Cuando se realiza una investigación de mercados es necesario que el cuestionario esté lleno de preguntas adecuadas para asegurar el éxito de la investigación. Es por eso necesario recordar los 4 tipos de preguntas que se pueden incluir en un cuestionario de investigación de mercados. En este post se hace inicia un análisis y estudio de los tipos de preguntas del cuestionario eficaz, un cuestionario de investigación de mercado que consiga nuestros objetivos.
¿Cómo confeccionar un cuestionario y cuáles son los tipos de pregunta que contiene el cuestionario? es una parte esencial de los Sistemas de Información de mercados. Por ello conocer los diferentes tipos de preguntas del cuestionario para incluir en él es parte importante a la hora de elaborar un cuestionario para investigar el mercado.
Las preguntas para estudiar el mercado, junto con otras herramientas de investigación como la encuesta y los tipos de preguntas para una encuesta, preguntas de la entrevista, y con los tipos de preguntas del muestreo, todas ellas son técnicas para analizar el mercado, el entorno macroeconómico, las preguntas de investigación macroeconómicas y los indicadores del macro-entorno.
¿Cuántos tipos de preguntas hay en un cuestionario de investigación?, aunque también podríamos hablar de tipos de cuestionarios según los tipos de preguntas que contiene, pero en definitiva cuántos tipos de preguntas existen en un cuestionario y cuáles son los diferentes tipos de preguntas posibles en un cuestionario es lo que vamos a tratar.
¿Cuáles son los tipos de preguntas que contiene un cuestionario?, son cuatro tipos de preguntas los que se incluyen en un cuestionario de investigación, cuatro tipos de cuestionarios.
Clasificación de los tipos de preguntas del cuestionario de investigación de mercados
- Clasificación de las preguntas del cuestionario según la naturaleza del contenido
- Tipos de preguntas del cuestionario según la respuesta admitida
- Tipos de preguntas del cuestionario según su función
- preguntas del cuestionario según la coincidencia con el objeto
Clasificación de los tipos de preguntas del cuestionario según la naturaleza del contenido
¿Qué preguntas se hacen en un cuestionario según la naturaleza del contenido?
- Preguntas de hechos y comportamiento
- Preguntas de Opinión y Actitudes
- Las preguntas Sociodemográficas en el cuestionario
Tipo de preguntas del cuestionario según el tipo de respuesta Admitida
- Respuestas abiertas para las preguntas del cuestionario
- Tipos de preguntas del cuestionario con respuestas cerradas.
- Semi-abiertas o Mixtas
Tipo de preguntas del cuestionario según su función
- Tipos de preguntas personal o rompehielos en el cuestionario
- Preguntas de Alivio en el cuestionario
- Tipos de preguntas del cuestionario Esenciales
- estudio de las preguntas del cuestionario tipo Escala
Tipo de preguntas del cuestionario según la coincidencia con el objeto
- preguntas del cuestionario DIRECTAS
- estudio de los tipos de preguntas del cuestionario Indirectas
Tipo de preguntas del cuestionario según la naturaleza de su contenido
Hagamos un análisis de clasificación de las preguntas del cuestionario según la naturaleza de su contenido: el estudio de los tipos de preguntas del cuestionario de hechos y comportamientos, cuáles son y cuándo se preguntan con algunos ejemplos de preguntas de comportamiento para el cuestionario de investigación de mercado.
Las preguntas de comportamiento según la naturaleza del contenido del cuestionario
Ejemplo de pregunta de hechos y comportamiento en un cuestionario según la naturaleza de su contenido:
¿ Cuántos días a la semana ve televisión?
- A diario
- de 4 a 6 días
- De 1 a 3 días
- Ninguno.
Tipos de preguntas de opinión y actitudes según la naturaleza del cuestionario
¿Cuáles son las preguntas de actitudes? Las preguntas sobre actitud y personalidad buscan información sobre aspectos subjetivos como opiniones, actitudes, motivaciones, intenciones, es por ello que las prepuntas de opinión son habituales en el cuestionario de información de mercados.
Las preguntas de opinión y actitudes del cuestionario son preguntas frecuentes y habituales ya que nos ayudarán a mejorar nuestros producto o servicios. Puesto que el objetivo de las pregunts de opinión y actitudes del cuestionario según su naturaleza es el conocer el por qué de la intención o toma de decisión.¿ Cuáles son las preguntas de actitud?, ejemplo de preguntas de opinión y actitud en un cuestionario según la naturaleza de su contenido serían por ejemplo:
- ¿Tiene intención de votar?
- ¿ Qué piensas sobre..?
Preguntas clasificatorias o sociodemográficas en la clasificación de las preguntas del cuestionario
En la clasificación de las preguntas del cuestionario ¿qué son preguntas sociodemográficas o clasificatorias?. Las preguntas sociodemográficas o clasificatorias son aquellas preguntas del cuestionario que describen de forma global al grupo de personas que han contestado y después realizar un análisis diferenciando de respuestas obtenidas por lo que permite clasificar a los informantes. En esta clase de preguntas del cuestionario se incluyen sexo, edad, estado civil, profesión, etc. En ocasiones es mejor incluir estos tipos de preguntas al final del cuestionario.
Ejemplo de preguntas sociodemográficas o clasificatorias según las clasificación de las preguntas del cuestionario según la naturaleza de su contenido:
- ¿Qué edad tiene?
Tipos de preguntas según su coincidencia con el objetivo
- Tipos de preguntas Directa en el cuestionario
- y tipos de preguntas indirectas del cuestionario
Tipos de preguntas del cuestionario según la función que realicen
Son los tipos de preguntas que deben ir en una encuesta para conseguir el objetivo o propósito de un cuestionario, son los tipos de preguntas básicas para una encuesta, preguntas con diferentes funciones.
- Tipos de preguntas de introducción o de «romper el hielo»
- Tipos de preguntas de alivio
- los tipos de preguntas esenciales
- y los tipos de preguntas de escala
- y las tipos de preguntas en batería.
Los tipos de preguntas para un cuestionario según su objetivo
Tipos de preguntas directas del cuestionario
El cuestionario directo es el que aborda por tanto cuestiones principales de forma directa.
¿Fue al cine la semana pasada?, es un ejemplo de tipos de preguntas directas
Tipos de preguntas indirectas
Tipos de pregunta encuesta: A diferencia de las preguntas directas, la información que se pretende obtener queda incluida entre otras respuestas del cuestionario que a priori no interesan para la investigación. Como ejemplo de tipos de preguntas Indirecta
¿Durante la semana pasada qué actividad realizó?
- Ir de compras
- Ir al cine
- Hacer deporte
- Ver la televisión.