidad corporativa de una empresa y en relación al protocolo empresarial son:

El nombre de la empresa

¿Qué representa la marca para una empresa?. El nombre de la imagen corporativa es el primer dato que todo el mundo conoce de la empresa puede decirse que es la carta de presentación. A partir del nombre, el público puede asociar a la organización con una imagen positiva o negativa.

Debe ser apropiado y relacionado con la actividad. En cuanto a cambiar el nombre, no es recomendable, a no ser que existan razones poderosas, tales como que el antiguo nombre produzca rechazo o recuperar la confianza del público mediante un cambio.

El logotipo de la empresa protocolo empresarial

¿Qué es el logotipo de la empresa?. El concepto logotipo tiene un significado limitado, puede decirse que es la expresión de la marca, la abstracción de todo lo que representa la empresa o el producto. Es la señal que hace que el público reconozca una empresa por lo que ha de ser original, distinto y único.

¿Por qué es importante el logotipo de una empresa?. Porque su objetivo principal es el de grabarse en la memoria visual, que es más efectiva que la memoria verbal. Y al igual que ocurre con el nombre de la empresa o producto no es adecuado cambiar de logotipo.

Simbología de empresa o simbolismo corporativo

¿Qué es un símbolo en una empresa? El símbolo es la imagen que representa un concepto, ya sea por semejanza con el concepto o porque la mente lo asocia con él. Se graba más pronto en la memoria y tiene mayor carga emotiva, siendo más sencillo de gastar en el logotipo. Mediante el simbolismo de la empresa se refuerzan y apoyan las acciones y la comunicación.

Los colores transmiten sensaciones y mensajes, por lo que han de tenerse en cuenta a la hora de diseñar logotipos y símbolos.

Por ejemplo, los colores azules, violetas y verdes transmiten calma y serenidad. Sin embargo, colores tales como el rojo o el naranja pueden evocar pasión o agresividad. Las gamas amarillas y blancas se asocian con la luminosidad y los tonos más oscuros, como negro y marrón, producen sensación de pesadez o cansancio.

Protocolo empresarial arquitectura corporativa

Se refiere a la que constituyen los edificios de la compañía, el lugar físico donde se desarrolla el trabajo y donde es posible relacionarse con los clientes, proveedores y público. Y que cada día tiene más importancia para las empresas el diseño de sus edificios corporativos. Puede transmitir una imagen de prestigio o de mediocridad, por lo que bien utilizada puede ser una inversión en comunicación permanente. Si el trabajo es cómodo, agradable y práctico, se transmitirá una imagen de seriedad, poder, seguridad y fluidez en la comunicación

Estrategia diferenciada protocolo empresarial imagen corporativa

¿Qué es la estrategia diferenciada?, es cuando la corporación asume una visión a largo plazo de la naturaleza cambiante de un determinado sector. Ha de basarse en la compresión del posicionamiento de la empresa.

La necesidad de identificación de las marcas han creado la necesidad de normalizar la correcta imagen de las empresas, teniendo dos objetivos básicos

  1. Crear una imagen propia, clara y atractiva, de fácil memorización y con gran poder distintivo.
  2. Mantener dicha imagen de una forma homogénea y coherente en todo momento, dando las normas oportunas para realizarlo.

Análisis del precio de los competidores 4ª Variable en La fijación de Precio

precios de los competidores La fijación del precio

Continuamos con la Política de precio una de las herramientas más importantes del marketing mix e incluida en la elaboración del plan de marketing, (fase previa del plan de marketing, primera fase y segunda fase del plan, y los objetivos y estrategias del plan de marketing). Después de conocer las variables que influyen en la fijación de precios continuamos con la cuarta y quinta variable que determinará la fijación de precios es el análisis del precio de los competidores y el marco legal.

Es decir que la empresa debe considerar también costos, precios y ofertas de mercado de la competencia, deberá hacer un análisis del precio de los competidores para así poder fijar un precio adecuado al producto o servicio.

Ten muy en cuenta que los consumidores basan sus opiniones del valor de un producto según los precios que cobren los competidores por productos similares. Por ejemplo un consumidor que está considerando la compra de una cámara digital Sony evalúa el precio y el valor para el cliente comparándolos contra los precios y valores de productos semejantes hechos por Nikon, Kodak, Canon, y otros fabricantes. Por lo tanto hay que tener muy encuenta del análisis del precio de los competidores para fijar el precio del servicio o producto.

Análisis del precio de los competidores.

La estrategia de fijación de precios de la compañía podría afectar la naturaleza de la competencia que enfrenta. Quiere decirse que por ejemplo si Sony sigue una estrategia de precio alto y margen amplio, podría atraer más competencia. En cambio si sigue una estrategia de precio bajo y margen estrecho podría desalentar a los competidores o sacarlos del mercado.

Cómo se evalúa las estrategias de fijación de precios de los competidores. Por ejemplo, Sony va evaluar sus costos y valor en comparación con los de sus competidores y después utilizar estos parámetros como punto de partida para implementar su propia fijación de precios.

Es decir que cuando se evalúen las estrategias de fijación de precios de sus competidores, la empresa debe plantearse varias preguntas en relación al costo y valor.

¿Cómo se compara la oferta de mercado de la empresa con las ofertas de los competidores en términos de valor para el cliente?.

Si los consumidores perciben que el producto o servicio de la empresa les proporciona mayor valor, entonces la empresa puede cobrar un precio más alto. Pero si los consumidores perciben un menor valor en comparación con productos semejantes, la empresa debe o bien cobrar un precio más bajo o bien cambiar las percepciones del cliente para justificar el elevado precio.

Cómo se averigua el precio y la calidad de la oferta de cada competidor.

¿Y si la demanda del mercado constituye el tope máximo y los costes el mínimo para la fijación de precios?, entonces los costes de los competidores, al igual que los precios de los competidores y sus posibles reacciones suponen un elemento de gran interés de cara a orientar a la empresa en la tarea de fijación de precios. Para ello, la empresa necesita averiguar el precio y la calidad de la oferta de cada competidor.

La empresa puede recurrir a distintas fuentes para obtener esta información. Por ejemplo, puede adquirir lista de precios y productos de los competidores. También puede preguntar a los consumidores como perciben el precio y la calidad de la oferta de cada competidor… Una vez que la empresa tiene esos datos está en mejor situación para fijar sus precios y comparar su oferta con la de sus principales competidores.

Si es similar le convendrá fijar un precio parecido al de este si no quiere ver disminuida sus ventas, si es inferior no fijará un precio más alto que el del competidor, y si es superior podrá fijar un precio más alto que el de su competidor. En todo caso siempre se debe vigilar la respuesta de los competidores ante los cambios que se realizan en materia de precios.

En el análisis del precio de los competidores: niveles de competencia y tipos de comportamientos competitivos

Con relación al entorno competitivo en el que se mueve la empresa podemos identificar distintos niveles de competencia y diferentes comportamientos competitivos. ¿Qué es un comportamiento competitivo?, es la reacción determinada de una empresa ante la reacción estratégica de la competencia.

Cinco niveles de competencia empresarial en el análisis de precios de los competidores

El nivel de competencia determina el tipo de comportamiento competitivo.

  1. «Somos los primeros en el mercado. Nuestro producto o servicio no tiene competencia, no necesitamos ningún tipo de comportamiento competitivo. Ejemplo de primer nivel sería Appel
  2. Segundos en el mercado. Nuestro producto o servicio ha de ser mejor que los demás, qué beneficios son los que nos diferencian para atraer al consumidor.
  3. Mercado con muchos competidores. Debemos conseguir, como decíamos, cambiar las percepciones de valor que los consumidores.
  4. Saturación es el nivel de consumo en donde el consumidor ya no obtiene utilidad, no se espera ningún incremento de la demanda, el producto/servicio es indiferente y hasta perjudica. Ejemplo de mercado saturado es el de la telefonía.
  5. Identificación, marca personal.

Cinco tipos de comportamiento competitivo en el análisis de precios de los competidores

  1. Los comportamientos independientes son los que surgen cuando la empresa no tiene en cuenta a la competencia al tomar sus decisiones.
  2. Un comportamiento competitivo acomodaticio. Un comportamiento acomodaticio se da cuando la empresa busca, de algún modo, el acuerdo con la competencia al tomar sus decisiones. La empresa va a tratar de evitar un enfrentamiento con la competencia
  3. Comportamiento adaptativo, ¿qué es un comportamiento adaptativo?. Es el que se da cuando la empresa tiene en cuenta las acciones de la competencia. Es decir, se diseñan sus propias actuaciones pero adaptándolas a las de la competencia.
  4. El comportamiento competitivo anticipativo. ¿Qué es un comportamiento adaptativo?, es el que busca anticiparse a las acciones de la competencia. En relación al análisis de precios de la competencia, implica que la empresa conoce de antemano las reacciones que tendrán los competidores. Con lo cual, ello va a permitir incorporarlas antes al diseño de nuestra propia estrategia.
  5. Y el comportamiento competitivo agresivo. ¿Qué es un comportamiento competitivo agresivo?, también es un actitud anticipativa a las acciones de la competencia. Pero en este caso con la puesta en práctica de las acciones que sean más perjudiciales y desfavorable para la competencia.

Aspectos legales en la decisión sobre fijación de precios.

Otro de los condicionantes a la hora de la fijación de los precios lo constituye el marco legal. El Marco legal es el establece los límites dentro de los cuales deben moverse los precios fijados a los productos ofrecidos por la empresa.

Marco Legal en relación a la fijación de precios de los competidores.

  1. BOE del R.D.L. 1/2007, de 16 de noviembre, se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
  2. Ley 7/1996, 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
  3. R.D. 367/2005, de 8 de Abril por el que se desarrolla el artículo 17.3 de la ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, y se definen los productos de alimentación frescos y perecederos y los productos de gran consumo.
  4. Ley 1/2004, 21 de diciembre, Horarios Comerciales.
  5. De la Ley 34/2002, 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
  6. BOE 17/2009, de 23 de noviembre, sobre el libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio (Ley Paraguas).
  7. Ley 25/2009, de 22 de diciembre, de modificación de diversas leyes para su adaptación a la ley sobre el libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio (Ley Ómnibus).
  8. BOE 3/2004, 29 de diciembre, se establecen medidas de lucha contra la morosidad en la operaciones comerciales.
  9. Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia desleal.
  10. BOE 20/13, de 9 de diciembre, de garantía de la unidad de mercado.
  11. Ley 12/2012, de 26 de diciembre, de medidas urgentes de liberalización del comercio y de determinados servicios.
  12. Real Decreto 201/2010, 26 de febrero, por el que se regula el ejercicio de la actividad comercial en régimen de franquicia y la comunicación de datos al registro de franquiciadores.
  13. R.D. 225/2006, 24 de febrero, por el que se regulan determinados aspectos de las ventas a distancia y la inscripción en el registro de empresas de ventas a distancia.
  14. Ley 12/2013, 2 de agosto, medidas para mejorar el funcionamiento de la cadena alimentaria..

Consideraciones organizacionales en la fijación de precios. 5 Variables de decisión

5 Consideraciones organizacionales en la fijación de precios

5 consideraciones organizacionales en la fijación de precios, ¿qué consideraciones organizacionales se deben tener en cuenta en la fijación de precio?. Política de precios: en la fijación de precios nos encontramos con elementos y variables de decisión que se deben tener muy en cuenta y por supuesto analizarlos al desarrollar el plan de marketing. Es la dirección quien tendrá que decidir qué parte de la organización deberá fijar los precios, aunque las empresas manejan la fijación de precios de diversas maneras. En el plan de marketing, en la llamada política de precio influyen diferentes variables de decisión como ahora veremos.

¿Qué elementos son fundamentales analizar antes de poner el precio fijo?, uno de esos elementos es el tamaño de la empresa, otra es el tipo de mercado, monopolio, oligopolio, y otro elemento fundamental para poder fijar el precio es conocer la elasticidad de la oferta y la demanda, como ahora veremos.

¿Quién pone el precio? consideraciones organizacionales en la fijación de precios

En empresas pequeñas, es común que la dirección fije los precios, no los departamentos de marketing o de ventas. En empresas grandes, la fijación de precios normalmente es responsabilidad de los directores de división o de línea de producción. Y en los mercados industriales, podría permitirse a los vendedores negociar con los clientes dentro de ciertos límites de precios. Como ves la primera de las consideraciones organizacionales para la fijación de precios es el tamaño de la empresa.

De cualquier forma es la directiva empresarial quien siempre establece los objetivos y las políticas a seguir en la fijación de precios en el plan de marketing de una empresa. A menudo aprueba los precios propuestos por la gerencia de nivel más bajo o incluso por los vendedores.

Otra de las variables de decisión es cuando se trata de industrias donde los precios son un factor clave. Como son la industria aérea, «se calcula ganará más de 28.500 millones este año». Como la industria aeroespacial que diseña, elabora, comercializa la naves espaciales y cohetes. La industria de acero, ferrocarriles, e industrias petroleras. En todas estas industrias las empresas suelen tener un departamento de precios que fija los mejores precios o ayuda a otros a fijarlos. Este departamento depende del área de marketing o de la alta dirección.

Otros personajes que influye en la fijación de precios son los directores de ventas, directores de producción, directores de finanzas y contadores. Nos encontramos ante la segunda de las consideraciones organizacionales para la fijación de precios, cuando las industrias tienen como factor clave el precio.

Variables de decisión en la fijación de precios según tipos de mercados

Otra se las consideraciones organizacionales para la fijación de precios es la libertad que tienen quienes venden para fijar los precios. Esta libertad varía según las los diferentes tipos de mercado, es decir, otra de las variables de decisión a tener en cuenta para fijar el precio son los tipos de mercado. Los economistas reconocen cuatro tipos de mercado, cada uno de los cuales presenta un reto distinto en cuanto a fijación de precios.

Consideraciones organizacionales para la fijación de precios en el mercado de competencia perfecta.

Al fijar el fijar los precios una variable de decisión que influye es conocer si el mercado es de competencia perfecta. ¿Qué es la competencia perfecta?, ¿cuál es el mercado perfecto?, es cuando en un mercado se encuentran muchos compradores y vendedores que comercian con algún producto básico uniforme, como trigo, cobre, o valores financieros. Estas características hacen que sea imposible cualquier variación en el precio sin que se resista la cuota de mercado o se incentive la aparición de nuevos competidores.

Ningún comprador o vendedor individual tiene un efecto importante sobre el precio vigente en el mercado. Un vendedor no puede cobrar más que el precio vigente porque los compradores pueden obtener tanto como necesiten al precio vigente. Tampoco podría cobrar menos del precio de mercado porque pueden vender todo lo que quiera a este precio. Si los precios y las utilidades suben, nuevos vendedores podrían ingresar fácilmente en el mercado.

En un mercado puramente competitivo, la investigación de mercados, el desarrollo de productos, la fijación de precios, la publicidad, la promoción de ventas desempeña un papel menor o nulo. Por ello, quienes venden en estos mercados no dedican mucho tiempo a la estrategia de marketing.

Consideraciones organizacionales para la fijación de precios en el mercado monopolístico o competencia imperfecta

Otra de las variables de decisión es cuando el tipo de mercado es de competencia imperfecta o monopolística. ¿Qué es la competencia monopolística?, es un mercado de competencia imperfecta, es cuando el mercado consiste en muchos compradores y vendedores que comercian dentro de un rango de precios, en vez de con un solo precio de mercado. Hay un rango de precios porque quienes venden pueden diferenciar sus ofertas ante quienes compran. Incluso el producto físico puede variar en cuanto a calidad, características o estilo, o pueden variar los servicios que le acompañan.

Los compradores advierten diferencias en los productos de los vendedores y pagarán precios diferentes por cada producto. Los vendedores tratan de crear ofertas diferenciadas para distintos segmentos de clientes y, además de los precios, usan libremente marcas, publicidad y ventas personales para destacar sus ofertas.

Consideraciones organizacionales para la fijación de precios cuando el mercado es oligopólico

Otra de las variables de decisión al fijar precios es considerar si se trata de un mercado oligopólico. ¿Qué es un mercado oligopólico?, es un mercado de competencia imperfecta. Cuando hay competencias oligopólicas es cuando se trata de unas cuantas empresas vendedoras muy sensibles a las estrategias de precios y marketing de sus competidores constituyen el mercado. Este tipo de mercado oligopólico está compuesto por unos pocos vendedores que conocen perfectamente las estrategias del mercado y el precio del resto, se imponen fuertes barreras que impiden la entrada de nuevos competidores.

El producto puede ser uniforme, por ejemplo acero o aluminio, o no uniforme como automóviles u ordenadores. En el mercado oligopólico hay pocas empresas vendedoras porque es difícil que un vendedor nuevo entre en el mercado. Así que la competencia entre empresas es constante, cada empresa está pendiente de las estrategias y acciones de sus competidores. Por ejemplo si una empresa de acero baja sus precios un 10 por ciento, los compradores cambiarán rápidamente hacia este proveedor. Con lo cual los demás productores de acero deberán responder mediante la baja de sus precios o el aumento de sus servicios.

Consideraciones organizacionales para la fijación de precios si el mercado tipo monopolio duro

¿Que es monopolio duro?. Cuando el tipo de mercado es monopolio duro quiere decirse que sólo una empresa vendedora constituye el mercado. Este tipo de mercado está formado por un único vendedor cuya naturaleza puede ser estatal, privada o privada no regulada. Un monopolio del estado persigue objetivos diferentes con los precios, como por ejemplo de tipo social o regulador. Ejemplo de monopolio del gobierno o monopolio estatal es la Renfe.

¿Qué es un monopolio regulado?, los monopolios regulados pueden ser públicos o privados.

  • En un monopolio privado regulado, el gobierno deja libertad a la empresa a la hora de fijar precios, siempre que tal fijación repercuta de forma justa.
  • Los monopolios privados no regulados otorgan plena libertad a la empresa en la fijación de precios.

En la fijación de precios estas dos variables de decisión se maneja de forma diferente en cada caso. En un monopolio regulado, el gobierno permite a la compañía fijar tarifas que produzcan un «rendimiento justo». Los monopolios no regulados están en libertad de fijar los precios que el mercado tolere. Sin embargo, estos monopolios no siempre cobran el precio total por diversas razones: para no atraer competidores, para penetrar en el mercado más rápidamente con un precio bajo, o por temor a la regulaciones gubernamentales.

Análisis de la relación precio-demanda otra de las variables de decisión al fijar precios

La función de demanda es otro de los elementos fundamentales a tener en cuenta para la fijación del precio. Porque dicha función establece la relación que determina el número de unidades que adquirirá el mercado ante el precio fijado por la empresa. Es más habitual que la relación sea inversa, es decir, que niveles de precios elevados impliquen escaso número de unidades de productos adquiridos, y viceversa. Por tanto, si la función de costes determina el umbral mínimo, la función de demanda constituye el nivel máximo para la fijación del precio.

Con lo cual cada precio que la empresa podría cobrar producirá un nivel de demanda distinto. La relación entre el precio que se cobra y el nivel de demanda resultante se muestra en la curva de demanda. La curva de demanda muestra el número de unidades que el mercado compraría en un periodo determinado según los diferentes precios que podrían cobrarse. En el caso normal, la demanda y el precio tienen una relación inversa: es decir, cuanto más alto es el precio, más baja es la demanda. Así, la empresa vendería menos sí eleva su precio de P1 a P2.

Principales consideraciones organizacionales en la fijación de precios en el plan de marketing

En pocas palabras, los consumidores con presupuesto limitados probablemente comprarán menos de algo si su precio es demasiado alto.

Análisis de la relación precio-demanda en los bienes de prestigio.

La curva de demanda a veces tiene una pendiente ascendente. Los consumidores piensan que un precio más alto implica mayor calidad.

Por ejemplo la Gibson Guitar Corporation hace poco experimentó con la idea de bajar sus precios para competir más efectivamente contra rivales japoneses como Yamaha e Ibanez. Gibson descubrió, para su sorpresa, que sus instrumentos no se vendían tan bien a precios más bajos. Tenían una relación precio-demanda inversa, cuanto más cobraban, más producto vendían.

En una época en que otros fabricantes de guitarras han preferido construir sus instrumentos con mayor rapidez, menos costos, y en grandes cantidades, Gibson sigue prometiendo guitarras que son elaboradas a mano, una a una. Sin saltarse los procesos. Sin sustituciones. Resulta que los precios bajos simplemente no son congruentes con la tradición centenaria de Gibson de crear instrumentos con calidad de inversión que representen los criterios más altos de diseño imaginativo y trabajo artesanal. Aún así, cuando la compañía cobre un precio excesivamente alto, el nivel de la demanda será menor.

La mayor parte de las empresas trata de medir sus curvas de demanda mediante la estimación de la demanda ante diferentes precios. El tipo de mercados importante. En un monopolio, la curva de demanda muestra la demanda total del mercado que resulta de los diferentes precios. Si la empresa se enfrenta a competencia, su demanda para los diferentes precios dependerá de si los precios de los competidores se mantienen constante o cambian junto con los precios de la empresa.

Variables de decisión al fijar el precio es según la elasticidad del precio de la demanda

Las empresas también necesitan conocer la elasticidad del precio, es decir, qué porcentaje de la demanda responde a un cambio en el precio, otra de las consideraciones organizacionales para la fijación de precios. Y tanto la demanda como la oferta puede ser elástica o inelástica.

El concepto de elasticidad-precio. Elasticidad cruzada

La elasticidad de precio hace referencia al grado en que los consumidores son sensibles a los cambios en los precios, es decir, otra de las variables de decisión para fijar el precio es saber cómo afectan estos cambios al volumen de ventas y a los ingresos. Una definición de elasticidad del precio más específica sería “ variación relativa que experimenta la demanda de un producto al modificarse su precio “.

Otra de las variables de decisión al fijar el precio es La elasticidad de la demanda

Demanda elástica y demanda inelástica, qué es la elasticidad de la demanda?, cuando la oferta es inelástica quiere decirse que la demanda casi no varía con un pequeño cambio en el precio, decimos que es una oferta inelástica, porque la demanda sigue constante. Pero en cambio si la demanda cambia mucho significa que la demanda es elástica. El significado de demanda elástica es cuando la demanda varía si cambia el precio, es decir elasticidad de la demanda.

Tanto la demanda como la oferta puede ser elástica o inelástica, pero ten encuenta que si la demanda es más elástica, que inelástica, quienes venden pensarás en bajar su precio. Y un precio más bajo producida mayores ganancias totales. Esta práctica es lógica en tanto que los costos adicionales de producir y vender más no excedan la ganancias extra. Al mismo tiempo, casi todas las empresas quieren evitar precios que conviertan a sus productos en artículos genéricos.

En años recientes, fuerzas como las desregulación y las comparaciones instantáneas de precios que pueden efectuarse gracias a Internet y otras tecnologías han aumentado la sensibilidad de los consumidores al precio, y han convertido productos que van desde teléfonos y ordenadores hasta automóviles nuevos en artículos genéricos a los ojos de los consumidores.

La empresa necesita hacer un esfuerzo extraordinario para diferenciar su oferta cuando una docena de competidores está vendiendo prácticamente el mismo producto a un precio comparable o más bajo. Más que nunca, las empresas necesitan entender la sensibilidad de sus clientes y su prospección al precio, y los intercambios que la gente está dispuesta a hacer entre precio y características del producto.

El consultor de marketing Kevin Clancy afirma que quienes se dirigen sólo a los compradores sensibles al precio, están «dejando dinero sobre la mesa“.

Consultor de marketing Kevin Clancy

Otras variables de decisión en la fijación del precios son las estrategias y precios de los competidores y aspectos legales.

Para finalizar con las consideraciones organizacionales en la fijación de precios hay que incluir en el análisis de las variables que influyen en la fijación de precios: las diferentes estrategias para fijar precios y los precios de los competidores además de los aspectos legales que determinan la decisión de precios, pero lo trataremos específicamente en otra entrada.

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