Feedback medios interactivos

Medios Interactivos el Origen del Comercio Electrónico

¿Qué son los medios interactivos?, ¿qué significa medios interactivos?, ¿cuáles son los medios de comunicación interactivos?. Soportes para interactuar, la versatilidad del uso de medios interactivos, plataformas, tipos de usuarios interactivos. Algunas de las pregunta

Nuestra campaña de publicidad, nuestro plan de medios que por supuesto ya debe estar plasmado en el briefing de medios.intercambio de información. ¿Cuáles son los medios interactivos? son los que permiten una interactividad en dos direcciones para de esta manera  intercambiar información.

Características y objetivos de los medios interactivos.

El Feedback de los Medios Interactivos

Es decir, la información fluye en los dos sentidos.

 Con los medios de comunicación interactivos el sujeto receptor puede elegir entre muchos y muy variados contenidos. Especialmente relevante es el rastro de información que el usuario va dejando sobre sí mismo al ir seleccionando contenido, puesto que ese rastro es de gran valor para el emisor, en este caso anunciante, ya que le va a permitir conocer las características de sus clientes potenciales.

Esta es una de las principales diferencias de los medios interactivos con respecto a los medios de comunicación y formatos tradicionales.

La comunicación interactiva han implantado la posibilidad de un nuevo tipo de comercio: el comercio electrónico. Mediante el mail marketing

El cual se utiliza por un lado como soporte de publicidad por los anunciantes que operan en el mercado convencional. Y por otro lado los empresarios que aprovechan ésta oportunidad para lanzar nuevas modalidades de negocio.

Por lo que el objetivo es el mismo: tratar de captar consumidores potenciales y convertirlos en consumidores actuales.

Mensaje personalizado en medios interactivos.

Otra característica diferenciadora de los medios interactivos es que permiten la posibilidad de envíos exclusivos. Se puede utilizar un mensaje personalizado como consecuencia de su capacidad de segmentación. Y dan la oportunidad de encontrarte con tu público.

El mensaje es distinto del que se usa en medios convencionales. Por sus diseños cabe la posibilidad de poder acceder desde distintos medios y tecnologías.

  • El destinatario de los medios interactivos. 

En los medios interactivos la audiencia está menos definida, pero en compensación disminuye los impactos desaprovechados. Es decir que nos encontramos con un receptor más interesado, el cual  puede indagar más sobre nosotros. Que de forma fácil y cómoda y en un sólo click puede buscar más información de nosotros.

En internet la comunicación puede ser tanto colectiva con fotos y conferencias como individual como los emails.

Proceso Cronológico en los medios interactivos

  1. Para empezar necesitamos una buena base de datos. Es la herramienta que utilizan los medios interactivos para lograr un impacto útil.
  2. El anunciante conoce por estudios previos las características de sus usuarios habituales creando mensajes que puedan ser de su interés.
  3. Los mensajes van dejando rastros, ya que muchos receptores se identifican al solicitar información. Los datos que introducen quedan registrados en la base de datos del anunciante que logra así ampliar el conocimiento de la clientela. En ello ayuda la inserción de cuestionarios que nos ayudarán a conocer nuestro público objetivo gracias a: datos de identificación, además de la frecuencia de uso y la información que se ha solicitado.
  4. Por lo tanto con esta información el anunciante puede adaptar los mensajes a los intereses de los usuarios. En consecuencia cuanto más ágiles seamos mayor rentabilidad sacaremos de esta poderosa herramienta que nos permite saber qué piden los usuarios en cada momento y dárselo.
  5. Y por último la actualización: depurar y actualizar la base de datos. Es esencial que los mensajes publicitarios se envíen en función de los intereses de nuestros receptores.

Versatilidad en usos y utilidades con los medios  interactivos

Internet no sólo es un medio de entretenimiento. Los internautas dedican una media de más de nueve horas semanales a navegar con fines científicos, profesionales, de estudio, informativos o diversión.

Internet también es un medio de difusión cultural. Porque contiene enciclopedias, diccionarios y el volumen de información es superior al de cualquier otro medio.

Internet es un canal de distribución y punto de venta. Claramente Internet es un potente medio publicitario. Internet es un medio aglutinador: sirve como base para los soportes del resto de medios en formato interactivo.

Valores de la Interactividad en la Publicidad 

  • Medio Interactivo

Permite una relación directa entre el anunciante y el consumidor. Un servicio al cliente (posibilidad de resolver dudas y mostrar más información que otros medios) y por último también permite resolver la venta inmediatamente.

  • Comunicación en tiempo real

  • Flexibilidad

Permite actualizaciones y cambios diarios y gran versatilidad de formatos

  • Accesible

Ten en cuenta que se puede acceder desde cualquier situación.

  • Intrusivo

Aunque los usuarios reciben mejor los anuncios que no perturban su navegación

  • Microsegmentación de la audiencia

Sobre todo la total capacidad de elección. Población joven, o estado civil, o profesiones, etc.

  • Exceso de publicidad

Seleccionar webs cuidadosamente para evitar saturación.

  • Prestigio

No es el formato con más credibilidad pero a pesar de eso nos da la posibilidad de analizar y comparar información

  • Alcance internacional

  • Rentabilidad alta

Soportes en Internet

  1. En primer lugar las Webs corporativas
  2. Comercio electrónico
  3. Portales horizontales y verticales
  4. Medios de comunicación
  5. Redes de afiliación
  6. Buscadores
  7. Mensajes instantáneos
  8. Correo electrónico
  9. Consumidores
  10. Chats
  11. Blogs
  12. Plataformas audiovisuales
  13. Redes sociales

Curioso vídeo donde todavía no había medios interactivos.

« ¡Hola! ¡Soy Sam! Y básicamente estoy aquí porque quiero ser tu amigo. ¿Qué tal te suena? Estoy muy animado y he estado esperando este momento durante mucho tiempo… Estoy tan feliz de tener esta oportunidad, así que aquí estamos… Bueno, pues eso… pero no había interactividad no podía haber respuesta.

Grandes grupos

  • Parece que Google y bing son los principales buscadores
  • El PAIS.COM, portales, webs. como Redes Publicitarias
  • Correos electrónicos como gmail, hotmail
  • BLOGS, Plataformas audiovisuales más notables como Youtube y facebook,  como medios sociales

¿Qué son los Medios Sociales?. El Social media

«Son plataformas digitales de comunicación que dan poder al usuario para generar contenidos y compartir información a través de perfiles privados o públicos »

  • Características de los medios sociales

  1. Distancia corta con el usuario, es decir, que se basa en la interactividad y participación.
  2. Diálogo marca-consumidor ya que los usuarios tienen una actitud proactiva, es decir que tienen un alto nivel de implicación.
  3. Microsegmentación
  4. Credibilidad/Influencia, como consecuencia cada vez tienen más peso en la decisión de compra.
  5. El volumen de audiencia cada día mayor
  6. Y por último la baja notoriedad de la publicidad convencional.

Tipos de Usuarios Online

  1. Pasivos: Son aquellos usuarios que más bien buscan, consultan y leen contenido pero sin llegar a comprar.
  2. Activos: Usuarios que participan e interactúan pero sólo a nivel de contenidos.
  3. Y por último los usuarios Colaborativos que generan contenidos y a su vez se relacionan con otros internautas.

¿Qué es el Marketing Móvil Interactivo?

Es el conjunto de acciones que permiten a las empresas comunicarse y relacionarse con su audiencia de una forma relevante e interactiva a través de cualquier dispositivo o red móvil.

( MMA.Mobile Marketing Association) Asociación de Marketing Movil en España

Un Marketing de Proximidad, información en tiempo real sobre los servicios más próximos a los clientes gracias a la geolocalización.

Sin duda la mejora tecnológica de los dispositivos móviles y portátiles junto a un uso cada vez más extendido abre un mundo de posibilidades en la comunicación publicitaria.

  • Evolución de la inversión en Marketing Móvil y Características

  1. Permite la integración o convergencia de otros medios
  2. Gran capacidad de segmentación, llega directamente al usuario. Se podría asociar al usuario con el usuario real
  3. Completa interactividad
  4. Permite la movilidad se utilizan en diferentes lugares
  5. Gran capacidad para ser medido.
  6. Actualmente se puede distinguir el tipo de dispositivo con el que se accede a la red.
  7. Se puede saber dónde está el usuario, geolocalización
  8. Se puede estimar cuántos son y conocer el perfil del usuario

Formatos online con mayor futuro

  • Razones

Principalmente las razones de auge de determinados formatos online  es básicamente la personalización del usuario y la facilidad de uso. Las Apps están comiendo terreno a otros canales de información.

De hecho la publicidad será consumida de forma voluntaria. Verdaderamente es la línea más importante hoy día en mobile.

¿Qué es el advergaming? (del inglés advertising y game) es la práctica de crear videojuegos para publicitar una marca, producto, organización o idea.  Creció aceleradamente en los últimos años como consecuencia del crecimiento de la industria del videojuego y la expansión del número de jugadores.

¿Qué son los Widgets? En informática, un widget o artilugio1 es una pequeña aplicación o programa, usualmente presentado en archivos o ficheros pequeños… Entre sus objetivos están dar fácil acceso a funciones frecuentemente usadas y proveer de información visual.

¿Qué es el couponing o cupon digital?

Un reciente estudio sobre el cupón online demuestra su eficacia tanto para crear tráfico a la tienda como para el ecommerce.

Verdadero motivador de la compra en Internet o en web-to-store 

 Cada vez más en uso por el usuario final, puesto que los usuarios en realidad buscan descuentos.

Facilidad para entender el modo de inversión/rentabilidad.

En EEUU es una realidad y en España estamos en el camino.

  • Display

La publicidad display constituye un formato publicitario online en el que el anuncio (conocido generalmente como banner y formado por texto, imagen, audio, e incluso vídeo) se muestra en una página web de destino, por lo general presentado en la parte superior o lateral de la misma

El móvil em definitiva se establece como un canal de publicidad más. Este formato visual y gráfico de siempre es un elemento publicitario relativamente pequeño de tamaño que se coloca sobre el mostrador, en el escaparate o sobre anaqueles en el punto de venta. El display encuentra, pues, su espacio natural en el comercio minorista: farmacias, relojerías, tiendas de confección, para obtener un incremento en las ventas y posicionar en el mercado algún producto al mejorar su impacto visual.

  • El video marketing

Es sin duda alguna la tendencia actual, una herramienta de marketing online que se basa en el uso de la imagen audiovisual,  sin duda alguna en pleno auge.

2 comentarios en “Medios Interactivos el Origen del Comercio Electrónico”

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