Este Post trata de qué es y cómo se hace un briefing de marketing, porque el briefing de marketing es un elemento clave y no tan frecuentemente usado como creemos, y que para la cultura del marketing es vital para el planteamiento, lanzamiento y desarrollo de cualquier acción de marketing que se ponga en marcha y que quiera tener éxito. En muchas ocasiones, de una o de varias reuniones, salen ideas o proyectos, que tras media hora de debate se ponen en marcha, improvisando y resolviendo las incidencias sobre la marcha. Pues bien, de ahí bien la palabra inglesa brief, que significa «breve», es decir, ideas rápidas, improvisadas de ayuda inmediata, entonces, ¿qué es briefing y para qué sirve?
¿Qué es y para qué sirve un brief?. Para saber qué es y cómo se hace un briefing mkt tendremos que saber primero que el marketing es una herramienta de gestión empresarial, una metodología, que a través de un proceso se ayuda a conseguir un objetivo marcado, entonces, ¿por qué no hacer el briefing de marketing?. Está claro que necesitamos innovar, ser creativos, romper moldes, ser diferentes .. pero no podemos olvidar el “modo“ de hacerlo, porque eso también es marketing. Porque no se puede realizar una obra arquitectónica sin proyecto ¿verdad?, ahora sabemos porqué es importante el briefig.
¿Qué es un Briefing de Marketing?
Un Briefing es un documento claro y conciso y no extenso; viene a ser un resumen escrito sobre el desarrollo, la planificación, medición…de un proyecto, acción, producto, o servicio. En este caso estamos tratando de lo qué es y cómo se hace un briefing de marketing, aunque también podemos hacer un briefing de clientes, un briefing de medios, es decir que hay diferentes tipos de brief, pero eso sí, todos deben adecuarse al protocolo e imagen corporativa.
¿Qué es el briefing en el marketing?, para comprender qué es y cómo se realiza un brief de marketing diremos que el documento escrito debe responder a las preguntas siguientes: ¿qué quiero hacer?, una celebración, ¿para qué quiero hacerlo?, por ejemplo para lanzar un producto nuevo, ¿cómo lo voy a hacer?, es decir, de qué forma se lanzará el nuevo producto, ¿cuándo lo voy a lanzar?, último trimestre del 2020.¿Cuánto me va costar?, presupuesto para la campaña de marketing del nuevo producto, por ejemplo, 3 mil €. o presupuesto, por ejemplo de la contratación de provisión y transporte de catering de un evento. ¿Qué retorno voy a tener?
Así que ya sabemos qué es un briefing y cómo hacer un briefing de marketing, porque a partir de esta base, los briefings empiezan a tener apellido, a ser más especializados, de este modo existe briefings creativos que tienen que ver con el desarrollo de piezas creativa o artes finales; briefing de medios sirven para definir una planificación de medios, briefing de producto, o bien el briefing de marketing de un evento social, en el cual puedes hacer mención de las tres prácticas de uso en organizar eventos. Lectura recomendada: Si vas a celebrar un evento
Ves que el brief o briefing es un documento informativo que aporta toda la información imprescindible para iniciar la planificación de cualquier proyecto. El briefing es una herramienta de planificación necesaria, en el día a día, para cualquier profesional de marketing. Quien realiza el briefing de marketing debe tener sus objetivos bien definidos, porque briefing significa «instrucciones». Pues veamos cómo se hace un briefing de marketing y los elementos Integrantes de un briefing, esa decir, la estructura de elaboración del briefing de marketing
Cómo se hace un briefing de marketing ¿qué es un brief y cuáles son sus elementos básicos?
¿Cómo se hace un briefing?,¿cuál es la estructura del briefing?, conocemos qué es un briefing de marketing y cómo elaborar un briefing de marketing dando respuesta a las preguntas que debe incluir, pues bien ahora vamos a ver cuáles son los elementos básicos de un brief, es decir, que las partes que debe llevar un briefing son las siguientes:
- Contexto, unos antecedentes de la marca o empresa, esta primera parte del briefing de marketing sirve para contar la situación en la que se surge la idea, si es consecuencia de una situación específica, si es la evolución de otro proyecto, si se debe a circunstancias externas como un cambio de las legislación o si por el contrario es una medida correctiva a una desviación, por ejemplo de las ventas. En definitiva, esta primera fase de introducción en la estructura del briefing de marketing sirve para crear datos que ayuden a contextualizar el motivo para lanzar o emprender la acción de marketing en cuestión incluido en un pequeño párrafo.
- El Target en el brief de marketing de cómo se hace un briefing. Después de la breve introducción debemos definir al Público objetivo, al cliente, lo cual requiere un análisis exhaustivo de perfiles para segmentar una muestra que sea receptiva y potenciar así la futura acción. Esta segunda fase de elaboración del briefing de marketing es un aspecto básico, conocer el perfil social, económico, cultural, hábitos de consumo, datos de contacto, mail, redes sociales, etc. al fin y al cabo es a quíen va dirigido nuestro trabajo.
- Objetivos del briefing de marketing. De cómo se hace un briefing, la tercera fase en la estructura del briefing de marketing esa definir los objetivos a conseguir, debemos marcar dos ó tres objetivos de un brief como máximo por acción, no más. Éstos deben ser medibles, cuantificables realistas, creíbles. El famoso SMART que enseguida lo veremos.
- Previsiones numéricas es lo que debe llevar un brief. Debe llevar previsiones detalladas para los objetivos numéricos del briefing relacionados con las ventas, ingresos, unidades vendidas de productos, reducción de costes, incremento de clientes…Hay que marcar una previsión, planificada en el tiempo, para poder ir midiendo y comparando, corrigiendo desviaciones y analizando los incrementos.
- Definir acciones es la quinta fase de elaboración del briefing de marketing. Una vez definidos el contexto, el target, los objetivos y las previsiones, es hora de realizar una descripción detallada de las acciones de marketing que vamos a lanzar. En la 5ª fase, de cómo se hace un briefing, se describe la parte operativa, los detalles, la parte creativa, el lugar donde se desarrollará, estratégias..
- ¿Cómo se hace un briefing? El presupuesto en el briefing es la sesta fase en la estructrura del briefing de marketing. A veces parece la parte más sencilla pero es necesario buscar al menos tres presupuestos formales a proveedores para cada parte de acción que genere un coste, seleccionando el más competitivo en precio, servicio y calidad. Los presupuestos deben detallarse, por partidas al máximo nivel para tener todos los detalles del gasto total de la acción.
- Timing: La planificación del tiempo, en cómo se hace un briefing, para cada acción. De cómo se hace un briefing planificando el tiempo, es necesario integrar la acción con el resto de acciones de marketing que la empresa tiene planificadas, por tanto el tiempo en el que se lanza la acción es muy importante. Además sería conveniente tener en cuenta nuestro ciclo de ventas, el comportamiento de nuestros clientes, las acciones de nuestros competidores que podrían eclipsar las nuestras. Se recomienda hacer una planificación temporal en una hoja de cálculo o algún programa de planificación de proyectos, ya que ayuda mucho que se haga también visualmente, detallado por tareas, coste y responsables.
- Medición y seguimiento. Parte fundamental de un Briefing y de cualquier acción de marketing, es establecer los indicadores o factores que nos ayudarán a realizar el seguimiento de los objetivos marcados.
- Información adicional. Cualquier otra información o anexo que sea interesante para entender, contextualizar o detallar las acciones previstas a desarrollar.
Como conclusiones a qué es y cómo se hace un briefing decir que el Briefing debe ser un elemento cotidiano para todos los profesionales del marketing, no se trata de un simple documento, se trata de implantar una metodología profesional. Un Briefing de marketing es importante porque nos ayudará a ser más eficientes y eficaces; y no evitará el fracaso pero nos ayudará en la toma de decisiones, en analizar los porqué y en tomar medidas en el futuro. Cómo se hace un briefing y plantilla para descargar en pdf
Cómo se hace un briefing con Objetivos Smart
Los Objetivos Smart del briefing de Marketing, ¿qué son los objetivos smart marketing?. SMART briefing, smart en la lengua inglesa quiere decir “LISTO o ASTUTO” que nos ayuda a recordar las cinco características que debe tener un objetivo bien planteado. Seguir la regla SMART nos ayuda a establecer nuestros objetivos correctamente y nos permitirá controlar su cumplimiento. ¿Cómo se hace un briefing smart? Si quieres conocer cómo se hace un briefing, existen un sin fin de métodos, pero la metodología tipo SMART brief ha cobrado mayor credibilidad y popularidad por sus resultados en los últimos años, y ¿cómo se hace un briefing con los objetivos Smart?. el briefing con objetivos SMART ha de tener las cinco características siguientes:
- Objetivos específicos del briefing, han de ser lo más concretos posibles para lograr el objetivo: vender 15.550 U del producto “ x» en comercios minoristas de Málaga. Y medibles: es decir, para poder comparar, con la previsión, para poder medir el alcance, analizar posibles desviaciones. Así que los objetivos smart han de ser concretos y medibles
- Objetivos Alcanzables. Debe ser un objetivo que con esfuerzo se pueda conseguir, si tu empresa facturada al año 250 mil euros, tal vez no sea alcanzable marcar una reventa de 600 mil euros para el próximo año.
- Briefing de marketing con objetivos realistas. Dentro de las posibilidades de la propia empresa. Por ejemplo si en un parque acuático la media de visitantes anuales es de 185 mil visitantes, la capacidad máxima son 500 mil visitantes; tal vez intentar captar 560 mil visitante puede ser ciencia ficción.
- Objetivos SMART acotados en el tiempo: Con un plazo de tiempo límite para ser cumplido. No olvidemos que lo primero que realizamos es aquello para lo que tenemos un menor plazo, dejando para después lo menos urgente. En los objetivos recomendamos que siempre haya al menos uno relacionado con retorno económico, porque no olvidemos que el marketing debe general «euros».