Políticas de marketing

Con la Política de precios continuamos nuestro recorrido por el plan de marketing empresarial, que incluye la fase previa del plan de marketing, primera fase del plan y análisis de la situación.¿Qué es fijación de precios en marketing?. La política de precios de una empresa es como un examen a la segunda herramienta más importante de la mezcla de marketing: la fijación de precios. Tanto la fijación de precios de los productos como la fijación de precios en los servicios.

Si el desarrollo, la promoción, y la distribución eficaces de los productos siembran las semilla del éxito en los negocios, la fijación de precios eficaz es la cosecha. Sin embargo, a pesar de su importancia, muchas compañías no manejan bien en su política de precios la fijación de precios y estrategias. Es decir las estrategias de ventas basadas en estrategias de precios marketing.

Frente a la variable estratégica producto, las decisiones que se plantean sobre el precio son susceptibles de sufrir modificaciones en el corto plazo, por ello es una variable táctica.

La Fijación del Precio ¿qué es el precio?

El precio es una herramienta de marketing de carácter táctico. En el sentido más estricto, el precio es la cantidad de dinero que se cobra con un producto o servicio. En términos más amplios, precio es la suma de los valores psicológicos que los clientes dan a cambio de los beneficios de tener o usar el producto o servicio.

El concepto de precio

1. El precio para la empresa es el valor de transacción fijado por la empresa para intercambiar en el mercado los productos que fabrica y comercializa. Ese precio debe permitir recuperar la inversión realizada y obtener un nivel de beneficios.
2. El precio para los consumidores sería el montaje de dinero que el consumidor tendrá que pagar para obtener un bien o servicio que le va a proporcionar ciertos beneficios.
3. A lo largo de la historia, el precio ha sido el principal factor que influye en la decisión de los compradores. En décadas recientes, otros factores han ganado mayor importancia. Sin embargo, el precio sigue siendo uno de los elementos más importantes en la determinación de la participación de mercado y de la rentabilidad de una empresa. Y en especial se hace relevante en épocas de crisis como ésta.

El precio como instrumento de marketing

El precio es el único elemento de la mezcla de marketing que produce ingresos; todos los demás elementos representan costos. La fijación del precio también es uno de los elementos más flexibles de la mezcla de marketing, el precio se puede modificar rápidamente. El precio es una variable táctica.

Variables de decisión para la fijación de precios

Hay elementos relacionados con la gestión de la política de precios donde las decisiones referentes a los precios cobran especial importancia. Esos elementos son el volumen de ventas, la rentabilidad, la diferenciación y la percepción. Veremos cómo se verá alterado el volumen de ventas ante los cambios en el precio, como el beneficio de la empresa es una función del precio, y como el precio puede llegar a ser un elemento diferenciador frente a las empresas competidoras.

En la política de precios de la empresa, la fijación de precios plantea una doble perspectiva. Por una parte, es un instrumento que estimula la demanda, y por otra, es un factor determinante de la rentabilidad de la empresa a largo plazo. Aunque la demanda de los productos no depende exclusivamente del precio, determinar el nivel de esta variable sigue siendo una de las decisiones más complejas de la actividad comercial que debe conciliar la utilidad financiera y comercial que representa.

Cinco razones estratégicas para la fijación de precio

La importancia estratégica de como fijar el precio de un producto. Cómo poner precio a un producto artesanal,o por ejemplo la fijación de precios en gastronomía, o incluso la fijación de precios en hostelería, o cómo poner precio a un servicio. En cualquier caso la fijación del precio es una herramienta táctica que se establece por las siguientes cinco razones:

1. Condiciona en gran medida el beneficio marginal y la contribución de cada producto al beneficio global de la empresa.
2. Puede utilizarse para lograr una determinada posición competitiva y contrarrestar o prevenir posibles acciones de la competencia de precios.
3. También el precio tiene un importante efecto sobre la imagen del producto.
4. El precio determina una mayor o menor penetración y cuota de mercado.
5. Contribuye con el propósito de marketing de satisfacción de los consumidores.

En muchas empresas sus políticas de precios son decisiones contempladas desde una óptica muy financiera. Estando bastante determinadas por la única restricciones del coste y de la rentabilidad. Sin embargo, las condiciones económicas y competitivas de estos años de crisis está modificando profundamente esta perspectiva.

Sin restar importancia a su papel táctico, la política de precios debe estar incluida en la concesión conjunta de las estrategias de marketing. Para que así se cumplan los objetivos comerciales y generales de la empresa.

En este sentido, desde la política de producto adoptada, existen diferentes métodos de fijación de precios
o procedimientos para fijar el precio de los productos atendiendo a la doble perspectiva de instrumento como de estimulación de la demanda y factor determinante de la rentabilidad a largo plazo.

A su vez cada método de fijación de precios adquiere una dimensión distinta si el precio está destinado a un nuevo producto o si se utiliza para una línea de productos.

Ocho factores que influyen a la percepción del precio

En general todos los consumidores somos sensibles al precio de los productos, sin embargo, hay una serie de factores que hacen que dicha sensibilidad no sea uniforme. Ya identificado ocho factores que pueden afectar a la sensibilidad del precio.

1. La exclusividad del producto. Cuando más exclusivo sea un producto menos reacio se muestra al comprador al precio del mismo.
2. A mayor número de productos sustitutivos conocidos. Es decir la sensibilidad del comprador aumenta con el número de productos sustitutivos que conoce.
3. Sensibiliza la comparación de los productos, a mayor comparación más sensible es el consumidor al precio .
4. El precio del producto en el gasto total. El comprador es más sensible al precio del producto cuando éste representa una parte importante de su renta o ingresos totales.
5. También las compras amortizadas. Con lo cual los consumidores son menos sensibles al precio cuando el producto se utiliza como complementación de otros productos comprados anteriormente.
6. El costo compartido es otro factor que sensibiliza. Los consumidores son menos sensibles al precio establecido cuando parte del coste se comparte con otras personas.
7. La calidad que se percibe. A mayor calidad percibida del producto o servicio, la sensibilidad del comprador es menor al precio.
8. Y por último el comprador es menos sensible al precio en los productos que no se pueden almacenar. Por lo tanto habrá que tenerlo en cuenta a la hora de la fijación de precios a productos perecederos y de corta fecha de caducidad.

Variables de decisión para la fijación de precios

Entonces ¿qué factores debemos tener en cuenta para fijar los precios?, ¿cuáles son las variables de decisión?.

1. Las percepciones del cliente sobre el valor del producto establecen los precios máximos. Si los clientes perciben que el precio es más alto que el valor del producto, no lo comprarán.
2. Los costos del producto establecen los precios mínimos. Si la empresa fija el precio del producto por debajo de sus costos, las ganancias sufrirán. Al fijar los precios entre estos dos extremos, la empresa debe considerar:
3. Otros factores internos, como su estrategia de marketing y su mezcla de global de marketing. Junto con la naturaleza del mercado y la demanda. También las estrategias y precios de los competidores, entre otros factores Internos y externos.

Factores que afectan a la fijación de precios de una empresa.

Al final, el cliente decidirá qué precio es el adecuado para un producto. Las decisiones de fijación de precios, igual que otras decisiones de la mezcla de marketing, deben iniciarse con el valor para el cliente. Cuando los clientes compran un producto, intercambian algo de valor (el precio) para obtener algo de valor (los beneficios de poseer o usar el producto).

La fijación de precios eficaz es aquella que se orienta hacia el cliente. Ello implica el entendimiento de cuánto valor le otorgan los consumidores a los beneficios que reciben del producto. Y por otro lado la fijación de un precio que capte dicho valor.

Pasos para la fijación de precios

En su tarea de fijar el precio correcto la empresa tiene en cuenta varios elementos, tanto externos como internos. Su organización es la que van a condicionar su política de precios.

1. El primer paso para fijar un precio adecuado es tener claro el mercado objetivo al cual la empresa se va a dirigir, y el posicionamiento idóneo para ello.
2. Una vez hecho esto es importante que la empresa tenga claro los objetivos para el producto que van a comercializar. Éstos objetivos pueden estar centrados en el beneficio, en las ventas y en la competencia. Como hemos dicho, las percepciones de valor del cliente establecen los límites superiores para fijar los precios, y los costes establece los límites inferiores.
3. Sin embargo, con el propósito de fijar precios que están dentro de estos límites, la empresa debe considerar como decíamos otros factores internos y externos.

Fijación de precios factores internos y externos: Objetivos al fijar la tarifa

Los factores internos que afectan a la fijación de precios comprenden la estrategia global de marketing, los objetivos, y la mezcla de marketing, tanto como otras consideraciones organizables.

Los factores externos incluyen la naturaleza del mercado y la demanda, estrategias y precios de los competidores, entre otros factores del entorno.

El precio es solamente uno de los elementos constitutivos de la extensa estrategia de marketing de la compañía. Por lo tanto, antes de fijar los precios, la compañía debe decidir qué estrategia global usará con el producto o servicio. Si se ha seleccionado cuidadosamente su y su posicionamiento, entonces su estrategia de mezcla de marketing, que incluye a los precios, será relativamente directa.

Así, la estrategia para la fijación de precios queda determinada, en buena parte, por las decisiones tomadas en cuanto al posicionamiento en el mercado.

Objetivos comunes y específicos en la fijación de precio. Elasticidad de precio en las estrategias.

Los objetivos comunes en la fijación de precios podría incluir la supervivencia, maximizando las utilidades actuales, el liderazgo en participación de mercado, o la retención de clientes y la creación de relaciones con ellos. En un nivel más específico la empresa podría fijar precios para atraer nuevos clientes o para retener a los buenos clientes actuales, satisfacción del cliente; puede fijar precios bajos para evitar que la competencia entre en el mercado o fijarlos al nivel de los competidores para estabilizar el mercado. Puede fijar precios para mantener la lealtad y el apoyo de los revendedores o para evitar la intervención del gobierno.

Elasticidad de precio

Los precios se pueden reducir temporalmente para crear emoción por la marca. El precio de un producto se puede fijar para aumentar las ventas de otros productos de la línea de la empresa. Así la fijación de precios podría desempeñar un papel importante en muchos niveles con el fin de alcanzar los objetivos de la compañía.

1. Las decisiones sobre precios se deben coordinar con las decisiones sobre diseño de producto, distribución, y promoción, con el propósito de formar un programa de marketing coherente y eficaz. Las decisiones que se tomen con respecto a otras variables de la mezcla de marketing podrían afectar las de la fijación de precios.
2. Las empresas a menudo posiciona sus productos según el precio y luego pasan las demás decisiones de la mezcla de marketing en los precios que quieren cobrar. En este caso, el precio es un factor crucial para lograr el posicionamiento del producto, y define al mercado, a la competencia, y al diseño del producto.

Posicionamiento por precio

1. Muchas empresas apoyan tales estrategias de posicionamiento por precio con una técnica llamada determinación de costos meta, una potente arma estratégica. La determinación de costes meta revierte el proceso acostumbrado de primero diseñar un producto nuevo, determinar su costo, y preguntar luego: «¿Podemos venderlo a ese precio?». El lugar de esto se parte de un precio de venta ideal basado en las consideraciones de valor de los clientes, y luego se determinan los costos meta que aseguren el cumplimiento de ese precio.
2. Otras empresas restan importancia al precio y utiliza otras herramientas de la mezcla de marketing para crear posiciones que no estén basadas en el precio. En muchos casos, la mejor estrategia no es cobrar el precio más bajo, sino diferenciar la oferta de marketing para que valga el precio más alto.

En consecuencia, las empresas deben considerar la mezcla de marketing total al fijar sus precios. Si el producto se posiciona con base en factores que no están basados en el precio, entonces las decisiones con respecto a la calidad, a la promoción, y a la distribución afectada considerablemente el precio.

Si el precio es un factor crucial de posicionamiento, afectará fuertemente las decisiones que se tomen con respecto a los demás elementos de la mezcla de marketing. Sin embargo, incluso cuando se posicionen con base en el precio, las empresas deben recordar que los clientes pocas veces compran fijándose únicamente en el precio; en lugar de eso, buscan productos que les proporcionen el mejor valor en términos de beneficios recibidos a cambio del precio pagado.

Criterios para fijar precios

Para fijar los precios podemos acudir a diferentes criterios. Una buena fijación de precios se inicia con el completo entendimiento del valor que un producto o servicio crea para los clientes.

• La fijación de precios basada en el valor. Es la que utiliza las percepciones que tienen los compradores acerca del valor, no en los costos del vendedor, como clave para fijar un precio. La fijación de precios basada en el valor implica que la empresa no puede diseñar un producto y un programa de marketing y luego fijar el precio. El precio se considera junto con las otras variables de la mezcla de marketing antes de establecer el programa de marketing.

• Fijación de precios basada en el costo. La fijación de precios costos es totalmente diferente en su planteamiento, está dirigida por el producto.
  • La empresa diseña lo que considera que es un buen producto, calcula el costo total de fabricarlo, y fija un precio que cubre los costos más una utilidad meta.
  • Luego, la empresa debe convencer a los compradores de que el valor del producto a ese precio justifica su compra. Si el precio resulta demasiado alto, la compañía debe conformarse con márgenes de utilidad más pequeños o ventas más bajas.

La fijación de precios basada en el valor

El resultado es que la fijación de precios inicia con un análisis de las necesidades y percepciones de valor de los consumidores, y el precio se fija de modo que sea congruente con ese valor percibido por el cliente.

En una empresa que usa la fijación de precios basada en el valor debe averiguar qué valor asignan los compradores a las diferentes ofertas competitivas. Sin embargo, medir el valor percibido puede ser muy difícil porque las percepciones del valor por parte de los clientes establecen la fijación de precios máximos, el precio más alto, y los costos establecen la fijación de precio mínimo que la empresa puede cargar al producto.

Y por supuesto la compañía quiere cobrar un precio que cubra todos sus costos de producir, distribuir, y vender el producto que genere también un rendimiento aceptable por sus esfuerzos y riesgos. Las empresas con los costos más bajos puede fijar precios más bajos que a su vez producen mayores ganancias y utilidades.

Fijación de precios según los costos

La fijación de precios basada en el costo de una compañía son de dos tipos: costos fijos y costos variables, además de lo costos totales.

¿Qué son los costos fijos? son costos fijos los que no varían con los niveles de producción o de ventas. Por ejemplo, el alquiler, calefacción, electricidad, etc. sea cual sea la producción esos costos permanecen más o menos fijos.

Los costos variables son los que varían en proporción directa con el nivel de producción. Éstos costos suelen ser los mismos por cada unidad producida, pero se les llama variables porque su total varía según el número de unidades producidas. Por ejemplo una empresa de ordenadores, cada vez que produce un equipo implica un costo en microprocesadores, cables, plásticos, etc….

Los costos totales son la suma de los costos fijos y variables para un nivel determinado de producción. La empresa, por lógica, quiere cobrar un precio que por lo menos cubra los costos totales de producción en un nivel determinado de producción. La empresa debe vigilar de cerca sus costos.

Si a una compañía le cuesta más producir y vender su producto que lo que le cuesta a sus competidores, entonces tendría que cobrar un precio más alto u obtener utilidades más bajas, lo que la situaría en desventaja competitiva.

Así que el método de fijación de precios más simple es la fijación de precios de costo más margen. Se trata de sumar un margen de utilidad estándar al costo del producto.

Fijación de precio de costo más margen

Consiste en sumar un margen de utilidad estándar al costo del producto. Por ejemplo, un detallista de electrodomésticos podría pagar a un fabricante 20 € por un tostador y venderlo a 30 €, lo que representa un margen de utilidad del 50 por ciento sobre el costo. El margen bruto del detallista sería de 10 €. Si los costos operativos de la tienda de detallista ascienden a 8 euros por cada tostador vendido, el margen de utilidad del detallista sería de dos euros.

El fabricante del tostador probable usó también la fijación de precios de costo más margen. Si su costo estándar de producir el tostador fue de 16 €, podría haber añadido un sobreprecio del 25 por ciento, lo que daría un precio para el detallista de 20 €.

¿Tiene sentido usar fijación de precios mediante márgenes de utilidad estándar? En general, no.

Cualquier método de fijación de precios que haga caso omiso del valor para el cliente y de los precios de la competencia no tiene muchas posibilidades de ser el precio óptimo.

Fijación de precios basada en margenes de utilidad

Tres razones para la fijación de precios basada en márgenes de utilidad. Aunque no estante, la políticas de precios, es decir, la fijación de precios basada en márgenes de utilidad sigue siendo popular por muchas razones

1. La primera razón es porque las empresas tienen más certeza de la información con respecto a sus costos que con respecto al valor que los clientes perciben. Al ligar el precio al costo, quienes venden simplifica la fijación de precios, porque no tienen que hacer ajustes frecuentes cuando cambia la demanda.
2. La segunda razón es que si todas las empresas de la industria utilizan este método de fijación de precios, los precios tienden a ser similares y se minimiza la competencia por precios.
3. Una tercera razón es que mucha gente piensa que la fijación de precios de costo más margen es más justa. Tanto para los que compran como para los que venden. Los vendedores pueden obtener utilidades justas sobre su inversión, pero no se aprovechan de los compradores cuando la demanda de estos es alta.

Fijación de precios basada en el punto de equilibrio

La fijación de precios orientado hacia los costos en la fijación de precios basada en el punto de equilibrio. Es decir una variación llamada fijación de precios basada en la utilidad meta.

La empresa intenta determinar el precio al cual equilibrará o logrará la utilidad meta que está buscando. La fijación de precios basada en metas utiliza el concepto de punto de equilibrio. El cual muestra el costo total y las ganancias totales que pueden esperarse de acuerdo con los diferentes volúmenes de ventas.

Política de precios ejemplo de fijación de precio en el punto de equilibrio

Por ejemplo los costos fijos son de 6 millones de euros sin importar el volumen de venta, y los costos variables 5 euros por unidad. Los costos variables se sumarán a los fijos para formar los costos totales, que aumenta con cada unidad vendida.

La pendiente de la curva de ganancias totales refleja el precio.

Aquí, el precio es de 15 €, (por ej. las ganancias de la compañía son de 12 € sobre 800.000 U, 15 € por unidad). Así que con el precio de 15 €, la empresa deberá vender al menos 600.000 U para saldar sus costos; es decir, para que las ganancias totales cubran los costos totales de 9 millones de euros.

Si la compañía quiere obtener una utilidad meta de 2 millones de euros, deberá vender al menos 800.000 U para obtener los 12 millones de ganancias totales que necesita para cubrir los costes de 10 millones más los 2 millones de utilidades meta. En contraste, si la empresa cobra un precio más alto, digamos 20 $, no tendrá que vender tantas unidades para alcanzar el punto de equilibrio o sus utilidades meta. De hecho, cuanto más alta sea el precio, más bajo será el punto de equilibrio de la compañía.

Imprescindible considerar cliente-precio-demanda

Sin embargo, el principal problema de este análisis es que fracasará si no se considera el valor del cliente y la relaciones que existen entre el precio y la demanda, la fijación de precio basado en la demanda. Porque al aumentar el precio, baja la demanda, y es posible que no se compre lo mínimo necesario para saldar sus costos.

Por ejemplo, supongamos que la empresa calcula que, con base en sus costos fijos y variables actuales, debe cobrar un precio de 30 € por el producto para obtener su utilidades meta. Sin embargo, la investigación de mercados revela que pocos clientes pagaría más de 25 €. La empresa tendrá que recortar sus costos para reducir el punto de equilibrio y poder cobrar el precio más bajo que los consumidores esperan.

Así, aunque el análisis de punto de equilibrio y fijación de precios basada en utilidades meta pueden ayudar a la compañía a determinar los precios mínimos que necesita para cubrir los costos y tener las utilidades esperadas, no toma en cuenta la relación precio demanda.

Si la compañía usa este método, también debe considerar el impacto del precio sobre el volumen de ventas necesario para obtener las utilidades meta, así como la probabilidad de alcanzar el volumen requerido al fijar cada uno de las posibles precios.

Las políticas de marketing, uno de los módulo formativo perteneciente a la gestión de marketing y comunicación, trata de la elaboración de un plan de marketing por fases y su seguimiento una vez implantado. En este post tratamos el inicio del plan de marketing, la primera fase del plan de marketing es descriptiva, es la descripción de la situación 1a fase del plan de MKT es donde se van a analizan las competencias esenciales de la empresa en la actividad principal que realiza.

¿ Cuáles son las fases de un plan de marketing? son 7 fases de un Plan de Marketing que se inician con la descripción de la situación 1a fase del plan de MKT para continuar con el análisis de dicha situación descrita y así pasamos a la tercera fase del plan: los objetivos y estrategias en el plan de MKT una de las fases más importantes en el desarrollo del plan de marketing.

La fijación del precio en el plan de marketing, las empresas también planean cómo poner los precios a sus productos o servicio, son la políticas de precios, para ello se utilizan diversas estrategias de ajustes de precios y estrategias de fijación de precios, así como las 5 variables a analizar para fijar precio: entre ellas el análisis del precio de los competidores y aspectos legales.

En la primera de las fases del plan de marketing de una empresa contiene los datos básicos del mismo, la primera fase del plan es una fase introductoria, es la descripción de una situación actual de la corporación, ¿ cómo describir la situación actual de una empresa?, con la descripción de la situación del mercado la descripción de la situación es la 1ª de las fases del plan de marketing que se va a ver completada con un contenido a modo de resumen que contendrá las siguientes seis descripciones y análisis como ahora veremos.

En la descripción de la situación 1a fase del plan de MKT es donde se van a analizan las competencias esenciales de la empresa, es decir, que en la primera etapa del plan de marketing vamos a desarrollar los siguientes aspectos:

1. El resumen ejecutivo en la descripción de la situación 1a fase del plan de MKT
2. Misión y visión plasmada en esa misma descripción de la situación 1a fase del plan de MKT
3. La cultura corporativa, ¿ qué es la cultura corporativa de la empresa? se incluye en la primera fase del plan de marketing situación
4. En la descripción de la situación 1a fase del plan de MKT se analiza el mercado potencial, nuestro público objetivo
5. También en esta primera fase del plan de marketing en la descripción de la situación se explica cuál es la situación del producto, una breve explicación del producto o servicio.
6. Para finalizar la primera fase del plan de marketing la descripción de la situación se incluye todos los aspectos relacionados con la distribución

Misión y Visión en la descripción de la situación 1a fase del plan de MKT

Cómo describir una situación, la descripción de situación es una definición de la situación actual que da respuestas a los conceptos de misión, objetivos, estrategias y tácticas, pondremos como ejemplo de la misión y visión de la agencia de viajes de unos grandes almacenes.

En el plan anual de marketing de una empresa, por ejemplo, la agencia de viajes de El Corte inglés la misión da respuesta a en qué negocio estamos, nada más y nada menos que en la agencia de viajes de El Corte inglés. Qué objetivos tienen, qué queremos lograr,  pues «entrar en la senda del crecimiento en ventas». Qué estrategias, en términos generales, utilizaremos para incrementar el número de viajes contratados y ¿ cómo lo vamos a lograr?, mejorando el nivel de servicio al cliente y la rentabilidad de la empresa. Lo vamos a lograr con las siguientes tácticas específicas:

1. Con la implantación de nuevas tecnologías que mejoren la productividad, la prestación de servicios y fomenten la multicanalidad.
2. La formación continua de nuestro equipo humano para que sigan aportando valor añadido.
3. Y la contención del gasto ya que impacta directamente en la rentabilidad de la organización.

La visión en la descripción de la situación 1a fase del plan de MKT sería «Ser una agencia de viajes multicanal y convertirnos en un referente en los países de habla hispana, ofreciendo productos de calidad y garantía, basándonos en los valores de El Corte Inglés y en nuestro capital humano.»

Ya hemos visto en que consiste el resumen ejecutivo, la misión y la visión. Ahora vamos a ver en qué consiste la cultura corporativa y en cómo se hace una descripción de la situación de los valores que posee nuestra marca, tres resúmenes en la descripción de la situación 1a fase del plan de MKT

La Cultura corporativa en la descripción de la situación 1a fase del plan de MKT

En la descripción de la situación 1a fase del plan de MKT se hace una descripción de la situación actual de la empresa, la cultura corporativa son los principios y valores de la empresa, estos principios son los que cohesionan la organización y orientan a su personal a la realización de la misión. La cultura corporativa u organizacional viene a ser el conjunto de actitudes, valores, costumbres o hábitos.

Concepto de cultura organizacional. ¿Qué se entiende por cultura organizacional?, qué es la Cultura corporativa de una empresa: la cultura corporativa es la manera como se hacen las cosas», son normas y procedimientos, es el clima organizacional de la empresa, es un sistema de valores, lo que es importante, las creencias compartidas que interactúan con la gente de la empresa. Son las estructuras organizacionales los sistemas de control, para de esta manera producir normas de comportamiento a seguir.

Determinada, la cultura empresarial y el liderazgo, por la personalidad de los directivos y empleados, por la cultura institucional, por la historia de la compañía, por el entorno social donde se desarrolla. Por supuesto se puede trabajar y gestionar sobre la cultura empresarial para alinearla con su filosofía y de esta manera lograr una identidad coherente en todos los sentidos.

Por qué es importante la cultura organizacional y cuál es la función de la cultura corporativa?, la utilidad de la cultura organizacional en una empresa es clave porque los empleados al ejecutar su trabajo necesitan tener una filosofía de gestión, tener desarrollado una motivación para el trabajo y conocer la meta de sus trabajos ejecutados. Por eso la primera función de la cultura corporativa debe ser la de transmitir un sentimiento de identidad a los miembros empleados dentro de un colectivo.

¿Qué es una buena cultura corporativa?, es una cultura emprendedora y empresarial que es capaz de transmitir a los empleados un sentimiento de identidad que facilita la cohesión entre todos los miembros de la compañía. Con un clima laboral favorable que de sentido de pertenencia en la organización además de relación con los principios y valores de la empresa es como debe ser una buena cultura organizacional.

Los ámbitos donde se desarrolla e incide esa cultura emprendedora y empresarial pueden ser, por ejemplo, el perfil de las personas que componen la organización, los programas de formación del personal, los beneficios sociales de los empleados, la imagen corporativa de la empresa respeto al medio ambiente, etc…

Ejemplo real de cultura corporativa en la descripción de la situación 1a fase del plan de MKT

Plan de marketing ejemplo real de valores de marca del Corte Inglés. «A lo largo de la historia de la marca se han seguido cinco valores que la definen a la perfección. El valor de la marca busca resaltar el poder de la misma, aquellos valores de tipo intangible como la singularidad y la credibilidad, que permitan diferenciarse de las demás y causar un impacto único en el mercado. Lo que debemos hacer es intentar subrayar dichas cualidades o valores que transmite la marca al cliente y que constituyen su fortaleza. De esta forma, es muy probable que el consumidor asocie en su mente la marca con uno o varios de los valores referenciados a través de la marca.

Cinco valores corporativos incluidos en los productos del Corte Ingles

1. Cultura corporativa con garantías: compromiso temporal que afianza, protege y asegura el servicio estipulado.
2. Cultura corporativa que ofrece calidad: satisfacer las expectativas y anhelos del cliente de forma que cubra todas sus necesidades además de añadir valor al servicio ofrecido.
3. Seguridad: respaldo de una gran marca formal y comprometida con el cliente, y certeza de que no existan riesgos ni peligros, proporcionando a clientes y empleados un un estado de tranquilidad.
4. Confianza: seguridad o esperanza firme que los clientes depositan en nosotros por el respaldo ofrecido en las principales áreas del servicio.
5. Ética: comportamiento moral de la marca que ayuda a la aplicación de normas legales.

Análisis del mercado potencial en la descripción de la situación 1a fase del plan de MKT

Otro elemento a describir en la primera fase del plan de marketing para una empresa, es decir en la descripción de la situación 1a fase del plan de MKT empresarial, es el relativo al establecimiento del mercado potencial. Pues bien, ese elemento va a venir reflejado en dos parámetros, que son el mercado potencial máximo, y el mercado potencial objetivo.

Mercados potenciales y Mercados objetivos

En esta primera fase del plan de marketing llamada descripción de la situación se describe y analiza dos tipos de mercados: el mercado potencial y el mercado objetivo. Qué es un mercado potencial y cómo analizarlo.

1. ¿Qué es el mercado potencial máximo? el mercado potencial máximo son aquellos compradores que no pueden tener interés, porque no tienen la capacidad adquisitiva necesaria y accesibilidad. Pues en la descripción de la situación 1a fase del plan de MKT hay que describir y analizar este cuarto aspecto llamado mercado potencial máximo está compuesto por todos los compradores actuales y potenciales del producto, son los demandantes potenciales. Entonces ¿ cuál es nuestro mercado potencial, nuestro producto o servicio tiene un mercado objetivo?
2. ¿ Qué es mercado potencial y objetivo?, El mercado potencial objetivo es el ideal, es el mercado meta son aquellos consumidores que además de tener capacidad económica tienen deseo de comprar nuestros productos o servicios, es nuestro público objetivo, nuestro target. El mercado objetivo lo componen los segmentos del mercado a los que la organización se dirige específicamente con lo cual es un mercado muy interesante fidelizar.
3. ¿Cuál es la diferencia entre mercado potencial y mercado objetivo?, el mercado potencial está formado sólo por consumidores que tienen la capacidad económica para adquirir un producto o servicio. Cuando se estudia el mercado ya la hora de segmentarlo tenemos que tener muy en cuenta esta «pequeña» diferencia: la capacidad adquisitiva y accesibilidad. ¿ Cual es la finalidad el mercado potencial de una empresa? El mercado potencial tiene como fin conocer cuales son las necesidades de sus posibles clientes con el objetivo de poder adaptar sus producto o servicios a este segmento que se entiende por mercado potencial.

Cuota de Mercado en la descripción de la situación 1a fase del plan de MKT. Con el mercado potencial obtendremos la cuota de mercado, y ¿ qué es la cuota de mercado?, es la suma del mercado potencial máximo y del mercado objetivo, lo cual determina la demanda potencial. La cuota de mercado es el porcentaje total de mercado que tiene una empresa vendiendo un determinado producto o servicio, la cuota de mercado muestra el número de clientes que posee la empresa en ese mercado. El tamaño del mercado depende del producto fabricado: si es un producto de primera necesidad o es un producto de lujo por ejemplo la cuota de mercado será más reducida: análisis del micro-entorno

¿ Cómo se calcula la cuota de mercado?, una vez que conocemos el volumen de mercado potencial vamos a definir nuestra cuota de mercado en la descripción de la situación 1a fase del plan de MKT, por cuota de mercado vamos a entender el porcentaje del volumen del mercado que tiene una empresa para un producto o marca determinado. Por ello la suma de todas las cuotas de mercado de todos los empresas competidoras de un producto será el 100% del volumen total del mercado.

En esta primera etapa en la descripción de la situación 1a fase del plan de MKT se definirá y calculará nuestra cuota de mercado, objetivo general de cualquier empresa, puesto que aumentar nuestra cuota de mercado es sinónimo de aumento de clientes y de ventas, y por tanto de rentabilidad económica.

Las Fuentes de estadísticas en la descripción de la situación 1a fase del plan de MKT

En la descripción de la situación 1a fase del plan de MKT también se plasman las fuentes de estadísticas que utilizaremos para poder evaluar el mercado potencial. Fuentes de estadísticas para evaluar ese mercado potencial como pueden ser por ejemplo:

1. De fuentes de estadísticas oficiales
2. Asociaciones profesionales
3. Empresas privadas de servicios de información de mercado
4. Distribuidores, equipos de ventas.

También podemos tener en cuenta en la descripción de la situación 1a fase del plan de MKT las competencias esenciales que son los activos estratégicos difíciles de imitar como es: la reputación de la empresa, la propiedad intelectual, la productividad, investigación y desarrollo efectuado, en definitiva viene a ser el clima dentro de la empresa.

Análisis del público objetivo en la descripción de la situación 1a fase del plan de MKT

El análisis del público objetivo en la primera fase del plan de marketing, en la descripción de la situación es uno de los elementos esenciales a definir en la descripción de la situación 1a fase del plan de MKT. El haber establecido previamente el mercado objetivo nos va a permitir delimitar cuál es nuestro cliente, al que nos vamos a dirigir. Esta segmentación del mercado necesaria nos va hacer dividir el mercado en partes homogéneas, en grupos. Obviamente para hacer esta sección correcta se toma una gran cantidad de investigación centrada en el cliente.

Descripción de la situación 1a fase del plan de MKT: la descripción del mercado de destino. ¿ Qué es el mercado de destino?. el mercado de destino es nuestro cliente, al que nos vamos a dirigir, al que vamos analizar en la primera fase del plan de marketing la descripción de nuestro público objetivo. Se trata de analizar y describir el enfoque del mercado de destino y la estrategia o estrategias que utilizaremos para llegar a nuestro mercado.

¿Cómo se alcanza al público objetivo?, ¿ qué estrategia de negocios, general, se utiliza para llegar a los clientes objetivos?, en general los enfoques de la empresa son dos, dos tipos de estrategias para seleccionar los mercados en función del público al que se dirige: el mercado de masas y el mercado segmentado.

1. El mercado de masas tiene como objetivo vender a un amplio mercado, a un mercado de gran tamaño, un mercado sin división, sin segmentos.
2. Enfoque de segmentación. El objetivo de la segmentación es atacar selectivamente a un nicho, o más mercado, la metodología para segmentar un mercados según el tamaño y características del segmento.

Descripción del perfil demográfico en la primera fase del plan. En la descripción de la situación 1a fase del plan de MKT se estudia o analiza el perfil demográfico, ¿ qué es el perfil demográfico del mercado?, son las características o atributos geográficos de una población, los criterios de perfil demográfico de una empresa pueden incluir: género, ingresos, edad, ocupación, educación, ciclo de vida familiar, región geográfica, estilo de vida, actitudes, características de compra, etc..

Descripción de la situación 1a fase del plan de MKT: la descripción de la situación del perfil poblacional demográfico es importante, porque no es lo mismo vender zapatos de diseño con tacón alto en una zona geográfica donde siempre está lloviendo y la mayor parte de la población son familias numerosas.. mejor sería vender zapatos para escolares.

Los factores sociodemográficos de un mercado es necesario analizarlos y resumirlo para incluirlos en la descripción de la situación 1a fase del plan de MKT. Al describir características de los clientes objetivos se responderá mejor a las demandas del público objetivo. Necesidades y beneficios buscados por el mercado, producto de uso, consideremos la posibilidad de respuestas a estas preguntas relacionadas con los clientes que utilizan el producto, como por ejemplo: ¿por qué usan el producto, cuándo se utiliza el producto, cómo se utiliza el producto?. Continuando con el mismo ejemplo anterior es evidente el porqué no se usa el zapato de tacón.

Posicionamiento del producto en la descripción de la situación 1a fase del plan de MKT: se hace un estudio de posicionamiento del producto, ¿ qué es el posicionamiento del producto?, se llama posicionamiento de un producto al lugar que ocupa en la mente de un consumidor, y lo que tenemos que hacer en la descripción de la situación 1a fase del plan de MKT precisamente es una descripción en cuanto a cómo los clientes perciben el producto en relación con productos de la competencia o de otras soluciones que utilizan para resolver sus problemas.

 Descripción de las actitudes del público objetivo. En la descripción de la situación 1a fase del plan de MKT se ha de describir también la actitudes que pueda tener nuestro P.O. a nuestro producto, se estudia desde ¿ cuál es la actitud del mercado objetivo con respecto a los productos de la empresa?, ¿ cuál es la actitud del mercado objetivo con respecto a la categoría general de los productos?, o ¿ quien hace la compra?, ¿ quién o qué puede influir en la compra?.

Análisis del producto en la descripción de la situación 1a fase del plan de MKT

En la primera fase del plan de marketing, en la descripción de la situación, tenemos que definir detalladamente el producto en el mercado, productos y servicios. Hay que proporcionar un análisis detallado de los productos de la compañía. Puesto que los atributos del producto son los que suscitan la motivación del consumidor y los patrones de compra el análisis del producto es necesario, ¿en qué consiste el análisis detallado de un producto?

En la descripción de la situación 1a fase del plan de MKT el análisis detallado del producto en el mercado consiste en describir los productos actuales que la empresa oferta en términos de características del producto, distribución y promoción. Los atributos del producto que suscitan la motivación del consumidor o provocan los patrones de compra no se incluyen en esta definición tan estricta no se incluyen en la descripción de la situación 1a fase del plan de MKT.

Características del producto en la descripción de la situación 1a fase del plan de MKT. Describir las características principales del producto, los beneficios más importantes recibidos por aquellos que utilizan el producto, las estrategias actuales de marca. Por ejemplo zapatos de piel, sin cordones, color azul y negro, fácil de poner por los más pequeños además confortables. Describir los precios utilizados en todos los niveles de distribución, tales como fijación de precios a los usuarios finales y a los distribuidores, los incentivos ofrecidas, los descuentos, etc.

Distribución del producto. Describe la situación de cómo el producto se hace accesible a los usuarios finales incluidos los canales utilizados. Por ejemplo si es más rentable el transporte por barco o  por avión. También los beneficios recibidos por los principales distribuidores, cómo se envía el producto, por correo por agencias de mensajería, etc. O cómo es el proceso para las órdenes de manipulación, etc..

Promoción y servicios que se ofrecen. Describir los programas de promoción y estrategias en materia de publicidad, promoción de ventas, venta personal y relaciones públicas, cómo el producto se encuentra actualmente en el mercado, etc. Describir los servicios de apoyo prestados a los usuarios finales y a los distribuidores, antes, durante y después de la venta.

Distribución del producto. Finalmente, para terminar de analizar los datos básicos habrá que introducir alguna referencia en la distribución en su caso del producto o servicio.

Canales de distribución en la descripción de la situación 1a fase del plan de MKT

La descripción de la situación 1a fase del plan de MKT, se finaliza esta primera fase del plan de marketing, con el análisis de los canales de distribución de una empresa que consiste en evaluar cómo se distribuye el producto de la compañía. Esto puede no aplicarse si la empresa no utiliza distribuidores. Es evidente que los planes de marketing para una empresa de servicios, puede no tener mucho detalle aquí la distribución. Pero esta sección lo más probable es que tenga alguna relevancia, incluso para las empresas de servicios, por ejemplo servicios de entrega de paquetes, o servicios jurídicos en línea.

En la descripción de la situación 1a fase del plan de MKT describimos los canales de la cadena de suministro o empleados para vender y entregar el producto, además de incluir ¿ cuáles son las necesidades y beneficios buscados por los distribuidores?.

Las acciones de los distribuidores pueden incluir:

1. Una acción directamente al cliente, es cuando el propio fabricante coloca sus productos o servicios directamente al consumidor final. 
2. A través de un distribuidor o de empresas de distribución, es cuando en el reparto comercial no es de la empresa al consumidor, la distribución comercial se realiza a través de empresas de distribución que sirven al consumidor final el producto o servicio, es una distribución directa.
3. Y por último la combinación de ambas, una distribución directa combinada con el tipo de distribución en la que el fabricante se vale de uno o varios distribuidores para hacer llegar su producto a los consumidores finales, que es la distribución indirecta.

¿Quiénes forman la red de distribuidores y qué es una red de distribuidores?. Las redes de mercadeo se refieren a un conjunto de distribuidores independientes que venden productos directamente del fabricante; aunque a veces se asocian entre ellos para obtener mayor beneficio. ¿Cuál es la función de los distribuidores? la función es mover los productos desde el fabricante hasta el consumidor final, los canales de distribución pueden ser variados dependiendo de la naturaleza del producto y del fabricante.

1. Los tipos de distribuidores por ejemplo mayoristas, detallistas y comisionistas
2. El tamaño de la red de distribución.
3. Región geográfica
4. Mercados atendidos.

Definir las etapas del plan de marketing o fases plan de marketing: plan de marketing pasos o fase de elaboración: descripción de la situación 1a fase del plan de MKT, de cómo elaborar un plan de marketing, 2ª fase el análisis de la situación, 3ª fase los objetivos de un plan de marketing y la 4ª fase las estrategias de marketing, 5ª fase de plan de acción marketing , 6ª fase presupuesto, 7ª fase de control plan de marketing fase control. Las siete fases de un plan de marketing

En la gestión de marketing y comunicación y dentro del módulo de políticas de marketing continuamos con el plan de marketing, en cómo hacer un plan de marketing. Los pasos para elaborar un plan de marketing cuyos objetivos del estudio de mercado son entre otros el incremento de venta. En esta entrada tratamos la segunda etapa del plan de marketing, es decir, el análisis de la situación de una empresa. Un análisis situacional de una empresa va a ser clave para aumentar ventas, el análisis de la situación en marketing es una de las partes de un plan de marketing fundamental. El análisis de la situación del mercado actual va a dar un diagnóstico situacional de una empresa.

Fases del Plan de Marketing

De las fases del plan de mercadeo en esta entrada nos vamos a centrar en cómo hacer un anàlisis de situación, en la segunda etapa del plan de marketing

1. Descripción de la situación/introducción
2. Análisis de la situación, el diagnóstico de la situación en el plan de marketing
3. Fijación de objetivos.
4. Estrategias de marketing.
5. Plan de acción.
6. Establecer el presupuesto.
7. Supervisión.

¿Qué es el análisis de situación de un plan de marketing?, análisis de la situación marketing definición: el análisis de la situación es la segunda fase del plan de marketing, lo que hace es evaluar la empresa en relación con su entorno, obteniendo de ésta manera toda la información necesaria para la toma de decisiones“.

El diagnóstico de mercadeo o análisis de la situación del plan de marketing lo que se hace es un análisis interno y externo de la empresa, pero un análisis de la situación actual de una empresa. El análisis de la situación externa se encarga de estudiar el mercado, el microentorno de una empresa además del macroentorno, de este estudio externo obtendremos las amenazas y oportunidades. Y por otro lado con el análisis de la situación interna, que es un estudio financiero, un análisis de contabilidad, de recursos humanos. Es de aquí, del análisis interno, de dónde obtendremos las fortalezas y debilidades del plan de marketing.

Análisis de la situación segunda fase del plan de marketing, análisis interno y externo plan de marketing: DAFO. Podemos decir que el análisis de marketing Dafo de una empresa son las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades.

Análisis DAFO ¿qué es el análisis DAFO? ¿cómo se hace un análisis DAFO?

Uno de los análisis más utilizados para el plan de marketing de una empresa es el análisis Dafo, también conocido como análisis FODA. El análisis dafo de una empresa va ayudar a identificar los factores críticos internos y externos de la empresa. Este análisis del mercado va a incidir en la posterior selección de estrategias de segmentación de mercado, estableciendo las acciones específicas que ayuden al crecimiento del mercado

El diagnóstico de la situación con el informe dafo: amenazas, oportunidades, debilidades y fuerzas. La matriz DAFO muestra el conjunto de factores DAFO: Debilidades, Amenazas, Oportunidades y Fortalezas. Esta matriz DOFA muestra los contenidos introducidos además de poder editarlos, también se pueden eliminar o incorporar mayor información.

Fortalezas y debilidades en la empresa

Siempre que hablamos de las debilidades y amenazas, recuerda que se refieren a un análisis de la situación interna de la empresa.

Análisis de mercado ejemplos de fortalezas de una empresa

1. Capacidades en actividades clave.
2. Recursos financieros adecuados.
3. Habilidades y recursos tecnológicos superiores.
4. Propiedad de la tecnología principal.
5. Ventajas en costes.
6. Importante programa.
7. Buena imagen en los consumidores.
8. Líder en el mercado.
9. Capacidad directiva. etc..

¿Cuáles son las debilidades de una empresa?, ejemplos de debilidades en una empresa

1. No hay dirección estratégica clara.
2. Recursos y capacidades escasas.
3. Rentabilidad inferior a la media.
4. Débil imagen en el mercado.
5. Cartera de productos limitada.
6. Instalaciones obsoletas.
7. Red de distribución de vida.
8. Sistemas ineficientes (exceso de problemas operativos internos).
9. Falta de motivación del personal.
10. Resistencia al cambio

Ejemplos de oportunidades y amenazas de una empresa

En cambio el análisis de amenazas y oportunidades se refiere al análisis de la situación de mercado, al microentorno, y nos referimos siempre al análisis externo de una empresa.

Ejemplos de oportunidades externas de una empresa

1. Entrar en nuevos mercados o solamente
2. Atender a grupos adicionales de clientes.
3. Ampliación de la cartera de productos para satisfacer nuevas necesidades de los clientes.
4. Crecimiento rápido del mercado.
5. Diversificación de productos relacionados.
6. Eliminación de barreras comerciales en mercados exteriores atractivos.
7. Debilitamiento de los competidores.
8. Nuevas tecnologías.

Análisis de situación: ejemplos de amenazas

1. Entrada de nuevos competidores con costes más bajos.
2. Incremento en las ventas de los productos sustitutivos.
3. Crecimiento lento del mercado.
4. Cambian las necesidades y gustos de los consumidores.
5. Incremento de barreras y requisitos reglamentarios costosos.
6. De reciente poder de negociación de clientes y/proveedores. Etc..

Segmentación del mercado en 3 Niveles en el análisis de la situación 2ª FASE del plan de marketing

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En la segunda fase de elaboración del plan de marketing, el análisis del mercado plan de marketing, en el análisis de la situación externa del plan de marketing, haremos una evaluación del mercado a tres niveles: 

1. En primer lugar la demanda de mercado, ¿cómo se mide la demanda?, ¿cómo calcular la demanda?. 
2. Un análisis de la situación del mercado disponible, 
3. y por último un análisis del mercado potencial, o lo que es lo mismo de la demanda potencial de mercado.

Análisis de la situación de La demanda de mercado

Comenzamos con una medición de la demanda del mercado. ¿Qué es demanda de mercado?, no es otra cosa que el análisis de la demanda de un producto, es el volumen total susceptible de ser comprado por un determinado grupo de consumidores en un área concreta para un determinado periodo de tiempo, en un entorno de marketing definido y por supuesto bajo en específico programa de marketing.

 Una medición de la demanda se hace a 3 niveles, la demanda de un producto en un espacio y un tiempo, como consecuencia obtendremos múltiples combinaciones de los tres niveles: producto, espacio y tiempo.

1. Análisis del producto, se estudia el producto, si es un producto genérico o un producto concreto, o una línea de productos, se detallan las ventas de la empresa, se averiguan las ventas del sector y por último las ventas del producto en la totalidad del país.
2. Análisis de la situación del espacio, se enfoca primero al cliente para después indagar en el territorio, región o país.
3. Tiempo. Se detallan a corto plazo, medio plazo y largo plazo.

El análisis de la situación sabiendo a qué mercado vamos a medir y cómo lo vamos a medir. Sabemos que mercado es un conjunto de compradores en potencia, y que todos los integrantes del mercado deben tener tres características: deseo de compra, renta suficiente y posibilidad de tenerlo.

Y ¿cómo calcular la demanda?, ¿cómo se calcula la demanda del mercado?. Básicamente lo que tendremos que hacer es comprobar las tres características mencionadas, si hay interés en tener el producto, si tienen suficiente ingresos y si no tienen barreras para comprar el producto. Sin duda alguna desmenuzar las tres características es la fórmula para calcular la demanda de un producto. En el estudio de la demanda y en cualquier caso siempre hay que tener en cuenta el tamaño del mercado, el deseo de compra, la renta y las barreras de entrada.

El conjunto de las tres características de los integrantes del mercado da lugar al mercado disponible. ¿Y qué es mercado disponible?, el mercado disponible es aquel que tiene deseo de compra, suficiente renta y ninguna barrera que lo impida.

Análisis de la situación del llamado mercado disponible

En segundo lugar con el diagnóstico situacional de una empresa obtendremos la previsión de mercado, el mercado disponible, ¿qué es mercado disponible?, como ya hemos dicho es el conjunto de consumidores que tienen interés, deseo, y dinero, además de estar cualificados para comprar. Por ejemplo al comprar un coche, además de tener interés, dinero y deseo se debe tener 18 años. Así que la empresa lo que tiene que hacer es focalizar su esfuerzo en un mercado objetivo pero que sea un mercado disponible.

Por lo tanto podemos decir que el potencial de mercado representa un porcentaje de la población total.

Por otro lado decir que la previsión de mercado consiste en la demanda de mercado correspondiente en un momento determinado del tiempo en el que solo puede existir un determinado nivel de gasto. Ese punto en el que decidimos un determinado nivel de gasto y su correspondencia con la demanda determinada. Por lo tanto la previsión de mercado es el estudio del mercado potencial por el interés en el producto y de la suficiente renta para el acceso a la oferta.

 El mercado potencial representa un porcentaje de la población total.

Análisis de la situación del mercado potencial de una empresa

Y por último un análisis de situación del mercado potencial, del tamaño del mercado potencial, de la posible demanda de mercado, es decir de la demanda potencial. ¿Qué es la demanda potencial? la demanda potencial es la suma de los mercados. ¿Cómo hacer un análisis de mercado potencial? el análisis de la situación del mercado potencial en 5 pasos:

1. Lo primero es hacer un minucioso examen al mercado disponible.
2. Además de inspeccionar el mercado disponible calificado, el mercado calificado no solo ha de estar disponible para comprar sino que tiene que poder comprar
3. También se examina el mercado total ya atendido.
4. Por tanto se trata de profundizar en el mercado penetrado, ¿qué es mercado penetrado?, son los consumidores que ya tiene el producto, bien comprado a nosotros mismo o a la competencia.
5. Por último enfocarse en el mercado potencial, indagar en el potencial de ventas.

 Una estimación del mercado potencial de una empresa es el límite al cual se aproxima la demanda de mercado.

Análisis de la situación de la demanda de la empresa

Hay que distinguir entre demanda del mercado y demanda de la empresa, no podemos confundirlas. ¿Qué es la demanda de una empresa?, la demanda de una empresa es la cuota que tiene sobre la demanda del mercado pero nada tiene que ver con la demanda de mercado. La previsión para la empresa es el volumen de ventas esperado, dentro de un entorno de marketing determinado. Y el potencial de la empresa es el límite al cual puede aproximarse la demanda a medida que se incrementan los esfuerzos de marketing con relación a los competidores.

Análisis de la situación estimada de la demanda

1. Primero saber el potencial de mercado en su totalidad.
2. En segundo lugar conocer el mercado potencial de una determinada área.
3. Además de las ventas totales del sector
4. y las cuotas del mercado.

Análisis de la situación estimada de la futura demanda 

1. Es un análisis del mercado, un estudio de intenciones de compra de los consumidores,
2. junto con la agregación de las informaciones que proceden de las fuerzas de ventas
3. y sobretodo con la opinión de expertos.
4. Además de testear el mercado.
5. Con análisis de series temporales,
6. e indicadores económicos anticipantes.
7. Y por último un análisis estadístico de la de demanda

Análisis de los 3 factores en la segmentación del mercado

Estamos tratando el análisis de la situación 2ª fase del plan de marketing, concretamente en cómo segmentar un mercado, en los factores de segmentación de mercado, y por qué hay que segmentar el mercado, para poder hacer un análisis de la situación del mercado correctamente, y para ello trataremos los tres factores importantes en los criterios de segmentación de mercado, y así sabremos qué es la segmentación del mercado.

1. El primer factor fundamental a tener en cuenta es el tamaño y crecimiento de los diferentes sectores. Se trata de obtener y facilitar la tasa de crecimiento del tamaño del segmento y sin duda alguna podemos decir que los segmentos más grandes no tienen porqué ser los más atractivos, la segmentación de mercado de una empresa ha de ser adecuada a ella misma, con un segmento meta específico. Por ejemplo una segmentación de mercado demográfica que tiene variables como edad, sexo, tamaño de familia, ingresos, ocupación, educación, se trataría de estudiar e  investigar éstas variables en un periodo determinado de tiempo.
2. En segundo factor que la segmentación de una empresa tiene que tener en cuenta es el atractivo estructural de los segmentos, lo que quiere decir que un segmento puede tener el tamaño y el crecimiento adecuado, y sin embargo, no ser rentable, o ser menos atractivo por ejemplo porque tiene muchos productos sustitutivos.
3. Y por último el factor que va influir el los criterios para segmentar un mercado son los objetivos y recursos de la compañía, básicamente de lo que se trata es de segmentar donde se vayan a obtener beneficios.

Posteriormente hay que decidir los tipos de segmentación de mercado y a cuáles segmentos nos vamos a dirigir para llegar al cliente meta, la audiencia meta.

Análisis de la situación del Mercado Meta ¿Qué es Mercado Meta?

¿Cómo definir el mercado meta?, el mercado meta de una empresa es un conjunto de compradores que tienen necesidades o características comunes y a los cuales la compañía decide proveer. Lo que viene a ser una segmentación de mercado en toda regla, por lo tanto una segmentación de clientes, donde vamos aplicar un marketing de segmento. Nos encontramos con diferentes criterios de segmentación o estrategias de segmentación con el fin de tener un posicionamiento marketing adecuado a nuestras estrategias del mercado meta y objetivos de marketing. ¿Qué estrategias de segmentación hay? Podemos decir que las estrategias de segmentación en el marketing meta o los tipos de mercado meta son las siguientes.

• Estrategia de segmentación indiferenciada, no diferenciada o masiva
• Estrategia de segmentación diferenciada
• Estrategia de segmentación concentrada
• Estrategia de segmentación personalizada

¿Qué es el mercado meta no diferenciado?, es el mercado con marketing no diferenciado. ¿Qué es el marketing no diferenciado?, con la estrategia de marketing no diferenciado se eliminan los segmentos del mercado y se dirige a un mercado no diferenciado. Es un marketing masivo, con un mercado indiferentes, lo que es el marketing masivo o indiferenciado, donde una compañía decide hacer caso omiso de las diferencias entre segmentos del mercado y trata de llegar a todo el mercado con una oferta única. Un producto para todos, un producto masivo, lo que es un producto de venta masiva.

¿Qué es un mercado diferenciado?, es un mercado con estrategia de Marketing diferenciado, es la mercadotecnia diferenciada. Marketing diferenciado definición: es el marketing segmentado, una estrategia de cobertura de mercados en la que una compañía decide dirigirse a varios segmentos del mercado. Se diseña y desarrollan distintas marcas de la misma empresa, ofertas para cada bolsillo». Ejemplos de marketing diferenciado sería Opel que hace una segmentación del cliente pensando en cada «bolsillo». Otro ejemplo sería Estee Lauder que comercializa prestigiosos productos pero con precios varios.

Marketing concentrado, ¿qué es el marketing concentrado?. La estrategia de marketing concentrado con una cobertura de mercado objetivo de uno o varios segmentos, o nichos, «marketing de nicho». Esta estrategia se aplica cuando los elementos de la competencia son limitados. Como ejemplos de marketing concentrado Tetra Food, empresa de alimentos para peces tropicales que suministra al 80% de una selección del mercado meta muy bien definido.

Micromarketing, es un marketing directo, y qué es el marketing directo, es la práctica de adaptar productos y programas de marketing a los gustos de individuos y en lugares específicos, incluye el marketing local y el marketing individual.

1. El Marketing local, trata de adaptar marcas y promociones a las necesidades y los deseos de grupos locales, de clientes en ciudades, barrios, e incluso en tiendas específicas, por ejemplo Citibank ofrece diferentes combinaciones de servicios bancarios en función de las características de una segmentación de mercado geográfica.
2. Marketing individual, adapta específicamente productos a las necesidades y preferencias de clientes individuales. También se le conoce como “ marketing de mercados unitarios “, y “ marketing uno a uno “.

Análisis de la situación del Posicionamiento de Mercado

Para terminar con el análisis de la situación 2ª fase del plan de marketing tratamos del posicionamiento de un producto en el mercado, qué es el posicionamiento en el mercado? es el complejo conjunto de percepciones, impresiones, y sentimientos que los consumidores tienen con respecto al producto en comparación con los productos de la competencia.

¿Cómo lograr el posicionamiento de una marca?, la tarea de posicionamiento en el mercado consta de tres pasos, así que podemos decir que las estrategias de posicionamiento que una empresa utiliza son tres.

1. Para empezar identificamos un conjunto de posibles ventajas competitivas sobre los cuales cimentar una posición.
2. En segundo lugar seleccionamos las ventajas competitivas correctas.
3. Y por último elegir una estrategia global de posicionamiento.

¿Cómo elaborar un plan de marketing?, la fase previa o introductoria es el inicio de elaboración de nuestro plan de MKT, la fase de introducción está diseñada para proporcionar al lector del mismo la información necesaria para comprender plenamente el propósito del plan de mercadotecnia, es decir, para qué hacemos el plan de marketing. Y antes de entrar en lo que son las fases propiamente del plan de la empresa, recordemos que estamos hablando ya del plan de marketing escrito y con calendario a llevar a cabo.

En el inicio de elaboración de nuestro plan de MKT, en la fase previa del plan de marketing se incluye información de los antecedentes de la organización, una información general de la misma que nos interesa plasmar por escrito, es el resumen ejecutivo, además de determinar la Misión y Visión de la empresa, dos componentes de importancia para iniciar la elaboración de nuestro plan de MKT. El plan de marketing es una herramienta necesaria en cualquier empresa, la globalización de los mercados, los avances tecnológicos, la competitividad comercial, hace que las empresas estén en continuo movimiento, es por ello necesario tener un estudiado y anticipado plan de marketing que por supuesto no deje fuera el marketing digital.

Precisamente hoy más que nunca la forma de comprar de los consumidores ha cambiado, las compras por internet han aumentado, el comprador está más informado de lo que quiere o necesita sin presiones de vendedores «pesados», así que nosotros tendremos que estar en constante evolución comercial, en un constante estudio del mercado. Para ello vamos a realizar un minucioso plan de marketing por fases, ¿ cuáles son las fases del plan de marketing?, las etapas a seguir en un plan de marketing son siete, siete fases del plan de marketing que iremos analizando minuciosamente. El inicio de elaboración de nuestro plan de MKT es un organigrama del todas las etapas del plan.

Redacción del resumen ejecutivo es el Inicio de elaboración de nuestro plan de MKT

Plan de marketing resumen ejecutivo: una vez hecho el repaso general de las fases del plan de marketing, en la descripción del plan de marketing, comenzamos con la redacción del resumen ejecutivo de un plan de marketing, con el inicio de elaboración del plan marketing. ¿Qué es un resumen ejecutivo?, el resumen ejecutivo son los datos básicos, una breve presentación de la empresa que nos sirva como punto de inicio.

Resumen ejecutivo plan de marketing: el resumen ejecutivo, por ejemplo es lo que se pretende conseguir y por qué, se trata de saber de dónde partimos para saber hacia dónde vamos. En el resumen ejecutivo se hacer referencia a los antecedentes de la empresa, a los productos y servicios que ofertamos, al tamaño del mercado, al crecimiento, a la cuota del mismo a la que se opta. El resumen ejecutivo sobretodo haciendo hincapié en los factores diferenciales. Conviene dar ciertos datos contables del año anterior que dibuje la situación económica de la empresa, así como una previsión económica para el curso del año donde se va a implementar el plan.

¿Cómo se hace un resumen ejecutivo?, datos de la empresa: nombre de la empresa y datos de contacto, se resumirá los objetivos del plan de marketing pero a modo de afirmaciones, a continuación los objetivos cualitativos del plan y los objetivos cuantitativos del plan de marketing. En el resumen ejecutivo del plan de marketing se destacan con claridad la razones básicas del porqué del proyecto. Se incluirá en el inicio de elaboración de nuestro plan de MKT un resumen financiero y una referencia al equipo del personal que va a implementar el plan.

En el resumen ejecutivo de un proyecto de investigación se hace referencia a la declaración de la misión, que puede requerir la participación, en su caso, de la alta dirección. La información contenida en esta parte será de utilidad más adelante en el plan, por ejemplo puede ayudar a explicar las decisiones de precios.

Antes de continuar con la fase previa, es decir, con el Inicio de elaboración de nuestro plan de MKT, vamos a echar un vistazo general a cuáles son las partes de un plan de marketing, las 7 fases que componen un plan de Marketing y para tener una visión global de donde estamos son:

El Inicio de elaboración de nuestro plan de MKT ¿ qué pasos se requieren para redactar un plan de marketing?

• Descripción de la situación, 1ª fase del plan
• Análisis de la situación , 2ª fase del plan
• Objetivos y Estrategias del plan de MKT la 3ª Y 4ª Fase del plan
• Presupuesto del plan
• Y Supervisión del plan

Describiendo la situación en el inicio de elaboración de nuestro plan de MKT

La descripción de la situación del plan de marketing es el inicio de elaboración de nuestro plan de marketing, en donde se describe la situación empresarial, nos encontramos en el punto de partida para elaborar el plan. En esta fase previa, de introducción a la elaboración de nuestro plan de MKT tenemos que describir la situación externa e interna de la empresa. ¿Qué es la situación actual del mercado? son los factores que determinan el mercado, como puede ser fabricantes, proveedores, distribuidores, clientes.

En el inicio de elaboración de nuestro plan de MKT la descripción de la situación que se define ha de ser interna y externa. En la descripción de la situación actual externa se describen aquellos factores externos y por tanto incontrolables por la empresa. Son los factores que afectan directamente al desarrollo empresarial, a título informativo indicamos a continuación algunos de estos factores externos que definiremos brevemente en el inicio de elaboración de nuestro plan de MKT

1. Un análisis del entorno general: información relacionada con datos económicos, sociales, tecnológicos, políticos, culturales, medioambientales…
2. Factor sectorial: grado de dificultad, nuevos competidores, análisis de proveedores clave, obtener información detallada sobre gustos intereses del cliente.
3. Entorno competitivo: hemos de realizar un estudio detallado sobre nuestros principales competidores que son muchos 😊
4. Mercado: en este apartado hemos de incluir información sobre la evolución y tendencia de nuestro mercado ( productos, segmentos, precios..)

En el inicio de elaboración de nuestro plan de MKT también incluiremos una descripción de la situación actual interna, hemos de detallar información relevante sobre:

1. Producción
2. Finanzas
3. Marketing
4. Clientes y recursos humanos de nuestra empresa.

Analizando la situación en la elaboración de nuestro plan de MKT

En el Inicio de elaboración de nuestro plan de MKT después de describir la situación externa e interna de la empresa, pasamos al análisis de la situación, ¿ cómo realizar el análisis de la situación actual el plan de Marketing, cuál es el objetivo del análisis de la situación, dar a conocer la situación actual que se encuentra la empresa.

1. Un estudio actual de la situación externa, como las fuerzas del macro-entorno y micro-entorno de donde obtendremos las amenazas y oportunidades.
2. Y un análisis interno de las finanzas, contabilidad, proveedores, etc de este estudio obtendremos las fortalezas y debilidades de la empresa.

Es decir que tendremos que estudiar y analizar la información recopilada en la etapa anterior. De esta manera daremos respuesta a ¿ dónde estamos?, ¿ qué queremos conseguir?, ¿de qué manera?, y cómo lo hacemos?. Y para ello utilizaremos la matriz del análisis DAFO.

El análisis externo estudia el sector, el mercado y el entorno, análisis del micro-entorno, en un marco político, económico, demográfico y legal, análisis del macro-entorno. Qué es el macro-entorno, el macro-entorno de una empresa es el término que se utiliza para englobar a todas aquellas variables externas que afectan a la actividad empresarial.

Estas variables generalmente no sólo afectan a la empresa, sino al conjunto de la sociedad y de sus actividades, y engloban materias relativas a la población, cuestiones legales o tecnológicas.

Los objetivos cuantitativos y cualitativos en el inicio de elaboración de nuestro del plan de MKT

Una vez hemos analizado la situación, ya estamos en disposición de establecer nuestros objetivos de una forma realista. Para fijar correctamente los objetivos en el inicio de elaboración de nuestro del plan de Marketing, recordamos que es la fase introductoria el inicio de elaboración de nuestro plan de MKT, en donde se definen los objetivos.

Las características de los objetivos del plan de marketing

1.  Los objetivos tienen que ser adecuados y coherentes, no sirve fijar unos objetivos inalcanzables, porque podemos conseguir sólo desmotivación .
2. En la fase introductoria del plan de marketing los objetivos del plan de marketing tienen que estar claramente definidos, para que no puedan inducir a ninguna clase de error
3. Definidos de una forma concreta, objetivos específicos por unidades de negocio, zonas geográficas, productos, etc..
4. Es necesario ya en la fase introductoria del plan de marketing marcar plazos para su consecución,  nos ayudará al cumplimiento de los objetivos.

En todo plan de marketing existen dos clases de objetivos que se deben de fijar en la fase de introducción, en el inicio de elaboración de nuestro plan de MKT, son los objetivos cuantitativos y cualitativos

1. ¿Qué son los objetivos cuantitativos?. Los objetivos cuantitativos son aquellos objetivos que expresan aquello que se pueden cuantificar, como por ejemplo el volumen de ventas, porcentajes de fidelización de clientes, beneficios, facturación, etc.
2. ¿Qué son los objetivos cualitativos?. Estos objetivos sin embargo por la dificultad o su elevado coste de cuantificar se expresan de forma cualitativa, como por ejemplo aumentando la notoriedad de marca o ser líderes del mercado.

Estrategias para el inicio de elaboración de nuestro plan de MKT

Las estrategias en el inicio de elaboración de nuestro plan de MKT definen cómo se van a conseguir los objetivos del nuestro plan de Marketing, los objetivos que hemos planteado en la etapa anterior.

Las estrategias del plan de marketing son los caminos de acción de que dispone la empresa para alcanzar los objetivos previstos. Y debemos plasmarlas en la introducción, en el inicio de elaboración de nuestro plan de Mkt. Las estrategias deberán quedar bien definidas de cara a posicionarse ventajosamente en el mercado y frente a la competencia. Así de esta manera se alcanzará la mayor rentabilidad a los recursos comerciales asignados por la compañía.

La selección de estrategias en el inicio de elaboración de nuestro plan de MKT

El proceso para elegir la selección de estrategias se basa esencialmente en los siguientes 5 puntos:

1. En la definición del público objetivo o target al que se desea llegar.
2. El planteamiento general y objetivos específicos de las diferentes variables del marketing como son el producto, comunicación, fuerza de ventas, distribución..
3. También determinar el presupuesto en cuestión.
4. Y por supuesto la valoración global del inicio de nuestro plan de MKT, elaborando la cuenta de explotación provisional, la cual nos permitirá conocer si obtenemos la rentabilidad fijada.
5. La designación del responsable que tendrá a su cargo la consecución con el inicio de elaboración de nuestro plan de MKT.

Tanto el establecimiento de los objetivos como lo de las estrategias de marketing deben ser llevados a cabo, a propuesta del director de marketing, bajo la supervisión de la alta dirección de la empresa. Esta es la forma más adecuada para que se establezca un verdadero y sólido compromiso hacia los mismos. El resto del personal de la compañía debería también tener conocimiento de ellos, puesto que si saben hacia dónde se dirige la empresa y cómo, se sentirá más comprometidos. Por tanto y en términos generales, se les debe dar suficiente información para que lleguen a conocer y comprender el contexto total en el que se mueve.

15 estrategias para el inicio de elaboración de nuestro plan de MKT

A título informativo indicamos algunas posibles estrategias que pueden contemplarse, tanto de forma independiente como combinadas entre sí en el inicio de elaboración de nuestro plan de MKT

1. Conseguir un mejor posicionamiento en los buscadores, posicionamiento SEO.
2. Eliminar los productos menos rentables.
3. Modificar producto.
4. Ampliar la gama.
5. Ser un referente en las redes sociales.
6. Apoyar la venta de los más rentables.
7. Centrarnos en los canales más rentables.
8. Cerrar las delegaciones menos rentables.
9. Apoyar el punto de venta.
10. Modificar los canales de distribución.
11. Mejorar la eficiencia de la producción.
12. Modificar los sistemas de entrega.
13. Retirarse de algunos mercados seleccionados.
14. Trabajar o no con marcas de distribuir .
15. Especializarse en ciertos productos o mercados etc..

Estrategias del marketing para cumplir con los objetivos fijados en cuatro acciones

Nos encontramos en la etapa más operativa del plan de marketing, esta parte táctica de introducción, el inicio de elaboración de nuestro plan de MKT nos ayuda a llevar a cabo las estrategias del marketing para cumplir con los objetivos fijados en cuatro acciones.

1. En primer lugar las acciones sobre los productos: modificaciones o cambio de packaging, lanzamientos o modificaciones de productos, desarrollo de marca, incluir servicios.
2. Posteriormente sobre la fijación de precios en el plan de MKT: estrategias para ajustar los precios, estrategias de fijación de precios, modificaciones de precios, el precio de los competidores, descuentos, financiación, etc..
3. Y acciones sobre ventas y distribución: modificación de canales de distribución, renegociar condiciones con mayoristas, mejoras en plazos de entrega, aumentar o disminuir la fuerza de ventas, expandir o reducir las zonas de venta, etc.
4. Finalmente acciones sobre la comunicación: publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, marketing directo.

El Presupuesto del plan plasmado en el inicio de elaboración de nuestro plan de MKT

Una vez que se sabe qué es lo que hay que hacer, solo faltan los medios necesarios para llevar a cabo las acciones definidas previamente. Esto se materializa en un presupuesto, cuya secuencia de gasto se hace según los programas de trabajo y tiempo aplicados.

Para que la dirección General apruebe nuestro plan de marketing, desearás saber la cuantificación del esfuerzo expresado en términos monetarios, por ser el dinero un denominador común de diversos recursos, así como lo que lleva a producir en términos de beneficios, ya que a la vista de la cuenta de explotación provisional podrá emitir un juicio sobre la viabilidad del plan o demostrar interés de llevarlo adelante. Después de su aprobación, un presupuesto es una tu autorización para utilizar los recursos económicos. No es el medio para alcanzar un objetivo, ese medio es el programa.

La supervisión el inicio de elaboración de nuestro plan de MKT

El control es el último requisito exigible a un plan de marketing, el control de la gestión y la utilización de los cuadros de mando permiten saber el grado de cumplimiento de los objetivos a medida que se van aplicando las estrategias y tácticas definidas. A través de este control se pretende detectar los posibles fallos y desviaciones a tenor de las consecuencias que estos vayan generando para poder aplicar soluciones y medidas correctoras con la máxima inmediatez.

De no establecerse estos mecanismos de control, habríamos de esperar a que terminara el ejercicio y ver entonces si el objetivo marcado se ha alcanzado o no. En este último caso, sería demasiado tarde para reaccionar. Así pues, los mecanismos de control permiten conocer las realizaciones parciales del objetivo en periodos relativamente cortos de tiempo, por lo que la capacidad de reaccionar es casi inmediata. Los métodos autorizar se harán una vez seleccionadas identificadas las áreas de resultados claves ( ARC ), es decir, aquellos aspectos que mayor contribución proporciona al rendimiento rendimiento de la gestión comercial.

Información necesaria en el inicio de elaboración de nuestro plan de MKT para evaluar posibles desviaciones

La información que se necesaria en el departamento de marketing para evaluar las posibles desviaciones en la elaboración del plan de marketing es:

1. Los resultados de ventas por delegaciones, por gama de producto, y por vendedor..
2. Rentabilidad de las ventas por los mismos conceptos expuestos anteriormente.
3. Ratios de control establecidas por la dirección.
4. Nuestro posicionamiento en la red.
5. Control de la actividad de los vendedores.
6. Resultado de las diferentes campañas de comunicación.
7. Ratio de visitas por pedido.
8. Ratios de ingresos por pedido etc..

Por último, solo nos resta incluir en el inicio de elaboración de nuestro plan de MKT el análisis de posibles desviaciones del plan de marketing. Para realizar el feedback correspondiente y con el ánimo de investigar las causas que las han podido producir y nos puedan servir para experiencias posteriores.

Por tanto, a la vista de los distintos controles periódicos que realicemos, será necesario llevar a cabo modificaciones sobre el plan original, de mayor o menor importancia. No estaría de más establecer un plan de contingencias, tanto para el caso del fracaso del plan original como para reforzar las desviaciones que se puedan producir. Esto nos dará una capacidad de respuesta y de reacción inmediata, lo que nos hará ser más competitivos.

Qué es el plan de marketing de una empresa, es la herramienta básica de gestión que debe utilizar toda empresa que quiera estar bien orientada al mercado y que por tanto quiera ser competitiva. ¿En qué consiste el plan de marketing?, en un documento de trabajo escrito, ordenado y definido, anual y periódico que combine con precisión los elementos del marketing-mix.

Qué es el plan de marketing, el plan de marketing es el documento que permite saber cuándo y cómo se han alcanzado los objetivos, tanto los de marketing como los prefijados en el plan estratégico. Sin duda alguna estableciendo responsabilidades y poniendo a disposición de la empresa controles flexibles y adaptables a los cambios del mercado.

Así que el organigrama marketing de una empresa, un documento escrito en el que se recogen los objetivos, las estrategias, los planes de acción relativos a los elementos del Marketing-mix que facilitarán y posibilitará el cumplimiento de la estrategia dictada a nivel corporativo, año a año, paso a paso.

En definitiva ¿qué es el plan de marketing?, se trata fundamentalmente de responder a una pregunta: ¿Hay suficiente consumidores interesados en el producto o servicio, como para ser rentable su venta ?

Qué es el plan de marketing, el plan define en el presente lo que hay que hacer en el futuro

Elementos esenciales de la definición de plan de marketing

¿Qué es el plan de marketing?, es una herramienta de gestión que elaboran las empresas donde se plasmará los pasos a seguir para conseguir los objetivos marcados en el briefing de marketing, con el fin de crear un proyecto competitivo y así incrementar ventas.

1. Documento Escrito, es decir, debemos tener en cuenta que se trata de un documento operativo, no como algo ornamental o de lucimiento. En este sentido deben participar en su realización todas las áreas de la empresa.
2. Qué es el plan de marketing, es un documento ordenado y definido, los datos a utilizar deben ser colocados correctamente, debe ser escrupuloso para evitar errores de análisis, y por tanto errores en la fijación  de objetivos.
3. Anual y Periódico, un plan anual de marketing porque será su período de aplicación, sin perjuicio de que pueda ser operativo también al año  siguiente o años sucesivos siempre que no tengamos que re-formular por el cambio del entorno, etc..
4. Combina los elementos del Marketing-Mix. Como hemos comentado en puntos anteriores, la combinación de estos elementos nos permitirá en el plan de Marketing obtener los objetivos establecidos.
5. Definición de objetivos, correcta definición de los objetivos y el conocimiento de su consecución. Los objetivos, por supuesto deben estar definidos claramente.
6. Responsabilidad y fijación de controles, puesto que en el plan de acción deben quedar fijadas las responsabilidades de las personas que van a participar en la combinación y desarrollo de los elementos del Marketing. Y el establecimiento de controles operativos permitirá detectar las posibles desviaciones con la suficiente rapidez para que se pueda proceder a reajustar las variables que no están respondiendo como se tenía previsto.
7. Adaptable a los cambios del mercado, qué es el plan de marketing adaptado a los cambios del mercados es lógico que el mercado sufra cambios y por tanto el plan de marketing debe contemplar esa posibilidad y disponer de los mecanismos de adaptación a ellos, quiere decir que el plan de marketing se puede modificar si fuera necesario, es decir, que es un plan de marketing flexible, que no es inamovible.

Importancia del plan de marketing ¿ qué es y para qué sirve un plan de marketing?

¿Qué es el plan de marketing y cuáles son sus claves?, el plan es clave, la importancia que tiene este documento en la planificación estratégica de la empresa es necesario e imprescindible, puesto que sin planificación no habrá dirección por objetivos, por lo tanto la planificación puede ser de sitito calado:

• Fomentaremos que los mandos de la empresa piensen antes de actuar.
• Por supuesto los esfuerzos de la empresa estarán mejor coordinados.
• De hecho nos permitirá precisar más los objetivos.
• La empresa, además, estará mejor preparada ante un rápido desarrollo.
• Facilitará además la interacción entre los mandos y el trabajo en equipo.

¿Cómo hacer un plan de marketing?, en la puesta en marcha de este plan deberían quedar fijadas las diferentes actuaciones que deben realizarse en el área del marketing para alcanzar los objetivos marcados.

Evidentemente este plan no puede considerarse de forma aislada dentro de la compañía, sino totalmente coordinado y congruente con el Plan de marketing estratégico, siendo necesario realizar las correspondientes adaptaciones con respecto al plan general de la empresa, ya que es la única manera de dar respuesta válida a las necesidades y temas planteados.

El plan de marketing facilitará a la empresa la asignación correcta de recursos, ayuda en la coordinación de esfuerzos, su puesta en marcha, el trabajo sobre planteamientos concretos de rentabilidad, acortar los plazos de ejecución en los trabajos, asignar responsabilidades y exigir el cumplimiento de objetivos y establecer elementos de control.

Cómo vamos a confeccionar el plan de marketing y qué incluye un plan de marketing

Qué es el plan de marketing y cómo hacer un plan de marketing paso a paso. En primer lugar haremos un calendario de actividades del Plan de Marketing, vamos a comenzar a planificar, para ello debemos realizar una planificación cronológica para realizar el plan de marketing de una empresa.

 Por ejemplo, vamos a dar por hecho que el ciclo de vida de la empresa del producto o servicio tiene como periodo de vigencia de enero a diciembre.

Por tanto la fecha de inicio del plan será entre Julio y Agosto anterior.

1. Ciclo de actividad de la empresa de Enero a Diciembre
2. Inicio del plan de marketing de Julio/Agosto
3. Recogida de información de Septiembre/Octubre
4. Redacción del plan de marketing en Noviembre
5. Presentación del plan de marketing a la dirección general en la primera quincena de diciembre.
6. Aprobación del plan de marketing por el Consejo de Dirección en la segunda quincena de diciembre.
7. Finalmente la puesta en marcha el plan de marketing el 1 de Enero.

 ¿Cuánto tiempo se tarda en hacer un plan de marketing?, el desarrollo del plan, tal y como hemos visto comenzará en Noviembre una vez que hemos obtenido toda la información en los meses previos, es decir, desde Julio a Octubre. Por tanto el desarrollo del plan será el resumen y análisis de toda la información obtenida de los distintos departamentos, de sus objetivos y estrategias.

Cómo desarrollar un plan de marketing

Qué es el plan de marketing y cómo hacer un plan de marketing, para hacer el plan de marketing, el documento escrito, vamos a seguir unos pasos o fase del plan. Las fases del plan de marketing, es decir la estructura de un plan de marketing es la siguiente:

Plan de marketing fases

1. Descripción de la Situación/Introducción
2. Análisis de la Situación
3. Fijación de los objetivos de un plan de marketing
4. Estrategias del marketing
5. Plan de Acción
6. Establecer presupuesto plan de marketing
7. Supervisión y control del plan de marketing.

Fase Introductoria de lo que es el plan de marketing

Es la fase previa en el plan de marketing, el denominado resumen ejecutivo que incluye los antecedentes e información general de la empresa, pero también incluye los dos componentes importantes para elaborar el plan que son la misión y visión, la cultura corporativa, P.O., producto, mercado y distribución. Es decir la primera fase del plan de marketing

Análisis DAFO 2ª fase de lo que es el plan de marketing

 Qué es el plan de marketing, el análisis de la situación, la segunda fase del plan «Evalúa la empresa en relación con su entorno, obteniendo toda la información necesaria para la toma de decisiones»

Entonces, ¿qué es el plan de marketing, dónde estamos?, se va a dar respuesta con el análisis DAFO. ¿Qué es el Dafo? es un análisis de la situación empresarial a dos niveles:

1. Análisis externo. Es el estudio del mercado el microentorno y el macroentorno.  Amenazas y Oportunidades.
2. Y análisis interno: Analiza la situación propia de la empresa, finanzas, contabilidad. Fortalezas y Debilidades

Qué es el plan de marketing y en qué consiste el análisis externo

Análisis externo consiste sencillamente en analizar los tres puntos siguientes: el mercado, microentorno y macroentorno con todo lo que conlleva su estudio.

1. Análisis del mercado, el análisis de la demanda, además del estudio del consumidor y los segmentos.
2. Microentorno, con respecto al análisis del micro-entorno estudiaremos detalladamente a los:
   1. Proveedores
   2. Intermediarios de marketing
   3. y por supuesto siempre a la competencia
   4. Otros grupos de interés.
3. Macroentorno, se analiza el entorno económico, demográfico, socio-cultural, político-legal, tecnológico, medio-ambiental, la que viene a ser las variables del macroentorno.

El análisis interno en qué consiste en el plan de marketing

Es el análisis de los recursos y capacidades de la empresa y que debe considerar una gran diversidad de factores.

Así, podemos decir que el análisis interno consiste en la evaluación de los aspectos del marketing, producto, finanzas, organización, personal e investigación y desarrollo de la empresa con el fin de detectar los puntos fuertes y débiles que puedan dar lugar a ventajas o desventajas competitivas.

La elaboración de este análisis por suerte se puede extraer del realizado para el micro-entorno en su apartado de la empresa.

Fijación de objetivos 3ª fase plan de marketing

Qué es el plan de marketing y los objetivos para un plan de marketing. Ya sabemos que es el plan de marketing y ahora en esta tercera fase del plan toca plasmar por escrito que objetivos se pretender conseguir tanto los objetivos cualitativos como los objetivos cuantitativos, ambos objetivos han de ser:

1. Viables
2. Coherentes con la misión y con los objetivos organizacionales.
3. Consistente con recursos internos y capacidades básicas.
4. Concretos.
5. Flexibles.
6. Motivadores y
7. Estar delimitados en un horizonte temporal preciso

Estrategias del plan de marketing 4ª fase

Qué es el plan de marketing y las estrategias: las estrategias del plan van a poder ser muy diversas. Para establecer las estrategias tendremos que preguntarnos por varios aspectos:

1. Público objetivo
2. Posicionamiento
3. Líneas de productos
4. Precio.
5. Distribución
6. Fuerza de ventas.
7. Servicios.
8. Publicidad.
9. Promoción de ventas.
10. Investigación y desarrollo.

Conforme vayamos desarrollando las etapas del plan de marketing en otros post, completaremos esta entrada

Introducción al informe ejecutivo del plan de marketing

Aquí explicaremos el origen de la empresa y su historia, pues muy breve que sea. Se trata de conocer de dónde venimos para saber a dónde vamos. Se debe ser breve. Explicar el por qué y cómo empezó todo, hacer repaso de los valores de la empresa.

La organización de la empresa

Qué es el plan de marketing y el informe ejecutivo, en este apartado detallaremos cómo está organizada la empresa. Expondremos el organigrama de la empresa. Explicaremos la responsabilidades de cada uno de los trabajadores de la empresa y los distintos departamentos.

La idea aquí es saber las funciones de cada uno y tener una visión del conjunto.

¡¡ Adelante vamos a ello!!